管理不善。我通过 Dagebüll Turismos 在 Neuwarft Ketelsen 酒店预订了一晚的房间，但由于新冠疫情，我被迫取消预订。这次取消，尽管 Dagebüll Turismus 向我发送了上述取消的确认，但据酒店称，他们是在预订后的某个日期收到的，因此酒店希望向我收取 100% 的房价，而不扣除我已支付的百分比取消的权利。尽管酒店和旅游组织多次联系以澄清这一点，并要求他们向我发送包含我必须支付的金额的发票，但酒店和旅游组织之间没有达成协议。现在我收到一家律师事务所的未付款索赔，不仅没有扣除应付款，还增加了逾期付款的金额。 这就是德国良好的管理和客户服务！我简直不敢相信！我想我是要对酒店和 Dagebüll Turismus 提起诉讼的人。

尽管停车场很大，但停车几乎是不可能的，浴室里有长头发，房间过热，而且没有空调。我们自己买了一个风扇，因为我们没有风扇。接待人员还不错。不多也不少。酒店业务与出租露营地不同。这必须是完全不同的。

早餐工作人员很可爱。总是友好和乐于助人。不幸的是，第二天早上 9:30 左右，早餐室的地板上堆满了派对用品。它没有被清理干净。

星星实际上只是因为早餐工作人员而存在。否则星星就少了。

位置好。 无法通过电话预订。老区的房间还可以，但仅此而已。窗户卡住，淋浴温度波动。早餐比较简单。 我们喜欢预订家庭经营的酒店，而且几乎总是做得很好。但 Neuwarft 是最令人印象深刻的证据，证明情况不一定如此。 工作人员似乎不知所措和害怕。业主以一种不可能的方式对待员工和客人，而且似乎是一个脾气暴躁的人。他似乎不需要客人。不幸的是，我不得不说我错过了我的工作。