酒店回复: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Zimmerqualität, der Sauberkeit sowie dem Zimmerservice und insbesondere dem Umgang mit den Kindern so zufrieden waren. Ihr Lob für diese Bereiche geben wir gern an unser Team weiter. Ihre Hinweise zum Ablauf und zur Organisation im Restaurantbereich nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass es bei der Tischreservierung sowie beim Frühstücksservice Unstimmigkeiten gab und dass Sie und Ihre Enkel dadurch Unannehmlichkeiten erlebt haben. Auch die Erklärung zur Schokolade sowie die lange Wartezeit und der Zustand der Spiegeleier entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Für diese Erfahrungen bitten wir um Entschuldigung. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback, das uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich insgesamt dennoch wohlgefühlt haben und viele Aspekte Ihres Aufenthaltes positiv bewerten konnten. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Die Hotels am Inselsee Antje Schröder Marketingleiterin
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
Strandhotel am Inselsee 酒店就坐落在湖边。湖景房通常设有面向湖泊的小阳台，非常实用。酒店包含的早餐非常美味。不过，酒店离居斯特罗稍远。对于骑行爱好者来说，这里有一条通往镇上的风景优美的自行车道。
酒店回复: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die komfortablen, großzügigen Zimmer und besonders die Lage mit dem schönen Seeblick so zugesagt haben. Dass Sie uns immer wieder gerne besuchen, ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation. Auch Ihre sehr guten Bewertungen in allen Bereichen, von Service über Sauberkeit bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis, wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zur Raumtemperatur nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für dieses offene Feedback, da es uns hilft, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder am Inselsee willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Die Hotels am Inselsee Antje Schröder Marketingleiterin
酒店回复: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Sonnige Grüße aus Güstrow
酒店回复: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und für Ihren Aufenthalt bei uns in Güstrow. Es ist schön zu lesen, dass Sie die Vorteile unserer idyllischen Lage, so genossen haben. Das Lob an unsere Kollegen haben wir gerne weitergegeben - es motiviert uns, so weiter zu machen. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße und alles Gute Antje Schröder, Marketingleiterin
超棒的团队，员工都非常友善。周围环境很美。食物也很棒。总而言之，一切都让人感到舒适惬意。以后还会再来！也想在天气暖和的时候再来一次，好好享受一下周围的景色。强烈推荐！
客房服务友好又优质，尤其对孩子们来说。可惜餐厅服务不太好。我个人觉得，如果第一天预订了桌位，那么入住期间桌位就一直没变。我们当时是两位奶奶，带着五个7到12岁的孩子，第二天我们的桌位就被占了。三个孙辈点了牛奶巧克力，结果尝起来有咖啡味。我们问了服务员，他们说是机器的问题。如果咖啡在巧克力之前做好，咖啡味还是会混在巧克力里。这不可能。最后一天，我的孙女等了将近30分钟才吃到两个Baron煎蛋，而且其中一个蛋黄还碎了。除此之外，早餐还算丰盛可口。Martina Grohnwaldt
Strandhotel am Inselsee 酒店就坐落在湖边。湖景房通常设有面向湖泊的小阳台，非常实用。酒店包含的早餐非常美味。不过，酒店离居斯特罗稍远。对于骑行爱好者来说，这里有一条通往镇上的风景优美的自行车道。
地理位置舒适优美——我们总是乐意再次入住。房间宽敞，部分房间带有湖景阳台（位于三楼）。唯一的缺点是房间里有点太热（即使开着窗户）。
我们是第一次入住这家位置优美、安静的酒店，在各方面都感到非常兴奋。我们的狗受到了热烈的欢迎。面朝森林的房间非常宽敞，设施齐全，床垫很棒，非常干净。服务是一流的，我们立即感到宾至如归。从露台上看到的湖景是无价的。我们很乐意尽快回来，感谢你们给我们带来了美好、美丽、轻松的假期。
房间布置简单，但非常干净，还有一个漂亮的阳台，可以俯瞰海滩和湖泊！附属的餐厅值得特别称赞！
漂亮安静的酒店，位于湖边，位置优越
酒店位于湖边一个非常安静的位置。我预订的一个重要原因是可以带上我的狗。房间里提供了一切，如 2 个水槽、一条毛巾，甚至还有一小袋零食。非常友好的工作人员。餐厅（意大利菜）也很好。隔壁的 Kurhaus 早餐很棒。 一定要回来。
位置安静，放松身心，工作人员非常友好，晚餐很棒，有意大利菜和施罗德的菜
我们来这里只是为了路过——不幸的是，不得不说。工作人员绝对热情，尤其是早餐时对我们和我们的宝宝的热情。该地区很美丽。
一楼的房间将是我们下次表达的唯一愿望，但否则这肯定是不可能的。
海滨别墅不仅坐落在田园诗般的安静位置，也是前往巴拉赫（Barlach-Atelierhaus 几乎就在隔壁）、居斯特罗景点和徒步旅行的完美起点。 友好和乐于助人对于酒店来说非常重要 - 从接待处到餐厅（提供丰盛的早餐和美味的意大利美食）再到客房服务。我们的房间宽敞、干净、布置实用。我们发现一个特别的好处是有两个“储备充足”的袋子准备好去邻近的“Kurhaus”的水疗中心！