酒店回复: Boa tarde ! Obrigada por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós! Ficamos felizes em saber que gostou do nosso hotel. Espero poder recebe-la novamente em breve. Informa que as manutençoes ja foram realizadas.
酒店回复: Boa tarde, agradecemos por compartilhar suas experiências conosco e lamentamos sinceramente pelo inconveniente que você enfrentou durante sua estadia. Gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado e assegurar-lhe que estamos investigando o problema para garantir que ele seja corrigido imediatamente.Valorizamos seus comentários, pois nos ajudam a identificar áreas para melhorar e a garantir uma estadia mais confortável para todos os nossos hóspedes. Em sua próxima visita, faremos o possível para garantir que todas as comodidades atendam às suas expectativas.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve e demonstrar a qualidade de nossa hospitalidade
3.0分
商务出差
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翻译提供方：Google
我是Class酒店的长期顾客。入住时发现房间里有一个行李箱。不得不换房间。
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酒店回复: Boa tarde, agradecemos por compartilhar sua experiência e por ser nosso cliente há tanto tempo. Pedimos desculpas pelo inconveniente encontrado no momento do check-in e pela necessidade de troca de quarto. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer. Já reforçamos com nossa equipe os procedimentos de conferência antes da entrada de cada hóspede para evitar que situações assim se repitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve, garantindo uma estadia tranquila e confortável.Atenciosamente,
酒店回复: Agradecemos por compartilhar suas experiências conosco e lamentamos sinceramente pelo inconveniente que você enfrentou com a qualidade da TV durante sua estadia. Gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado e assegurar-lhe que estamos investigando o problema para garantir que ele seja corrigido imediatamente.Valorizamos seus comentários, pois nos ajudam a identificar áreas para melhorar e a garantir uma estadia mais confortável para todos os nossos hóspedes. Em sua próxima visita, faremos o possível para garantir que todas as comodidades atendam às suas expectativas.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve e demonstrar a qualidade de nossa hospitalidade
那里的体验真的很棒，食物也很美味，那里的人们也很友善！
这家酒店很不错。正在重新粉刷，这很好。我住了两晚。第二个晚上我参加完一个活动回来，当时正在下雨；我把车停在离主入口几米远的地方，等了一会儿……但前台的两个工作人员都没有主动或有礼貌地拿把伞出来帮我太太。我甚至以为他们没有伞，但下车后我发现他们有印着酒店名字的定制雨伞。太令人失望了！
酒店从外观到接待处都很有风格，服务也不错，但并非一切都尽如人意。让人无法接受的是，这样规模的酒店竟然还有带风扇的房间（这方面是我的错，预订房间时没有留意这个细节）。洗澡时我发现淋浴间里积水，担心水会溢到浴室，只好关掉了淋浴。另一个失望之处是床垫太软了，考虑到我的脊椎需要更硬的床垫。也许其他客人会觉得合适吧！！！希望我的评价有帮助。
很差，非常差，早餐也不行！
令人失望的住宿
我们大约下午 5 点到达办理入住手续，但没有空房间。酒店非常拥挤，退房时间很晚。他们匆忙打扫了房间以便我们可以进去。浴室的清洁度很不理想。整个酒店都需要彻底清洁。 总体来说，整个酒店需要更多的关心。 床单很旧，床垫也很旧（我们可以在走廊里看到它们），正如前面提到的，浴室需要更仔细地检查，需要进行全面清洁，尤其是淋浴间内部，令人恶心。
宠物友好且友善。
我们之前在这里住过，发现有些地方缺乏维护，比如浴室门变形、水泥浆发霉、淋浴架生锈、卧室窗帘松动且卡住。工作人员很友好，早餐很美味，淋浴有很好的喷头，可以携带宠物。清潔也还好。
这是一家适合度过周末的好酒店，但是房间需要好好翻新一下。
就清洁度而言，浴室有很多不足之处。
早餐时的水果不好吃，果汁是人工制作的，在我看来果汁应该是天然的，因为一切人工制作的都是不好的。
接待处的服务非常好。
可怕的！！！
当我们吃完晚饭回来，走进房间打开灯时，我们发现房间的地板上全是蟑螂，从床后面的家具里爬出来，我打电话给前台，他们说他们会上来，但是他们没有来，我们下楼投诉，他们给了我们另一个房间，但是旅行就此结束了！！！我们看到走廊里有死蟑螂，就像照片里的那样，清洁工作真的很糟糕，质量很差。
我是Class酒店的长期顾客。入住时发现房间里有一个行李箱。不得不换房间。
电视无法正常工作。形象不好。我抱怨了，他们说就是这样。他们没有整理房间。他们进去只是换了浴室垃圾。他们没有清理它，也没有整理它。咖啡淡了。糟糕的床垫。在中间打一个洞。枕头很高。然后你就呆在洞里，头朝上。一个恐怖。