毫无疑问，这是我经历过的最糟糕的体验。我们预订了晚餐和早餐套餐，结果却是我吃过最难吃的一餐。晚餐简直是雪上加霜。我们把上来的第一道菜都退了回去，结果换上的菜更糟糕。所有东西都是冷冻的，毫无味道，而且有健康隐患。他们竟然上了生猪肉，这很危险，鳕鱼也冻得硬邦邦的，根本切不动。我们失望至极，一口都没吃就离开了。我们向酒店前台反映了情况，他们却说以前从未发生过这种事，这完全是谎言，看看他们的评价就知道了。第二天早餐，同样的事情再次发生。他们花了半个小时才端上一个羊角面包，而餐厅里空空荡荡，只有八个人在吃早餐……简直是耻辱。我们点了吐司，结果他们端上来的是照片里那种面包。我又回到楼上向前台反映情况，结果还是一样。他们说不知道发生了什么。请不要来这里，不要在这里浪费时间和金钱，当然，如果你像我们一样想给伴侣一个惊喜，那就别想了，因为你肯定会失望的。

我们购买了水疗和餐饮套餐。工作人员很友好，环境也很优美，但其他体验却很一般。水疗中心很安静，但有些喷头坏了，无法使用。感官淋浴也有问题，喷出来的都是滚烫的开水。浴室不适合游客使用，只有一个电源插座，没有地方放东西，也没有地方挂毛巾。食物非常令人失望。菜肴都是重新加热的，而且烹饪得很差。我们点了一份鲜虾韭菜沙拉，味道寡淡；还有一些小块猪里脊，又干又柴，根本没法吃。除了食物价格昂贵之外，他们还单独收取了四片面包3欧元的费用，饮料也是另外收费的。

这家四星级酒店早已名存实亡。房间破旧不堪，淋浴间脏兮兮的。墙纸已撕掉，床架状况不佳（见图）。食物令人失望。我们尝试了简单的菜肴，比如一道鳕鱼配蔬菜杂烩，但摆盘粗糙，细节也不够到位。餐盘是冷的，蔬菜是冷的，鱼也几乎是温的。冷冻面包也很糟糕。早餐勉强可以，但很普通，没有什么特别之处。对于一家四星级酒店来说，质量达不到标准。然而，这样一家被里奥哈葡萄园环绕的设计师酒店，还是有很多值得一看的地方的。显然，这家酒店开业时间不长。员工和服务都令人愉快，但不幸的是，他们总是被顾客批评。在这样的酒店里，当顾客提出负面评价时，经理的职责就是冲在最前线。我们不推荐这家酒店。

我们在 3 月 7 日至 9 日的周末住在这里。我们购买了包含晚餐的住宿套餐、酒庄导游服务以及额外的 SPA 使用权。我先从好的部分开始，这是非常值得注意的。酒店坐落在葡萄园之中，可以欣赏到山脉和乡村的美景，给人一种平静的感觉，这点很令人欣赏。我们住在大卫·德尔芬 (David Delfín) 设计的其中一间房间里，它的理念与“普通”酒店房间截然不同，但确实很奇怪。早餐虽然不是其他连锁店的典型自助餐，但也非常丰盛，各种各样的鸡蛋都是新鲜烹制的，非常美味，天然果汁也非常受欢迎，还有吐司、水果、糕点，一切都非常美味。晚餐我们吃了 Tierra 菜单，所有的菜都非常棒！！周六早上，我们参加了酒庄的导览。带我们参观酒庄的是 Roberto。他是一位将热情与知识平等传递的人。他的沟通能力和经验给我们留下了深刻的印象。我们之前也去过其他酒庄，但这次真的非常棒。周六下午，SPA 被禁止营业一小时，这也许是我们此次住宿的惩罚。 SPA 包括一个带有不同使用区域的游泳池、一个桑拿浴室、一个土耳其浴室和几个放松淋浴间。在泳池区，三分之一的喷头无法使用，土耳其浴室也无法使用，所以我们几乎只使用了可用设施的一半。周日，我们退房时报告了此事，因为使用时 SPA 本身没有工作人员可以联系。前台告诉我们，前一天其他客户也报告了此事。当然，由于这是一项与住宿、参观酒庄和晚餐套餐分开支付的服务，我们以为他们会在付款时给予我们一些关注，尤其是因为我们并不是唯一通知停止运营的人。显然，如果您为服务付费，您应该能够充分利用它，但令人惊讶的是，我们被收取了服务费用，就好像我们已经充分利用了它一样。说实话，我本来希望在这方面得到一些商业关注。我认为他们向我收取我不喜欢的服务的费用是不正常的。

水疗中心仍无法使用，大部分喷头和土耳其浴都无法使用。当我们向接待处报告此事时，他们告诉我们他们已经知道了这件事，这让我们很惊讶，因为当我们预订服务时他们没有提醒我们，而且他们还向我们收取了费用。餐厅的晚餐令人失望，布拉塔沙拉和他们给你的马苏里拉奶酪圆盘，绿酱椰子，但绿酱却不存在，看起来很难吃。至于大卫·德尔芬 (David Delfin) 设计的房间，很有趣，但在衣柜内淋浴相当不舒服而且很冷。早餐很棒。

惊喜

酒店位置优越，风景优美，凸窗光线明亮。安静的。靠近繁华的洛格罗尼奥镇。

另一方面，缺乏良好的通风（不包括空调），因为床上用品受霉菌影响！ （床单有潮湿的感觉）浴室不通风：水蒸气仍然滞留，你必须打开浴室和阳台的门！允许携带宠物入住，费用为每晚 25 欧元...您按照预期规则签署一份声明（房间内不得单独养狗...）这只是我们抵达后 3 天才向我规定的！入住时不问任何问题！ SPA还收费：每人25欧元（2小时）。

早餐非常好：新鲜的橙汁、水果、鸡蛋/奶酪……女主人非常令人愉快……除了那位忘记办理入住手续的人！