酒店回复: We’re thrilled to hear that your stay exceeded expectations—from our renovated rooms and private Cenang Beach to the friendly service and delicious dining options. Your kind words about our staff and facilities mean so much to us, and we’re glad you enjoyed the little touches like Rituals toiletries and evening entertainment. We’ve noted your cleanliness score and will keep working to make every detail perfect. We can’t wait to welcome you and your family back for another unforgettable holiday! Warm regards,
酒店回复: Thank you for sharing your detailed review. We’re glad you enjoyed our prime location, garden villa design, and spacious rooms with terraces.We look forward to welcoming you again for another relaxing stay!Best regards,
酒店回复: We’re so glad you enjoyed the stunning, peaceful surroundings and sea-view balcony—perfect for yoga! Your feedback on facilities and service is noted, and we’ll keep working to make every stay exceptional. We hope to welcome you back soon for another relaxing getaway! Warm regards,
4.8分
泳池露台特大床房
家庭亲子
十一期间基础房差不多1400左右，还算实惠
整体封闭的度假村，2个泳池，封闭的海滩，2个餐厅
度假村很大，设施很不错，带十岁以下的孩子玩比较合适。
服务扔热情。
建议改善：
1。入住的时间太长了，纯等着
2。考虑到中国客人很多，应该提供一小部分会说中文的服务人员
3。餐单应该提供些图片，会方便一些
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酒店回复: Daer Guest User,Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward in welcoming you back to Pelangi.RegardsPraba
酒店回复: Daer Guest User,Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward in welcoming you back to Pelangi.RegardsPraba
酒店回复: Dear itshnnnyThank you for sharing your feedback with us. Please accept our apologies on the delay in service. We will share your feedback with the team for further improvement.RegardsPraba
酒店回复: Dear Guest User,Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward in welcoming you back to Pelangi.Kind regardsPraba
来之前担心过酒店会不会老旧、服务会不会跟不上，但是入住之后觉得一切都超出预期。这是一个非常美丽的酒店，2023年刚刚翻新过。有着珍南海滩最好的私人海滩，泳池水质也很好，低密度的度假小木屋，整个酒店景观非常优美。房间面积不小，浴室非常宽敞，水压也很大，洗浴用品是荷兰品牌Rituals。每个房间都有露台。无论是前台服务人员，还是餐厅、酒吧、接驳车的工作人员都非常友善，对顾客的要求相应非常迅速。喜欢亚洲餐厅的食物，自助早餐每天菜品都不太相同，种类也很丰富。晚上大堂还有美丽的歌手进行演唱。我和家人孩子在这里度过了非常愉快的四天假期。如果下次再来兰卡威，我还会选择这里。
兰卡威彩虹度假酒店地理位置优越，位于珍南海滩🏝️，离真浪快乐餐厅和落日酒吧步行即可到达（700米左右）。酒店🏨是园林别墅形式，有N个一层平层和二层8-16间客房小楼合围而成，其间设有小湖、泳池，度假风超浓👍房间和卫生间3:2形式，每个房间都有大大的露台👍
环境风景绝佳，安静，性价比极高。房间出去就是阳台和海边，非常棒，还可以练瑜伽🧘。设施服务一般，但完全可以接受。
十一期间基础房差不多1400左右，还算实惠
整体封闭的度假村，2个泳池，封闭的海滩，2个餐厅
度假村很大，设施很不错，带十岁以下的孩子玩比较合适。
服务扔热情。
建议改善：
1。入住的时间太长了，纯等着
2。考虑到中国客人很多，应该提供一小部分会说中文的服务人员
3。餐单应该提供些图片，会方便一些
中产家庭海岛度假想要的都有，房间直接面海，椰树，沙滩，落日，很大的泳池……环境没有什么槽点。但是因为酒店开业久，硬件确实比较老旧。但维护还是可以。兰卡威三晚住了三家酒店，他家是来了就不想离开的一家。
设施：部分公区设施应该是翻修过，泳池和餐厅都不错。相对而言，房间内部的设施就比较陈旧，但也不影响使用。
卫生：酒店生态比较好，因此难以避免有很多飞虫蚂蚁
环境：酒店的丝域海滩风景很好，很有度假氛围。
服务：工作人员热情但是效率较低。特别是办理入住时等待时间较长，拿到房卡后还等了20多分钟的观光车，以为很远，结果大厅步行到房间只需要3分钟。
Natasha热情周到的欢迎为我的住宿定下了愉快的基调。我的泳池景房间干净、舒适，而且可以轻松前往瀑布泳池，尽管我预订时要求离大堂近一点，但实际上还是有点远。电瓶车服务很方便，但在高峰期可能需要等15-30分钟。早餐很美味，选择很多。总的来说，我非常满意，也很乐意再次入住，特别感谢所有员工真诚的友好和热情。
今年的服务比去年要好多了 要表扬开车接送拿行李的小哥 会帮忙拿行李我们英语不好他可以帮忙翻译它会说普通话 服务态度非常好 建议酒店可以配个普通话的翻译那我们沟通也方便很多 毕竟现在国人到它这个酒店也多了 新装修好的游泳池确实漂亮 下面配酒店地图
这是一次超棒的入住体验。我们住的是一楼的房间，就在泳池旁边，可以直接走进去。酒店的设施和服务都非常出色。我们还经常使用健身房，虽然不大，但非常现代化且实用，器械也很齐全。
不过，阳台和住宿外部的木头部分可能需要重新刷漆了。除此之外，这里绝对是兰卡威的一个小天堂。
我们第三次入住兰卡威彩虹度假村，体验依然棒极了！🤭 员工很赞，设施尤其是泳池很棒，还有海边早餐也一定不能错过。另外，我们还想特别表扬两位接待员Nas和Danial，他们在我们办理入住和住宿期间提供了非常棒的服务。为你们点赞！谢谢你们让我们的兰卡威之旅更加愉快！🫰🏼