酒店整体服务不错,前台态度很好,提供接送机服务,周边环境比较安静,房间设施齐全、空间很大、干净卫生。
在前台办理入住时,让我感受到了居高临下的客气!
因为我是华住会的金卡会员,之前在新疆的全季酒店入住时,我也是在携程平台上定了无早餐的房间,前台输入我的信息后看到是金卡会员就主动送我一份早餐,鉴于那次的入住我就认为我是金卡会员都会送早餐的,觉得这样的话还可以在房费上省一点,所以这次我也订的是无餐房,然后到店问是不是可以送,(前台有两名接待人员,一位瘦瘦高高的小姐姐,一名是戴眼镜的小姐姐)当听到我这个问题时 瘦的小姐姐说:是没有的,不过..话没说完被戴眼镜的小姐姐把话抢过去说:是没有的 你没有在华住会上订就不能享受金卡权益!这时我打开我的华住会看了一下确实显示在华住会上订才有,(想着之前在新疆可能人家只是想做个好评才送我的吧)所以我也没多说什么就接受了;然后她又说到:那这边还是送你一份吧;我问:是还是送了我早餐吗?她用那种施舍的语气说:对,还是给你送了!(谁懂那种被施舍的感觉,其实你告诉我没有就没有了,我也没有争辩什么,但是为什么要用这种盛气凌人的语气呢?
更生气的来了,这位戴眼镜的小姐姐立马补充了句:那送了早餐你的退房时间就不能给你延迟了哈!中午十二点退房!我说:我的飞机是下午将近三点的,如果十二点就退房怕有点早;然后她说道:这个因为你是在携程上订的所以不能享受金卡权益;平台和平台还是有区别的;你应该订的挺便宜的吧??我们平台上最少这个房间都要230你应该是很便宜订的吧?(便宜二字在她嘴里重复了几次)你下次要想享受金卡权益就在华住会上订..这次还是给你延迟一个退房吧!说实话,我此刻已经不想要她的延迟退房了,感觉像个叫花子一样在讨要;但是我还是想看看携程上我订的是不是十二点退房,因为不常操作所以我弄的比较慢,她又开始不耐烦的说:这些你可以回房间去看..(我真的觉得她在赶我走)作为一名服务人员,难道不应该协助客人查看她的权益吗?就因为我不是华住会订的房间就被这样对待吗?
其实我在携程上订的房间价格是221,我的华住会订是208,算下来华住会还便宜些;这并不是价格的问题却被接待人员一直以价格和所选平台与她的推荐不符 而来言语打压顾客这不合适吧
后来瘦瘦的小姐姐问我是不是要送机服务 我说是的,然后小姐姐根据酒店车次时间给我推荐了相应车次,并且这位瘦瘦的小姐姐全程言语柔和亲和力很强
而那位戴眼镜的小姐姐应该是她的前辈或者领导吧所以说话中透露的那种傲慢真的让人感到不适,也不愿与其交流!
这两颗星是给接待我的高高瘦瘦的小姐姐的。如果没有她我可能会立马换酒店,真的不想住了!
还有指甲刀也是公用的送来很脏 被子也是破的
房间很大,非常干净,叫起床服务也非常好,还有送机师傅开车技术很稳,非常准时。地理位置也很好,到机场大概15分钟很方便
因为第二天一早的飞机所以选了离机场近的全季 环境和房间卫生没的说一如既往都很好 但是很无语的是办理入住的时候查了两次跟我说没有预订 直到我把订单拿出来才说原来是酒店还没确认 我早上定的 下午六点才到 一天都没去确认预订吗
然后入住后就想给我们推销早餐说双人打折 但我不确定第二天那么早有没有胃口所以没有在前台定 后面回到房间的时候商量一下决定还是吃一口 直接在华住会上下了双人份早餐 因为我有买一送一的优惠券所以只用付一人份的钱 结果下楼洗衣服的时候又被前台叫住 两句话之内就给我把订单取消了 因为说我在app上买不划算
我当时就很无语 首先你没有资格直接就取消我的服务 手速快得能打的电竞了 问过我我同意了吗就取消 其次你只看金额默认我定的单人餐不如双人的划算 你仔细看订单了吗 第三是即使我定的是单人 你只有提醒的义务 第二天如果我需要双人发现是单人我会为自己的失误负责 更别说或许是本身就只想买单人的人 虽然最后说送了个水果表示歉意 但是在前台的时候整体就是非常不愉快!!!!不知道在高贵的自作主张什么。。
距离机场坐车大概15分钟,很近很方便。
房间很大,环境很好。
有接送机服务。
前台小徐很好,特意询问知道我是早班机后,为我准备了过早(小面包和酸奶),很感谢。
酒店早餐时间是早上7点开始。
房间有一点潮湿。
附近没有餐厅,只能点外卖。
落地青岛胶东机场定的住宿。十分钟车程,价格很合适,新开的酒店,卫生也很干净!!!酒店的也有班车可以接送,我们当天超累,休息的很好~~~
房间干净卫生,接送机服务很好
服务非常周到细致,房间干净整洁!早餐品类丰富多样!下次还来!
房间干净卫生,前台服务很棒,设施很新,推荐过来!!
