酒店回复: Dear Jossue,Thank you very much for your comments. We are very happy to know that you had an enjoyable stay and we fullfill your expectations.We will be waiting for next visit to voco Guadalajara.Kind regards,
1.0分
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翻译提供方:Google
不兑现承诺。
前台告诉我们早餐包含在房费里,但到了餐厅,却被告知不包含。真是太失望了。
下次我们一定要住一家信守承诺的酒店。
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酒店回复: Apreciable huésped,Le ofrecemos una sincera disculpa por lo ocurrido. Entiendo la frustración y descontento que causa este tipo de situaciones. Vamos a trabajar más arduamente para evitar estos malos entendidos.Ojala y nos pudiera dar una nueva oportunidad para demostrarle nuestras mejoras.Saludos cordiales.
地理位置在一个很棒的区域,门口马路中间走路的绿化带很舒服,走路去midtown,希尔顿楼下900米哈哈,有美食广场,各种餐馆。走路去对面的Walmart大约几百米,右面还有一个本地品牌超市,附近各种当地面包咖啡店,餐馆都不错。安全方便吧,缺点呢可能就是不是楼下就啥都有。最后携程订的价格很好,比官方app便宜的多,个人是觉得携程真的比booking,*******好用的多
非常好
总体还是可以的
酒店服务很好
酒店很棒,服务很棒,但应该提到的是,酒店对孩子“一点”也不友好;根本没有任何适合孩子的东西(我知道我没有做进一步调查是我的错误)。
我非常喜欢在这家酒店住宿!这里*非常漂亮,而且干净整洁*——从我踏入酒店的那一刻起,就感受到了宾至如归的感受。酒店周边环境非常安全,让我可以轻松放松身心,无忧无虑地探索周边。
酒店员工非常出色:超级友好、乐于助人,而且总是面带微笑。这让整体体验大为改观。
酒店内的餐厅是一大亮点。食物美味可口,从餐厅欣赏到的城市景观更是令人叹为观止。餐厅员工和其他团队成员一样热情周到。
如果您正在寻找迷人、安全、愉悦的体验以及一流的服务,强烈推荐您入住这里!
一切都很好,他们只是在早餐账单收据上犯了一个错误,他们重复了一道菜,但我进行了观察,他们毫无问题地纠正了它。
这个地方非常美观,但刚到的时候我们不得不要求换房间,因为床单很脏,你甚至可以在白色的被子上看到脚印。当我们去接待处询问时,我们实际上不得不与接待处的三个不同的人交谈才能做出改变,因为他们只是一直拖延我们或告诉我们这不适用,他们只能来更换床单,如果我们想要的话。
另外,那里就有一家餐馆,到处都宣传周末营业时间到凌晨 1 点,但周四他们直到晚上 10 点才为我们服务,周六我们“设法”到达(晚上 10 点 15 分)时,他们告诉我们只有 5 分钟的时间点餐,因为厨房即将关门。然后我们的食物就来了,我们甚至还没来得及开始吃,他们就已经把账单拿给我们了,而且是在晚上 11 点之前结账。我们还在吃饭的时候,他们就几乎把所有东西都关掉了,包括电视,以便我们离开。 (关门时间是凌晨 1 点,但当时还不到晚上 11 点 15 分)
VOCO 是我在 GDL 住过的最好的酒店。员工服务无与伦比,房间也棒极了!总的来说,它所在的普罗维登西亚地区位置非常便利,一天中任何时候都能轻松打到优步。我之前住过乡村俱乐部附近的酒店,但交通拥堵简直是噩梦。VOCO 就在乡村俱乐部附近,价格也非常公道。这是第二次住了,以后肯定还会继续住。谢谢 VOCO!
不兑现承诺。
前台告诉我们早餐包含在房费里,但到了餐厅,却被告知不包含。真是太失望了。
下次我们一定要住一家信守承诺的酒店。