酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear you enjoyed the spacious and clean room, private pool, and outdoor lounge area. It’s great to know you had a peaceful, mosquito-free night amidst the natural surroundings, a pleasant surprise indeed!We’re especially glad you enjoyed the restaurant. We look forward to welcoming you back for another relaxing and memorable stay.Best Regards,Patrick FarrellGeneral Manager
酒店回复: Dear Brook_,Greetings from Viceroy BalThank you for your wonderful review! While we appreciate the sentiment, we would like to clarify that our hotel is owned and managed by an Australian family who are onsite daily to ensure our guests have a personalized and memorable experience.We're delighted that you enjoyed our medium-sized exquisite resort hotel, blending Bali and Indonesian architectural styles. Your mention of the iconic Indonesian smile and genuine warmth from our team is truly appreciated.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another unforgettable stay in the future.Best wishes, Amanda SyrowatkaDirector
酒店回复: Dear Guest,Greetings from Viceroy Bali, We sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. Your feedback is crucial, and we are addressing the pool, shower, and air conditioner issues promptly. We value your input and are committed to improving our services. We hope you give us another chance to provide a better experience.Best Wishes, Amanda SyrowatkaDirector
1人觉得有用
4.7分
泳池套房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
食物非常好，服务也特别出色。酒店的待客之道简直是顶级的。
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酒店回复: 尊敬的客人，
非常感谢您的好评！我们很高兴听到您喜欢这里的食物，并认为我们的服务和款待非常出色。您的反馈对我们意义重大，很高兴知道我们能够为您提供如此难忘的体验。
我们期待着很快再次欢迎您！
此致，
Viceroy Bali 管理层
房间很大很干净。自带泳池，还有户外的躺椅可以享受阳光spa
很惊喜的是在住在深山密林中晚上竟然没有蚊虫
餐厅一定要去吃！
这是我住过最完美的酒店了。
所有员工都非常友善。
我们在开胃酒吧（Aperitif）吃了晚餐，是一顿法式套餐，名字叫“Mid Journey”，真是一次愉快的用餐体验，感觉就像经历了一场真正的旅程。
最后一天，我们去了乌布猴林，回来时太热了。回酒店取行李的时候，冲了个澡才去机场，这让我们回程时感觉神清气爽，非常感谢酒店的便利。
每个房间都有私人泳池，这一点太棒了，我们根本不需要去公共泳池。
下次我一定会再来的！
我们来这里庆祝结婚20周年，对这次的选择真是再满意不过了！这家酒店从里到外都美得令人惊叹。周围的环境也美不胜收，每个细节都经过精心设计，让我们赞叹不已。房间布置得很漂亮，也很合理。我们入住时，他们已经把房间调凉了，泳池也加热到了最完美的温度，整个住宿期间都非常舒适。泳池温暖舒适，我们在里面花了不少时间，这也是我们住得如此愉快的重要原因。房间和户外露台区域非常私密，有时我们感觉就像是这里唯一的住客一样。
食物也同样令人惊艳，无论是泳池边的餐厅，还是高端餐厅Aperitif，亦或是在Pinstripes酒吧用餐，都非常棒。我们特别喜欢这个酒吧和那里的员工。他们非常细心周到，每个人都让我们感觉宾至如归。我们在那里进行了愉快的交谈，还得到了关于当地景点的一些很好的建议。那里的饮品简直是“下一级”水平，因为调酒师们技艺精湛。看着他们调酒很有趣，他们还会解释不同口味组合背后的科学原理，以及某些香料和其他食材是如何从当地采购的。
所有的员工也是另一个亮点。我们遇到的每一个人都无比友善和细心。总经理甚至特意坐下来和我们交谈，询问我们入住体验如何，还问了一些其他问题，表明他非常致力于这家酒店。我们也很喜欢这是一家家族经营的酒店。我们在那里的时候，他们也住在那里，很明显他们都对追求卓越充满热情。
在最终决定选择Viceroy之前，我们研究了好几个月的酒店。虽然最终花费比我们预期的其他五星级酒店可能要多一点，但在阅读了其他地方的一些评论后，我们还是不断地回到Viceroy。我们很高兴自己做了这个决定，最终，多花的钱仍然让这次住宿感觉物超所值。我们曾经在纽约市一个条件较差的酒店里为一间小房间支付了差不多的费用，而在这里，我们却受到了帝王般的待遇，住在了我们去过最美的地方之一。
感谢所有让我们的住宿如此特别的人。我们会再来的！
John和Dan
非常棒的度假村，肯定会再来的
服务很好👍环境没得说！选了贵的露台泳池房间好一点，体验感拉满，也很私密！
酒店是法国人开的，属于中型精致型度假酒店，随处可见法式和印尼结合的建筑风格，印尼标志性的微笑，那种由内而外的喜悦和热情，让人难以忘记，有机会还会再来。谢谢！
这么说吧，这家是我入住六家酒店中，最差一家，
也是看评价高才订的，泳池在室内，泳池颜色很深，晚上去洗手间经过泳池，那感觉你懂的，奇葩设计，淋浴房没有门，不适合家庭出行！
你见过房费一晚四千多用这个毛巾吗，
最无语的要属空调了，晚上你不开空调你会热死，你开空调会被空调的噪音吵死，我们被吵到凌晨4点才睡着
早餐别有期待，真的不如国内千把块的酒店早餐
工作人员到是不错，见人都会微笑打招呼
真的酒店硬件太差！
食物非常好，服务也特别出色。酒店的待客之道简直是顶级的。
如果你喜欢避开人群，这里非常推荐。早餐还不错，晚餐餐厅值得一试。私密性很好，服务周到，非常满意。
房间的私人泳池真的很漂亮。服务也细致周到，虽然价格偏高，但物有所值，非常推荐。