We stayed at this guest house as a family, and it was an awful experience from start to finish. The rooms were filthy and clearly hadn’t been properly cleaned. We didn’t feel safe at all, as the overall condition of the place was rundown and neglected. Breakfast was another disappointment—very simple, with barely any options, and to make matters worse, there were ants crawling everywhere. The worst part of our stay happened at night when my son was bitten by bed bugs, which is absolutely unacceptable. This guest house is not worth staying in, and I wouldn’t recommend it to anyone.
我在这家酒店的经历至少可以说是超现实的。我通过雇主预订了房间,他错误地只给我预订了20日至22日的房间,而我原本应该预订的是24日。这当然是公司的疏忽,但事实是:22日晚上,我工作了12个小时后才到达酒店,他们却告诉我没有房间,而且我已经把房间租给了别人。酒店老板不遵守法律规定,反而闯入我的房间,翻遍了我的个人物品,把它们塞进我的行李箱,然后把行李箱放在我家门口。这违反了法律,因为这构成了违反临时住所法和个人财产不当处理法。我被置于一个脆弱、尴尬和危险的境地,这并非我的过错,我遭受了精神和物质上的损失。他立即告诉我没有其他空房间了,并把我打发走了。我当时的处境非常危险,离家300多公里,无家可归,工作了一天,却又为眼前的处境感到羞辱。而且,即使你不叫客房服务,他们也会进你的房间。从我和其他用户的评价中可以看出,他们不值得信任。他们甚至犯下了侵犯客人基本权利的罪行。我不会把他们推荐给我最坏的敌人!
我们非常喜欢这里的服务。我们只使用了泳池和游戏室,而且总是在外面吃饭!工作人员无可挑剔,总是乐于助人。不足之处在于淋浴柱不能完全正常工作,也就是说只有手持花洒能用。而且我预订的时候是两间房,而且我们并没有住在一起,一间房在一楼的一端,另一间在二楼的另一边!否则我们一定会再来的。一切都非常干净整洁!
我们预订了两间房间,旅行结束后,当我们到达目的地时,我们预订的人已经把房间给了其他顾客。我们没有得到任何解决问题的办法,也没有收到任何道歉。此外,该员工态度很粗鲁。
吃了之后服务很糟糕。已确认预订。提前4天付款。当他们到达时,他们被告知没有空房间,这不是他们的错,然后他们尝试了一系列毫无意义的借口,这样的服务怎么可能仍然可用?
酒店里满是污垢,房间里有很浓的霉味,更何况房间的地板从来没有见过拖把。浴室很糟糕,很脏,没有热水……房间与他们提供的不符,而且店主真的很粗鲁。不要浪费你的钱,我们一看到酒店的状况就离开了。
糟糕的服务,先生。加布里埃尔,一个对话轻松、态度亲切(披着羊皮的狼)的人,此外,他还要求书面记录你被告知的内容,以免将来出现问题。我留下我的登记,这样你就可以密切关注你想要的房间的预订情况,以及你是否真的被分配了那个房间,因为当他们到达时,它们就消失了,并分配了另一个房间。我在平房里别无选择,仍然在等待留下来,看到的是一个可怕的房间,有霉味、灰尘、黑暗……房间外的厕所完全开放,公用,而且很脏。我还建议您不要在没有检查房间的情况下就预付款,因为您可能会有意外,一旦钱已经到了另一边,就会开始找借口和承诺赔偿。加上我来这里的时间很短,尽管照片看起来很受欢迎,但它在IC旁边,噪音很大,需要恢复干预的设施,一些地方完全可以看到退化,至于卫生,就看你自己觉得哪个最好了,对我来说,很差……值这个价钱入住,质量来说,不值。已投诉的情况将转交仲裁中心。做同样的事情,世界上到处都是意见和江湖骗子,这就是他们拿走人们钱的原因。
We stayed at this guest house as a family, and it was an awful experience from start to finish. The rooms were filthy and clearly hadn’t been properly cleaned. We didn’t feel safe at all, as the overall condition of the place was rundown and neglected. Breakfast was another disappointment—very simple, with barely any options, and to make matters worse, there were ants crawling everywhere. The worst part of our stay happened at night when my son was bitten by bed bugs, which is absolutely unacceptable. This guest house is not worth staying in, and I wouldn’t recommend it to anyone.