酒店回复: Hei!Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse. Vi setter stor pris på de fine ordene om service, mat, bad og seng – det er nettopp slike tilbakemeldinger som gjør det gøy å drive hotell!Vi registrerer samtidig at du har gitt en totalscore på 6/10, og vi vil gjerne høre mer om hva som kunne løftet opplevelsen ytterligere. All ærlig tilbakemelding hjelper oss å bli bedre.Velkommen tilbake – vi håper å kunne gi deg en 10/10 neste gang!

酒店回复: Tusen takk for den strålende tilbakemeldingen! Det gleder oss stort å høre at du satte pris på både maten, renholdet og ikke minst våre ansatte – vi deler rosen videre med teamet her på huset!Slike ord inspirerer oss til å fortsette å skape gode opplevelser for alle som besøker Fugl Fønix. Håper vi sees igjen snart!Vennlig hilsenFugl Fønix Hotel

酒店回复: Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din tilbakemelding med oss. Vi er glade for å høre at du satte pris på den hyggelige betjeningen og vår gode frokost.Vi noterer oss din kommentar om prisen i forhold til standarden, og vi vil ta dette med i våre vurderinger for fremtidige forbedringer. Når det gjelder toalettpapirløsning, setter vi stor pris på ditt forslag, og vi vil definitivt se nærmere på dette for å forbedre komforten for våre gjester.Vi håper å få gleden av å ønske deg velkommen igjen i fremtiden!

酒店回复: 尊敬的 Davorj，感谢您分享您近期入住我们酒店的反馈。对于您在最初入住的单人间遇到的不便，我们深表歉意。您的舒适对我们来说至关重要，对于您最初入住的房间的电气故障造成的任何不便，我们深表歉意。我们很高兴得知我们的团队能够在几分钟内为您升级到双人间，希望这能为您带来更舒适的入住体验。鉴于您希望向管理层反映您的问题，请放心，我们重视所有客人的反馈。我们恳请您发送电子邮件给我们的管理团队，概述您的体验。由于此事件发生在周末和晚上，我们已迅速解决。我们的经营理念，尤其是在挪威，通过我们的 HSE 标准，将员工的安全和福祉放在首位。您的行为未能达到商务互动中典型的专业水平。因此，我们相信您会认真考虑我们的反馈，以便在未来的酒店住宿中继续保持良好的状态。此致，酒店管理层

酒店回复: Takk for tilbakemeldingen! Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Det gleder oss å høre at du fant vårt personale hyggelig og imøtekommende, og at du satte pris på den rene og fine tilstanden på rommet ditt.Når det gjelder frokosten, beklager vi at den ikke helt levde opp til forventningene dine. Vi tar notat av din tilbakemelding angående variasjonen og vil se på mulighetene for å gjøre den mer spennende og variert for våre gjester. Dette er et kontinuerlig arbeide for oss.Når det gjelder sengene, beklager vi eventuelle ulemper du opplevde. Vi får normalt gode tilbakemeldinger på Jensen sengene våre.Og angående den rare surrelyden på rommet, vil vi umiddelbart sjekke og løse dette problemet for å sikre at våre gjester får en stille og behagelig opphold.Vi setter pris på din tilbakemelding og håper å ønske deg velkommen tilbake til vårt hotell ved en annen anledning, slik at vi kan vise deg våre forbedringer.