离胶州机场很近,24h送机
真的很不错哦,物超所值。来山东青岛的朋友们可以放心冲,这家酒店进店还送水果,全季里算很不错的门店了,房间也很大气很好
酒店整体服务不错,前台态度很好,提供接送机服务,周边环境比较安静,房间设施齐全、空间很大、干净卫生。
在前台办理入住时,让我感受到了居高临下的客气!
因为我是华住会的金卡会员,之前在新疆的全季酒店入住时,我也是在携程平台上定了无早餐的房间,前台输入我的信息后看到是金卡会员就主动送我一份早餐,鉴于那次的入住我就认为我是金卡会员都会送早餐的,觉得这样的话还可以在房费上省一点,所以这次我也订的是无餐房,然后到店问是不是可以送,(前台有两名接待人员,一位瘦瘦高高的小姐姐,一名是戴眼镜的小姐姐)当听到我这个问题时 瘦的小姐姐说:是没有的,不过..话没说完被戴眼镜的小姐姐把话抢过去说:是没有的 你没有在华住会上订就不能享受金卡权益!这时我打开我的华住会看了一下确实显示在华住会上订才有,(想着之前在新疆可能人家只是想做个好评才送我的吧)所以我也没多说什么就接受了;然后她又说到:那这边还是送你一份吧;我问:是还是送了我早餐吗?她用那种施舍的语气说:对,还是给你送了!(谁懂那种被施舍的感觉,其实你告诉我没有就没有了,我也没有争辩什么,但是为什么要用这种盛气凌人的语气呢?
更生气的来了,这位戴眼镜的小姐姐立马补充了句:那送了早餐你的退房时间就不能给你延迟了哈!中午十二点退房!我说:我的飞机是下午将近三点的,如果十二点就退房怕有点早;然后她说道:这个因为你是在携程上订的所以不能享受金卡权益;平台和平台还是有区别的;你应该订的挺便宜的吧??我们平台上最少这个房间都要230你应该是很便宜订的吧?(便宜二字在她嘴里重复了几次)你下次要想享受金卡权益就在华住会上订..这次还是给你延迟一个退房吧!说实话,我此刻已经不想要她的延迟退房了,感觉像个叫花子一样在讨要;但是我还是想看看携程上我订的是不是十二点退房,因为不常操作所以我弄的比较慢,她又开始不耐烦的说:这些你可以回房间去看..(我真的觉得她在赶我走)作为一名服务人员,难道不应该协助客人查看她的权益吗?就因为我不是华住会订的房间就被这样对待吗?
其实我在携程上订的房间价格是221,我的华住会订是208,算下来华住会还便宜些;这并不是价格的问题却被接待人员一直以价格和所选平台与她的推荐不符 而来言语打压顾客这不合适吧
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而那位戴眼镜的小姐姐应该是她的前辈或者领导吧所以说话中透露的那种傲慢真的让人感到不适,也不愿与其交流!
这两颗星是给接待我的高高瘦瘦的小姐姐的。如果没有她我可能会立马换酒店,真的不想住了!
还有指甲刀也是公用的送来很脏 被子也是破的
房间很大,非常干净,叫起床服务也非常好,还有送机师傅开车技术很稳,非常准时。地理位置也很好,到机场大概15分钟很方便
因为第二天一早的飞机所以选了离机场近的全季 环境和房间卫生没的说一如既往都很好 但是很无语的是办理入住的时候查了两次跟我说没有预订 直到我把订单拿出来才说原来是酒店还没确认 我早上定的 下午六点才到 一天都没去确认预订吗
然后入住后就想给我们推销早餐说双人打折 但我不确定第二天那么早有没有胃口所以没有在前台定 后面回到房间的时候商量一下决定还是吃一口 直接在华住会上下了双人份早餐 因为我有买一送一的优惠券所以只用付一人份的钱 结果下楼洗衣服的时候又被前台叫住 两句话之内就给我把订单取消了 因为说我在app上买不划算
我当时就很无语 首先你没有资格直接就取消我的服务 手速快得能打的电竞了 问过我我同意了吗就取消 其次你只看金额默认我定的单人餐不如双人的划算 你仔细看订单了吗 第三是即使我定的是单人 你只有提醒的义务 第二天如果我需要双人发现是单人我会为自己的失误负责 更别说或许是本身就只想买单人的人 虽然最后说送了个水果表示歉意 但是在前台的时候整体就是非常不愉快!!!!不知道在高贵的自作主张什么。。
距离机场坐车大概15分钟,很近很方便。
房间很大,环境很好。
有接送机服务。
前台小徐很好,特意询问知道我是早班机后,为我准备了过早(小面包和酸奶),很感谢。
酒店早餐时间是早上7点开始。
房间有一点潮湿。
附近没有餐厅,只能点外卖。
落地青岛胶东机场定的住宿。十分钟车程,价格很合适,新开的酒店,卫生也很干净!!!酒店的也有班车可以接送,我们当天超累,休息的很好~~~
房间干净卫生,接送机服务很好
服务非常周到细致,房间干净整洁!早餐品类丰富多样!下次还来!
房间干净卫生,前台服务很棒,设施很新,推荐过来!!
离胶州机场很近,24h送机
真的很不错哦,物超所值。来山东青岛的朋友们可以放心冲,这家酒店进店还送水果,全季里算很不错的门店了,房间也很大气很好