酒店的服务不错,免费升级了房间,酒店还有健身房,早餐丰富营养,下次有机会还会再来的👍
发布于重庆
晚上11点多入住第一个房间枕套上有血迹,床单上有污渍,打开床单里面还有毛!!!!
沟通后给我们换了另一个房间,结果窗台上那么大一个脏东西也没清理,浴室地上全是污渍看起来就是血迹!根本无法下脚!
然后换了第三个房间后已经12点多了很疲惫了直接就睡觉了,第二天早上起床上厕所的时候发现马桶上都是尿渍!还是我擦了才上完厕所!
我真服了这么大一个酒店就是这样做客房卫生的吗!!
洗漱台还是坏的水也放不下去!漱口都是吐马桶里!真的太差劲了!
前带娃入住维也纳酒店重庆江津滨江新城店,体验感满分!出发前担心快递寄到酒店没人收,提前联系前台,工作人员说会帮忙签收并妥善保管,到店后果然顺利拿到。酒店的便民服务超贴心,孩子住得特别开心。大堂的年味布置很适合拍照,娃在福字墙前拍了好多照片。房间干净又宽敞,卫生间干湿分离,带娃洗漱也方便。离滨江公园很近,晚上带娃散步吹吹风超惬意,已经推荐给亲戚朋友了!
大堂里红彤彤的年味装饰特别亮眼,等朋友的时候随手拍了几张,发朋友圈都被问是哪家酒店。房间干净敞亮,床品柔软亲肤,晚上睡得特别踏实。
最惊喜的是,第二天赶早班高铁,前台还帮我打包了早餐,热乎乎的包子和豆浆,瞬间暖到心里。这样的细节和服务,必须给五星好评!
带爸妈来江津玩,特意选了维也纳酒店重庆江津滨江新城店,老人小孩都很满意!酒店位置方便,开车到鼎山公园只要十几分钟,前台还免费给我们升级了家庭房,房间里的沙发床刚好够孩子睡。早餐品种丰富,有粥有面还有本地小吃,爸妈吃得很开心。服务贴心又周到,必须五星好评!
来江津办事,订了维也纳酒店重庆江津滨江新城店,一进大堂就被提前上线的年味惊艳到!红彤彤的灯笼、喜庆的福字挂饰都安排上了,满眼的热闹劲儿,瞬间冲淡了赶路的疲惫。
办理入住时,前厅经理超贴心,还跟我唠了几句新年的小期待。房间干净敞亮,窗外的视野也不错,住得特别舒心。
虽然离春节还有段时间,但在这儿已经提前感受到了过年的喜悦,下次来江津还选这家!
这次带着家人赴重庆江津旅行,选择维也纳酒店重庆江津滨江新城店,本是冲着品牌口碑而来,却被前厅经理的服务彻底圈粉,让整个旅途都充满了温暖与惊喜!
我们抵达酒店时已是傍晚,带着老人和孩子,还拖着好几件行李,一路奔波早已疲惫不堪。刚走到前厅,就看到前厅经理主动迎了上来,脸上带着温和又真诚的笑容,一边热情地打招呼,一边二话不说接过我们手里的大件行李,引导我们到休息区稍作等候,还贴心地递上了温热的茶水。原本以为节假日办理入住会排长队,没想到他早已提前梳理了流程,快速核对信息、办理手续,全程不到5分钟就完成了入住,效率高得让人惊叹。
办理过程中,他细心地询问我们的需求,得知老人睡眠浅、孩子怕吵,立刻主动协调了高层安静朝向的房型,还详细告知了房间内的设施使用方法、早餐时间和餐厅位置。更让人感动的是,他特意打印了一份周边游玩攻略,标注出适合老人散步的滨江步道、孩子喜欢的亲子乐园,还有当地必吃的特色小吃店,甚至提醒我们避开热门景点的拥堵时段,每一个建议都精准又实用。
酒店配套很全,自助洗衣房+机器人送餐太方便,工作人员响应及时,有需求秒解决。出门就是滨江步道,散步看日落超惬意,不管是商务出行还是家庭出游,都是闭眼冲的优选!
第二天早上的自助早餐也很惊喜,品类丰富,热菜、点心、水果样样都有,味道也在线。退房时还贴心提醒我带好随身物品,这种细节真的太戳人了!已经把这家店安利给身边的朋友,下次来江津一定还住这儿!
服务全程在线暖心!前台小姐姐态度特别亲切,办理入住速度超快,还主动介绍了酒店的自助打印机、休息区书籍这些实用设施,连周边游玩攻略都耐心讲解。走廊遇到保洁阿姨会热情打招呼,有需求呼叫客房服务响应也很及时,细节里全是宾至如归的感觉。
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发布于重庆
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最惊喜的是,第二天赶早班高铁,前台还帮我打包了早餐,热乎乎的包子和豆浆,瞬间暖到心里。这样的细节和服务,必须给五星好评!
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发布于重庆
第二天早上的自助早餐也很惊喜,品类丰富,热菜、点心、水果样样都有,味道也在线。退房时还贴心提醒我带好随身物品,这种细节真的太戳人了!已经把这家店安利给身边的朋友,下次来江津一定还住这儿!
发布于重庆
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发布于重庆