连住两晚，体验感拉满。
两晚都幸运得到升房礼遇，尤其第二晚升到了国际部这边。
硬件细节不失水准。尤其值得夸奖的，是服务人员训练有素，让人感觉如沐风。
酒店泳池很棒，大落地窗，水质清透，孩子非常喜欢。
最意外的是中餐厅的菜真的很好吃，价位不贵，菜量也很大。正好是中秋节那天，吃到了酒店赠送的自制月饼，五仁馅很是正宗好吃。当即决定第二天离店买一份他家现点现烤的杏仁饼，带回家当特产礼物了。还省去我去网红店排队的麻烦。
酒店旁边就是万达，离高速口很近，到景区开车10多分钟，还避开了喧闹，开窗就是山景，国际酒店高级房那边还有美丽的河景。
真的是从住到玩，到吃，完美满足带娃出游的需求。
有机会再去承德，一定还选这家。
住过几次了 早餐不错的 国际那边在装修 有灰尘 酒店送的苹果不太好他可以不送 或者换个橙子 再或者饼干之类的 总体来说的不错 洗浴有点冷 水温也不是很高 也可能个人喜欢热水澡 没去泡 做了个修脚 师傅真的不错 手法 好 告诉怎么保持脚步湿润 感谢
房间很大，设施很新，服务很热情，可以游戏，泡澡还能汗蒸，孩子们玩的超级开心，中餐厅真的太惊艳了，每道菜都很好吃
房间干净整洁，服务周到，交通便利，安静舒适，早餐也丰富，整体都还是满意，服务及时周到，，5星⭐️好评
十一出行赤峰-塞罕坝-承德，一路以来，住的最便宜的，确实最好的酒店。停车位地上地下很够用，服务很周到，保安大哥态度热情，帮忙办理入住的男生非常贴心，酒店的服务人员都很周到细心，在前台加价升了亲子房，重点是办理效率也很高。早上的早饭也很丰盛，有特色杏仁饮。房间很惊喜，虽然我们是男孩子，但是完全满足了妈妈的少女心～
每个房间送了洗浴的门票，孩子去玩了一圈～
欢迎小食:比较特色，栗子和杏仁很好吃
早餐种类不多，做的不是很精致，咖啡机一问就说是坏了。酒店有提前打电话说升级国际，我以为是骗子傻傻没同意🥲后来问了下前台说假日马桶不是智能的，没有浴缸以外其他没太多差别，两个酒店大堂互通，还算方便。地下车位充足，旁边有加油站，很便利。因为带了小孩，有额外提供一条薄被，还有拼床这些都是很积极且准时，国庆期间这个地方7️⃣百多一晚上，应该也不算便宜了。
首先是好评。房间总体还是不错的，管理上欠缺一些。房间大，设备新。大厅大气漂亮。但我还是想诚恳的给你们一些建议，希望你们能做的更好。前台小姐姐权限给的太低，比如人家带了孩子的，一份早餐要请示主管。本来一般都会送，如果还要请示，无论最后送还是不送，都难做到客户的高度满意。假日酒店这边路空间太窄。车位管理不好。其实可以调整为少量车位用于零时停车。将门口的空间空出来，并把车引导到地库停车。房间收拾完了后应该做使用流程检查，比如我们这次就碰到上个客人让插座跳闸了。结果发现无法正常用电，当然酒店很快就响应推上了空开，还有就是电视机顶盒老提示hdmi没接入，其实可能就是机顶盒关了或休眠了，让人感觉电视也有问题，可以做个提示。当然好的地方更多。没有细数，你们也做了客户回访，碰到客户提不足的地方，应该耐心的了解如何才能提高，而不是为了满意率回访而回访，主要还是希望你们能做的更好。加油。
房间意外惊喜，送了澡票。（绝对不是因为送了澡票才五星，携程订房带的）对于我们沙漠游玩的家庭入住酒店洗个大澡真的特别舒坦。房间干净整洁，早餐也过得去👍。犹豫我半夜十二点半入住打电话找位置前台女士态度极其不耐烦，咱也不知道为点什么。但是等我到了，前台是位男士态度又特别好。所以也不能因为一个某人的态度影响酒店的全部。可笑的是离店后又有位前台女士给我打电话让我好评还要备注她的（姓）请问我半夜打前台电话找假日还是国际酒店停车场不耐烦的那一位是你吗
酒店设施一应俱全，卫生干净整洁，环境端庄大气，服务热情周到，还特意赠了两张洗浴双人门票，还有欢迎水果，欢迎广大父老乡亲前来品尝。
湖景房 景观很美 早餐很丰盛， 送了小孩洗漱套盒 最喜欢枕头
热河洗浴双人门票: 小孩特别喜欢 牛奶浴 然后餐饮也有 游戏机也有 整体还不错 每次都要去
