当你看到我这个点评时，可以直接考虑其他酒店了。

1️⃣缺点

一、客房

1.设施很一般。连北京柏悦和上海柏悦都不如，入住最后一晚时发现洗手间柜门一直关不上（有视频），但是想着第二天赶飞机就算了没折腾换房。

2.房间安排。（1）楼层方面。我以为首尔柏悦不会来回转电梯呢，结果给我安排了五层的房间，我要到二楼餐厅或者一楼需要先上去，因为大堂在24层。如果很多客人也在等电梯的话，没十分钟上不去，然后下去人多的话也要很久，建议看到这条评论的中国人入住时一定强调高楼层，就算不为了视野也要图方便省事。（2）房间位置。我选择的非马路一侧的房间，很安静不吵，有需要的可以提需要非马路一侧的房间，因为目前靠近马路一侧的路口仍有大量施工，不清楚半夜会不会扰民。

二、早餐

1.餐厅面积。早餐餐厅巨小无比，感觉和北京老破小的厕所差不多大哈，然后赶上人多的时候要一直等，等待座位只有六个，没座要一直站着等。

2.口味。很一般，非常非常一般。能不吃就不吃，如果为了摆盘好看和服务的话可以吃。

3.出品标准不统一。第一天早餐点了牛排三明治(떡갈비 토스트）等了20多分钟，上来之后是硬邦邦的，我还以为是特色呢，一边切一边困惑，但最后还是吃了呵呵。结果第二天早餐点了同样的牛排三明治(떡갈비 토스트）不到五分钟就上了，而且面包又酥又软，我真服了。如果大家非要吃早餐，点单后五分钟没上就可以开始催了，别浪费自己的时间。

4.特色。名字叫首尔柏悦酒店，但是基本没有和韩国相关的东西，有，但是也不多，想体验韩国特色的不用预定这家酒店了。

三、房间具体物品及设施

1.订餐册。全是坏页，而且由于早餐过于难吃+翻一页掉一页瞬间不想点了，价格其实倒还好，酒店餐饮价格。

2.马桶隔间。我的双床房房型的洗手间马桶隔间没看到排气扇，味道需要一定时间才能排出去，喜欢干净的千万别预定。

3.中央空调。声音巨大，声音敏感的别预定。

2️⃣优点

一、服务。我只能说服务是真的很好了，从迎宾到前台再到客房服务可以给满分，非常舒适，但如果你只是为了服务还是建议别预定。

二、位置。位置很好，从地下路口穿过去就是coex和现代百货，但综上缺点还不如预定帕纳斯洲际呢，直接下楼就到了。

3️⃣最后

我也是够闲的写这么多，希望此评论可以帮助大家。如果想住coex其他酒店的可以不用考虑这家了，非常失望。

酒店歧视中国人严重，服务态度特别差，同时送酒店的三个外卖丢了两个，让酒店前台帮忙找一下外卖，开始说外卖送到时值班的跟现在不是一个人，联系不到上一个值班的人了，怎么可能联系不到，随后换了个人过来说的理由更奇葩，说我的外卖被外卖员扔了，三个外卖只扔了两个还留下一个？这怎么可能，让查监控给我看有人拿走我外卖的视频，最后根本没人再联系我，全程跟酒店前台沟通酒店前台都态度特别差，与此同时对外国人的态度简直好的过分，歧视中国人严重。除此之外酒店设施很差，是我住过最差的柏悦，公区特别小，房间老旧，说实话中国随便找一家凯悦都比这个柏悦要好得多，是我今年住过的最差的酒店。

忍不住想吐槽这次入住的柏悦！

房间除了大点，楼下交通比较方便外无亮点，房间空调的噪音很大（像个小火车）关键是淋浴间的喷头无法调节只能手拿🥲更奇葩是盥洗区和休息区居然没有隔断门（洗漱时灯光会影响休息区）

连住三天的早餐除了海带汤变成辣白菜汤都没带变过的！！

大堂在24楼，需要办理后换乘另外电梯到客房且还慢～非常不满意的柏悦

在首尔体验感最好的酒店！

迎宾上下车拿取行李很及时，会安排专人把行李送到客人房间；

办理入职时也会奉上香茗，这一点很多国内奢华酒店都做不到；

房间视角非常棒，可以看到江南区城景，有种韩国财阀既视感，就是楼下施工是有点煞风景，晚上相对也有点噪音，但房间里贴心准备了耳塞，细节感满满；

早餐点餐种类很多，味道也很棒，至少比我在国内住的几家柏悦口味要更胜一筹，上菜效率以及收盘效率也很高，这两点都比国内体验感要强；

最后再说下交通，地铁站正对酒店大门，附近也有星巴克和7-11，完全符合出行和基本饮食需求，出门还有大型商城，完全适合买买买人群

比较失望的一次入住，不符合对柏悦的期待。首先是大门设计的非常小气，不符合柏悦的身份，从大路转到一条很窄的小巷里进去，大门窄到所有车都无法直接转出去一定要倒车，堂堂柏悦的圣诞树还不如路边小店的好看。然后是我申请了加床（没有收费），但是只加了一天第二天就收回了。然后是房间里的面积不大，典型的柏悦装修很好，但是大窗户本来看出去是首尔的夜景，但恰好被两个工地给破坏了。最失望的是它的游泳池，太小了太普通了，完全没有任何设计，就是挖了个池子，然后都没留出足够的空间放桌椅显得很局促，这是我见过最拉的五星级酒店的游泳池。还有它的走廊不密封，从电梯走到房间这一段路很冷跟室外一样。然后就是11点退房，韩国所有酒店都11点退房，但其他酒店不会像这个酒店那么催，11点一到就一直打电话催促，我们说正在收行李很快下楼，依旧催促电话不断，到11:20左右就来敲门赶人了。