酒店回复: Thank you for your thoughtful review. We’re delighted to hear our location, beach, cleanliness, renovated rooms, and comfort exceeded your expectations, and we appreciate your feedback regarding breakfast as we continue to improve our offerings.
酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It was a pleasure having you, and we’re thrilled that our team and services made your experience special. – The Westin Resort Nusa Dua, Bali
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1人觉得有用
5.0分
池景豪华双大床房
家庭亲子
优点:
更安全,进努沙杜瓦这一带要安检,和现实周边更隔离了。
服务更好,躺晒小哥会主动拿毛毯,还送冰激凌水果沙拉。
设施更多,海边健身房、瑜伽课、共享单车,kids club活动挺多,明天体验。
缺点:没有。
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酒店回复: Thank you for taking the time to share your wonderful feedback! We’re delighted to hear you enjoyed your stay with us. It was a pleasure having you, and we hope to welcome you back for another exceptional experience soon. – The Westin Resort Nusa Dua, Bali
酒店回复: Thank you for taking the time to share your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us here. We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. Our team is committed to providing exceptional service, and we’ll use your comments to make improvements. – The Westin Resort Nusa Dua, Bali
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4.1分
园景豪华特大床房
家庭亲子
整体服务还不错,早餐丰富好吃,泳圈和浮排都给充气,并且帮忙放气
住了两晚,第一晚房间有个蚂蚁窝
第二天要求换房间了,管家甚至没有看一眼蚂蚁窝在哪里,直接就给换了
明显他的知道的,并且没打算解彻底决这个问题
作为一个五星级酒店,在卫生上有点点失望
酒店几乎都是白人,整体度假氛围拉满,不吵不闹
沙滩干净且安静
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超预期的酒店。在努瓦酒店群,整个区域据说是富人区,街面整洁,安全感十足。
有自己的沙滩,干净,海浪小,沙滩细软,贝壳多,晚上沙滩边还有烧烤,很Chill
酒店很大,清洁到位,及时,雨过后会看到很多保洁迅速的打扫
房间装修很新,完全不潮湿,床品舒服
酒店沙滩区域通往其他酒店沙滩,整个沿海小路很干净,风景优美
唯一需要改进的是早餐没那么好吃
走进酒店首先给我一个震撼,超大无比,住了三夜感觉性价比特高,早餐丰盛又好吃还不贵,环境一流,海滩跟酒店相连,走在夜晚的海滩让人心情愉悦。
定的普通套间,然后酒店给我们升级了超级豪华的套房,客厅都可以抵上正常几个酒店房间了,员工友好,环境优美,海边方便孩子玩水,酒店每天也有各种活动; 对了,早餐和海鲜餐厅都不错! 晚上有小型表演!
优点:
更安全,进努沙杜瓦这一带要安检,和现实周边更隔离了。
服务更好,躺晒小哥会主动拿毛毯,还送冰激凌水果沙拉。
设施更多,海边健身房、瑜伽课、共享单车,kids club活动挺多,明天体验。
缺点:没有。
服务很好,都会主动打招呼,所有设施,包括划船,瑜伽,骑自行车,打桌球,乒乓球都是免费。餐厅味道也不错。唯一一点不好的是,房间对走道的隔音太差,我们住在一楼,半夜11点半还有人在走道聊天,声音会透过门传进房间。
值得特别称赞的是,打扫卫生的服务员特地为孩子折了熊,还用拼音写了祝福,非常用心。
非常适合泡酒店里
设施:
标准的威斯汀水平,游泳池滑梯和多家餐厅,距离沙滩非常近,从泳池走两步就可以看到沙滩和海浪还可以躺在沙滩上享受日出。酒店还有多个儿童娱乐室和台球桌,课程也很丰富。
卫生:
整体卫生水平还不错,但是由于入住率过高,会导致打扫不够细致,有一个玻璃杯上还有唇印
环境:
酒店位于努沙杜瓦的海边度假区,整个区域都是一些星级酒店和购物区,海滩也很干净,
服务:
非常感谢Septa女士的服务,由于入住时房间还没有打扫出来,因此赠送了我们四份早餐,而且在了解到我们航班延误后主动帮我们延迟退房,非常关注入住者的实际感受
酒店的其他人也很贴心,酒店大堂前有时会有专业人员进行演奏和表演当地特有的乐曲,办理入住时会提供水和毛巾舒缓情绪。用池边的服务人员也会及时的去整理毛巾。
整体服务还不错,早餐丰富好吃,泳圈和浮排都给充气,并且帮忙放气
住了两晚,第一晚房间有个蚂蚁窝
第二天要求换房间了,管家甚至没有看一眼蚂蚁窝在哪里,直接就给换了
明显他的知道的,并且没打算解彻底决这个问题
作为一个五星级酒店,在卫生上有点点失望
酒店几乎都是白人,整体度假氛围拉满,不吵不闹
沙滩干净且安静
这是一次非常棒的体验!迎宾饮品很美味,而且我告诉他们是来庆祝纪念日的,他们就送了鲜花和贺卡。更惊喜的是,我们吃完晚饭回到房间,发现桌上放着一个蛋糕!而且味道好极了。酒店设施很齐全,有私人沙滩和泳池。早餐种类也很丰富,味道很好。
预订的是泳池景房,但办理入住时却被“升级”到了一间翻新过的底楼房间。房间很新,但发现有些小问题(空调持续震动噪音、淋浴门未对齐等)。有点不开心的是,酒店明明知道这些问题却还是把房间给了我们,因为在我们反馈之后,第二天客房服务时大部分缺陷都得到了纠正。但不管怎么说,总体来说还是一次愉快的入住!早餐种类丰富,健身房设施齐全,海滩很棒,欢乐时光还有买一送一的饮品。
整体非常满意,最满意的就是酒店工作人员的服务态度,非常热情负责,我们有两天要赶早看海豚没办法吃早餐,酒店为我们准备了早餐盒,这是我收到过的最丰盛的早餐盒,我和孩子都没有吃完一盒,品类多,准备得非常用心,贴心。酒店环境也是中规中矩,符合5星的标准,泳池和私人海滩一应俱全,酒店的餐厅也很好吃,酒品也不错,价位也可以,比新加坡性价比高太多了。