酒店回复: Thank you for bringing this to our attention. We are so sorry about this and apologise for any discomfort you are feeling. While in the UK during the summer, biting insects such as mosquitos can be an issue, especially when windows are left open during the night. We take your proposed reasons for your discomfort very seriously and will immediately put our management plan in place to firstly, identify the problem. And if it is as you have suggested, arrange and implement a swift treatment of the situation. The comfort of our guests remains our first priority, and we apologise again that you did not have a comfortable stay.
酒店回复: HelloCheck in is from 4.30 due to housekeeping. Check out is 10am. We are sorry you did not have a good experience. Our guests usually have a very comfortable stay in that room. We cannot change the layout of the room. You booked the stay without breakfast. I did offer you breakfast where you could pay in cash but you declined. We thank you for your feedback. Take care.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
非常好
一切都很棒，很高兴再次😊
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
装修好的小宾馆，很温馨。靠近多佛轮渡码头。
5.0分
朋友出游
Nice and clean place to stay especially before or after a cruise.
很干净，非常好
忘了取消酒店… 呜呜
不开心
我在这里的住宿体验简直糟透了。房源信息写着“餐厅”，但实际上没有餐厅。房源信息提到“早餐”，但实际上没有早餐。房源信息也说没有洗衣服务。最糟糕的是，4:30 的入住时间完全没有弹性。我的国际航班早上 6:30 到，我 10:00 才到。老板把我当成入侵者一样，坚决要求 4:30！我解释了我的情况，并表示如果能早点入住，我愿意付更多钱。结果不行！2:30 的时候，我已经 30 个小时没睡了，我回来告诉老板，我觉得再这样在多佛尔四处游荡就不安全了。我问她能不能坐在外面的楼梯上。她说不行，我可以去公园再等两个小时。完全没有弹性，也完全没有对客人的关怀。我遇到的其他客人也对这里表达了同样的看法。
因此，虽然价格很有吸引力，但我肯定会花更多的钱去住更好的地方。
女主人很友好。房间安静、干净，床很舒服。
良好的住宿
非常热情的欢迎。我们总体上喜欢它
不幸的是，我漂亮房间里的床上用品满是臭虫，在我的颈背和手臂上留下了大弯。至少可以说，这可能是一次令人失望的一次性事件。应我的要求更换了床上用品，但那时已经太晚了。床上用品是一个不错的住宿地点。不幸的是，床上用品问题是最重要的问题。现在，回家的航班将非常不舒服。
不知道这家酒店的评论是如何获得 4 分的。入住时间为 4:30，退房时间为 9:30。与其他地方相比，这是荒谬的时光。
3 段又长又窄的黑暗楼梯。淋浴时几乎无法转身。浴室有壁橱门。吵闹且位于繁忙的街道上。旧家具和硬床单。 12 英寸电视比电脑屏幕小。距离城镇仅几步之遥。当我们询问早餐时，老板大惊小怪。于是我们就去了街边的咖啡馆。我不会推荐
非常好
一切都很棒，很高兴再次😊
装修好的小宾馆，很温馨。靠近多佛轮渡码头。
Nice and clean place to stay especially before or after a cruise.
Great service provided