酒店回复: 为什么要匿名评价呢，实名不就行了嘛，何必要偷偷摸摸呢！订单正常住完3天了，拿这个图片向平台说事，有点意味深长呀，我觉得有必要把事情的来龙去脉在这个公众平台说清楚。你们是提前了很久预定了我们国庆的房，10月4日至6日，罗姓客人，00后，预定价格是平时的价格，这几天恰逢华晨宇演唱会，房价都是成倍涨价的，我们给你的价格是平时的价格，同时预定后第一时间跟你们取得了联系进行了留房，你们询问行李寄存的事，我们明确告知无法寄存行李，并表示如果感觉影响出行的话，可以取消全额退款。你们也明确表示不取消，不用寄存行李也没事，然后正常按流程当天来了顺利安排入住，连住了三天，从头到尾你们也没有向我们反馈有什么问题，如果你觉得有隐翅虫或者部分墙面有一点如你图片所拍的痕迹，影响你入住的话，可以立即告知我们，我们可以第一时间处理，或者你不满意也可以取消订单，我们不会强制不退单或者说反馈问题不会不作处理的，但是你们从头到尾没有反馈问题，并且中途我们客服也有跟你联系，你们也没有表示不满意，三天实打实的住完了（我们经营了5年，也是第一次听说有隐翅虫，房间朝南，阳光甚好，从未发现过隐翅虫），退房时我们双方也是开开心心的办理了退房手续，而且入住时我们也没有收你们的押金，对你们进行了免押入住。今天你们突然向平台反应这些问题，并且提出要补偿，我就奇了怪了，这到底是住的时候不满意，还是住完了想来白*呢，住的不满意的话，你大可当时就提出来，我们立即整改，对不对，所说具体什么情况你自己心里比谁都清楚。同样作为华晨宇的粉丝，我们国庆接待了几十个，其他的粉丝都像华晨宇一样很好，并且表示下回有机会会再来我们这里住宿。所以，我建议，以后出行凡事不要强求，双向奔赴嘛，何必要为难别人和自己呢。服务行业虽然是弱势群体，但我觉得也是建立在双方尊重对等的基础上。

酒店回复: 谢谢惠顾支持，我们是退役军人创办的军创民宿，五年老品牌，诚信可信赖！（普及一下内部知识，民宿要定老店，店老说明诚信经营时间长，不代表房子旧，民宿是定期换房源出新的。酒店就一定要住新酒店，老酒店就设施陈旧），目前公司注册在句容市碧桂园华东总部大楼，落地的房型有单身公寓，家庭套房，loft复式，高清投影，千兆网络。需要民宿托管合作的也可以联系我们！我们的诚信不辜负您的托付！

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