连住两晚，体验感拉满。
两晚都幸运得到升房礼遇，尤其第二晚升到了国际部这边。
硬件细节不失水准。尤其值得夸奖的，是服务人员训练有素，让人感觉如沐风。
酒店泳池很棒，大落地窗，水质清透，孩子非常喜欢。
最意外的是中餐厅的菜真的很好吃，价位不贵，菜量也很大。正好是中秋节那天，吃到了酒店赠送的自制月饼，五仁馅很是正宗好吃。当即决定第二天离店买一份他家现点现烤的杏仁饼，带回家当特产礼物了。还省去我去网红店排队的麻烦。
酒店旁边就是万达，离高速口很近，到景区开车10多分钟，还避开了喧闹，开窗就是山景，国际酒店高级房那边还有美丽的河景。
真的是从住到玩，到吃，完美满足带娃出游的需求。
有机会再去承德，一定还选这家。
住过几次了 早餐不错的 国际那边在装修 有灰尘 酒店送的苹果不太好他可以不送 或者换个橙子 再或者饼干之类的 总体来说的不错 洗浴有点冷 水温也不是很高 也可能个人喜欢热水澡 没去泡 做了个修脚 师傅真的不错 手法 好 告诉怎么保持脚步湿润 感谢
房间很大，设施很新，服务很热情，可以游戏，泡澡还能汗蒸，孩子们玩的超级开心，中餐厅真的太惊艳了，每道菜都很好吃
房间干净整洁，服务周到，交通便利，安静舒适，早餐也丰富，整体都还是满意，服务及时周到，，5星⭐️好评
十一出行赤峰-塞罕坝-承德，一路以来，住的最便宜的，确实最好的酒店。停车位地上地下很够用，服务很周到，保安大哥态度热情，帮忙办理入住的男生非常贴心，酒店的服务人员都很周到细心，在前台加价升了亲子房，重点是办理效率也很高。早上的早饭也很丰盛，有特色杏仁饮。房间很惊喜，虽然我们是男孩子，但是完全满足了妈妈的少女心～
每个房间送了洗浴的门票，孩子去玩了一圈～
欢迎小食:比较特色，栗子和杏仁很好吃
早餐种类不多，做的不是很精致，咖啡机一问就说是坏了。酒店有提前打电话说升级国际，我以为是骗子傻傻没同意🥲后来问了下前台说假日马桶不是智能的，没有浴缸以外其他没太多差别，两个酒店大堂互通，还算方便。地下车位充足，旁边有加油站，很便利。因为带了小孩，有额外提供一条薄被，还有拼床这些都是很积极且准时，国庆期间这个地方7️⃣百多一晚上，应该也不算便宜了。
首先是好评。房间总体还是不错的，管理上欠缺一些。房间大，设备新。大厅大气漂亮。但我还是想诚恳的给你们一些建议，希望你们能做的更好。前台小姐姐权限给的太低，比如人家带了孩子的，一份早餐要请示主管。本来一般都会送，如果还要请示，无论最后送还是不送，都难做到客户的高度满意。假日酒店这边路空间太窄。车位管理不好。其实可以调整为少量车位用于零时停车。将门口的空间空出来，并把车引导到地库停车。房间收拾完了后应该做使用流程检查，比如我们这次就碰到上个客人让插座跳闸了。结果发现无法正常用电，当然酒店很快就响应推上了空开，还有就是电视机顶盒老提示hdmi没接入，其实可能就是机顶盒关了或休眠了，让人感觉电视也有问题，可以做个提示。当然好的地方更多。没有细数，你们也做了客户回访，碰到客户提不足的地方，应该耐心的了解如何才能提高，而不是为了满意率回访而回访，主要还是希望你们能做的更好。加油。
房间意外惊喜，送了澡票。（绝对不是因为送了澡票才五星，携程订房带的）对于我们沙漠游玩的家庭入住酒店洗个大澡真的特别舒坦。房间干净整洁，早餐也过得去👍。犹豫我半夜十二点半入住打电话找位置前台女士态度极其不耐烦，咱也不知道为点什么。但是等我到了，前台是位男士态度又特别好。所以也不能因为一个某人的态度影响酒店的全部。可笑的是离店后又有位前台女士给我打电话让我好评还要备注她的（姓）请问我半夜打前台电话找假日还是国际酒店停车场不耐烦的那一位是你吗
酒店设施一应俱全，卫生干净整洁，环境端庄大气，服务热情周到，还特意赠了两张洗浴双人门票，还有欢迎水果，欢迎广大父老乡亲前来品尝。
湖景房 景观很美 早餐很丰盛， 送了小孩洗漱套盒 最喜欢枕头
热河洗浴双人门票: 小孩特别喜欢 牛奶浴 然后餐饮也有 游戏机也有 整体还不错 每次都要去