酒店回复: Dear Amelia,Thank you so much for your detailed and thoughtful feedback. We are delighted to hear that you and your family enjoyed your stay with us at The Sebel, and that our location and facilities contributed to a comfortable holiday experience.We truly appreciate your understanding regarding the room allocation mix-up, and we’re glad we could resolve it promptly. It’s great to hear that both the accessible and non-accessible rooms met your needs and expectations. We always strive to provide the highest quality experience for all of our guests, and your feedback is incredibly valuable.We’re especially grateful for your suggestions on improving accessibility. We will definitely share these with our team to explore how we can make adjustments to enhance the comfort and safety of our wheelchair-using guests. Your points regarding the bed height and the manual door handle are noted, and we will take them into consideration as we continue to improve our facilities.Thank you again for choosing to stay with us, and for taking the time to provide such constructive feedback. We hope to welcome you back to The Sebel in the future and ensure your next stay is even more comfortable!Best regards,The Sebel Campbell Canberra
房间配有微波炉、电炉和洗衣机。位置便利，步行 10-15 分钟即可到达战争纪念馆，距离伯利格里芬湖也只有 10-15 分钟。无法预订停车场（地下），但在酒店时可以预订一个，每晚 25 美元。只有一部电梯，所以有时需要等待。步行距离内有几家餐馆（必胜客、Knot Just Pasta 和其他咖啡馆）。总体而言，这是一间现代而舒适的公寓。
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酒店回复: Dear Melanie,Thank you for taking the time to share your experience with us! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay in our modern and comfortable apartment.It’s great to know that the in-room amenities, such as the microwave, hot plate, and washing machine, added to your convenience. We’re also glad you found our location ideal, with the War Memorial and Lake Burley Griffin just a short walk away.While we strive to make parking as easy as possible, we appreciate your understanding regarding the pre-booking policy. We’re happy that you were able to secure a spot during your stay. We’re also aware of the wait times for the lift and are continually looking for ways to improve this aspect of our service.Thank you for highlighting the nearby eateries; it’s wonderful to know that you found some good dining options within walking distance.We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!Best regards,The Sebel Campbell Canberra
公寓式酒店，房间大，设施齐全，周围环境好，安静。像居住在当地中档社区。餐厅少，商场几乎没有，购物，吃饭只能到城市中心区去，打车10多澳元。有BUS车站。唯一要考虑的是出门需要打出租车。
这家酒店不错，地理位置也很好。我们住的是111和112房间。但是我们房间外的走廊里一直有那种像喷气式飞机引擎一样的噪音。虽然厚重的房门挡住了大部分噪音，但我们还是得戴耳塞或者整晚放音乐才能睡着。结果就是没睡好。不推荐。
The Sebel Canberra 是我、我的伴侣以及我们的小法斗 Charlie 的完美之选。从我们抵达的那一刻起，我们就受到了无微不至的服务，我们毛茸茸的宝贝也受到了热情的欢迎。房间不仅装修精美，还配备了柔软的狗床和带餐垫的食盆，确保她有宾至如归的感觉。
总的来说，The Sebel 作为一家宠物友好型酒店超出了我们的预期。我们强烈推荐这里给所有寻求与毛孩子一起放松度假的人。我们迫不及待想再次光临！
房间干净整洁，但有点小。小厨房是个不错的点子，不过没有真正能坐下来好好吃饭的地方。阳台看起来很不错，但在堪培拉阴雨的冬日，我可没心情出去体验。
酒店晚上10点后前台服务人员已下班，且没有电话可以联系到。停车一晚收费25澳元。房间新但比较小。体验一般
我住了两次，这里环境安静祥和，值得推荐，但房间里最好能提供拖鞋。
特意选周末到堪培拉，酒店离战争纪念馆很近，离市区有点距离。附近商业和食店少，酒店停车场也小。前台小姐姐建议我们停路边就行了，正好就是国外的乡村feel了。整体感觉可以的
我们在堪培拉度假期间，在The Sebel酒店住了6晚。酒店地理位置优越，靠近众多餐厅和湖泊。距离市中心约2公里。
我们抵达时，前台的服务非常热情周到。我妈妈行动不便，需要轮椅代步，Sebel酒店竭尽全力让她住得愉快。我们预订了两间无障碍客房，最初被告知它们相邻。然而，抵达后，我们被告知每层楼都有一间无障碍客房。前台将我的房间换成了同一楼层的一间无障碍客房，解决了这个问题，并对由此造成的混乱表示歉意。
无障碍客房的价格非常实惠。我住过一些价格更贵的糟糕酒店。床是记忆海绵的，枕头摸起来像鸭绒一样软。酒店配有迷你吧、冰箱、洗衣机和烘干机（非常方便使用，并附赠免费洗衣液）、炉灶和微波炉。淋浴间也很大！非常舒适，非常适合度假。
无障碍客房也很棒——浴室很大，淋浴座椅也非常值得称赞。我们有一些小改进建议，希望能够让无障碍设施更加便捷：
- 床比轮椅座位高，轮椅使用者很难安全地转移到床上。
- B1 的门是手动门。如果能换成自动门（就像前台那样），就完美了。
谢谢大家！！！
无人值守，毫无用处。
下班后入住无人值守——尽管我们打电话告知了酒店，但酒店方面并未告知。
停车位必须提前预订（酒店方面未提及），而且由于电梯系统（酒店方面未提及）的原因，无法使用——只有经过酒店员工培训的客人才能使用……哦，等等——晚上8点后没有工作人员……
房间配有微波炉、电炉和洗衣机。位置便利，步行 10-15 分钟即可到达战争纪念馆，距离伯利格里芬湖也只有 10-15 分钟。无法预订停车场（地下），但在酒店时可以预订一个，每晚 25 美元。只有一部电梯，所以有时需要等待。步行距离内有几家餐馆（必胜客、Knot Just Pasta 和其他咖啡馆）。总体而言，这是一间现代而舒适的公寓。