设施：门锁链是掉的，窗户是关不上的，玩一天很累，回去还得等着维修师傅修，房间之前根本没有检查，房间毛巾也没有摆放，送来的毛巾也是湿的，根本没法使用

卫生：桌子上还有前面客人吃糖留下的痕迹，沙发底下有垃圾没清理干净，卫生间有之前客人用完的袋装洗头液没有清理，墙壁有发霉，放茶叶的盒子是有灰尘的。

环境：停车场小，酒店整体环境一般。

服务：离开酒店反馈了问题，说会给答复，一直没有收到解决办法，非常糟糕的住宿体验，一定要避雷

房间很大哦1. 商务差旅首选！酒店位置绝了，周边300米内有多家连锁餐厅和便利店，赶早班机/会议超省心。房间卫生无可挑剔，床单枕套洁白无异味，卫生间干湿分离且无死角，连洗手台缝隙都干干净净。床垫软硬适中，隔音效果超出预期，深夜未听到走廊或马路噪音，搭配高速稳定的免费WiFi，办公效率拉满。前台服务热情专业，入住退房流程5分钟搞定，300+的价格能有这体验，性价比直接拉满，下次出差还选这！

除了位置好，真的没有什么可取之处。此次山东之行沿途住过的酒店这个是最差的，本次评价没有针对任何的工作人员，对酒店的管理非常的失望，国庆期间的前台只有一人，个人比较同情，系统老化，五个房间住宿办了快半个小时，因为太晚了，只想早点回房间。结果房间的卫生不敢恭维，以为只是我的房间不干净。又去其他房间检查了一下，没有最差，只有更差。洗手盆里三根以上的头发，牙杯根本就没洗。水渍污渍都留在上面，最不能忍受的是马桶圈上的尿渍，不知道是上一任还是以前客人留下的，酒店可以设施老化，但必须干净，每个房间都很大，装修也很考究，4星的设施，2星的管理水平，真是糟蹋。一个楼层这么多房间，只有一个服务员在打扫，他就是有三头六臂也忙不过来，酒店的管理层存在很大的问题，我以后对锦江酒店都不会考虑入住了。

一家差到离谱的酒店，咬牙浪费宝贵的几十分钟来写人生第一条差评，真的是很给它面子了。

首先，在明知国庆期间房间紧张的情况下，把我们提前预订的风雅大床房换给了其他“更早入住”的客人，导致整个酒店只能提供给我“最后一间”商务大床房。(详见携程详情页，风雅大床是红色带图案的床头，而商务大床则是灰色床头，很好辨认，大众上不知什么时候在风雅大床的详情页中加上了灰色床头图片以混淆视听)撇开床头颜色不谈，风雅大床房明确标注的是“有窗”，而不是“内窗”，且是大窗，商务大床是内窗、小窗，看我的最后两张图片一目了然。前台强行强词夺理说公司系统里这就是我订的房间，只是图片没有更换过，那么我请问，没更换的只是图片吗?不如帮我再现场砸出一扇窗户来呢?我的诉求仅仅是需要一间，有能透气的窗户的大床房，竟如此之难。

前台在我提出诉求之后，指出酒店只剩亲子房可以更换，这意味着两个人只能挤一张一米五的床，另一张一米小床对我们来说毫无用处，我表示拒绝。此时已是零点之后，搜索各大订房平台发现套房还余5间，遂提出是否可以为我们更换为套房，对于一早要出门的我们来说套房也只是有张一米八的大床能睡觉，客厅并无用处，无意占用资源。前台说要微信咨询店长方可决定，等了半小时等来的却是拒绝，店长说套房都已经订出去了（我在午夜两三点时搜索平台仍剩余5间套房)。

谈判结束已是零点40分，那么只好作罢，重新上楼入住，进卫生间洗澡(扎着头发，未洗头)三分钟后，发现淋浴间下水已完全堵住，水一整个蔓延出卫生间，甚至已经流到了房间内，非常离谱。电话至前台，要求换到套房或退房，我们想要换一家酒店入住，真的累了。前台表示，不可以退款，也不可换套房，让大叔上楼通下水管道。此时已是凌晨一点半。两个人还未洗澡，衣冠不整的要等一个陌生大叔上楼通下水管道(此刻十分心疼这位好脾气大叔)，大叔通完说是被头发堵住了。同时发现房间里连矿泉水都没放。也是大叔又帮忙拿上来了。

好的，继续洗漱，凌晨两点多，打算刷个牙就去睡了，拿出牙刷，好嘛，没有刷头，我还以为是掏出了一根鞋拔子呢，此刻恐惧遍布全身，不禁怀疑是不是老天在劝我快逃，这家店是否有“**”不得而知，我只知道我又一次妥协了，下楼找前台小姐姐央求换成亲子房，不挣扎了，小姐姐都表示很离谱，从未遇到过这种事，我问这间是“问题房”吗?小姐姐表示不知，但她也觉得很吓人，表示会马上和店长反馈，第二天一早和我们商量后续赔偿事宜，例如是否可以退差价给我们(风雅大床贵于商务大床)。

凌晨三点多，终于入眠。就这样硬生生的睡过了扬州的早茶。痛失一大体验。

翌日，一位新的前台，找了所谓的做不了任何决定的“当日领班”，进了小房间打电话给店长，这位正在享受着悠长假期的“店长/领导”告知没有任何补救措施、赔偿，甚至连赠送早餐券之类的对酒店来说成本极低(虽然我们并不需要)的“安慰性馈赠”都没有提出过，没有一句需要让员工传达给顾客的抱歉。闻所未闻。这真的是经济下行时的服务业状态嘛？活久见三个字具像化了。

建议本店的“领导们”学习一下酒店管理吧，实在不行能重新学习做人的基本礼貌就更好了。