酒店回复: Dear Gloria,We appreciate your comments about your stay at Capital O Suites Marne CDMX. We apologize for the delay during check-in and will work to ensure a smoother process for future guests.Kind regards,EvaCapital O Suites Marne CDMX
酒店回复: Dear Yolanda,Thank you for your review. We’re glad you enjoyed the location of Capital O Suites Marne CDMX and appreciate your understanding regarding the billing process.Kind regards,EvaCapital O Suites Marne CDMX
5.0分
商务出差
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翻译提供方:Google
舒适的地方,周围都是最好的。
这是我第四次入住这里,而且我回来出差了。如果您还想沿着 CDMEX 最美丽的大道散步,那么这里的位置非常好。您可以前往 Zona Rosa、独立天使、查普尔特佩克城堡以及城市中的其他景点。工作人员很友好,价格非常合理,而且这里拥有您所需的一切,让您住得愉快。
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酒店回复: ¡Muchas gracias por la maravillosa calificación, Santi! Nos da una inmensa satisfacción cuando vemos que a los huéspedes les encantaron nuestros servicios. Siga brindándonos la oportunidad de hospedarlo y haremos todo lo posible para mantener esa sonrisa para siempre :) Saludos, Eva
酒店回复: ¡Lamentamos las molestias, Huésped! Entendemos que su estadía no cumplió con sus expectativas. No se preocupe, nos esforzaremos por servirle mejor. Denos otra oportunidad y nos aseguraremos de que experimente la comodidad y la hospitalidad por las que somos conocidos. Esperamos darle la bienvenida pronto. Saludos, Eva
酒店回复: ¡Lamentamos la experiencia desagradable que tuvo con nosotros, Maria! EspañolGracias por compartir sus comentarios. Aprovechamos esta oportunidad para plantear el problema al equipo correspondiente. Le aseguramos que su próxima experiencia será memorable. Saludos, Lisa
5.0分
其他
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翻译提供方:Google
非常安静安全的地方,工作人员始终都很友好。
干净
1.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
住宿费用昂贵,与入住时长和服务内容不符。
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酒店回复: Hi David Manuel,Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que la relación calidad-precio en Capital O Suites Marne CDMX no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los revisaremos con nuestro equipo para mejorar la experiencia y los servicios que ofrecemos.Regards,RosyCapital O Suites Marne CDMX
房间比预期的要好;虽然是个小套房,但设施齐全,而且私密性很好,我很喜欢。唯一需要改进的是浴室的清洁度;在我入住期间,他们没有彻底清洁。但除此之外,一切都很好。
位置很好,但办理入住手续花了不少时间,因为工作人员不在大堂。虽然说要按门铃,但门铃响个不停,什么也没出现。办理入住花了很长时间,而我当时已经很累了,只想回房间。
套房设有客厅、小厨房、冰箱和卧室。总体来说还不错,但不适合放松。床很不舒服,水汪汪的,而且凹陷,质量很差。枕头也让人头疼。最好的是地理位置,无与伦比。希望他们能改进这些细节。
位置非常好,唯一的问题是他们不会立即向您收费,但他们向我解释说,这与 ******* 的付款政策有关,转账需要一段时间。
舒适的地方,周围都是最好的。
这是我第四次入住这里,而且我回来出差了。如果您还想沿着 CDMEX 最美丽的大道散步,那么这里的位置非常好。您可以前往 Zona Rosa、独立天使、查普尔特佩克城堡以及城市中的其他景点。工作人员很友好,价格非常合理,而且这里拥有您所需的一切,让您住得愉快。
设施非常陈旧,许多内部规定毫无意义。4晚里,他们只给我打扫了两次卫生,没有换床单,毛巾也只换了一次。前台员工并不都很友好。网络质量很差,信号也很差,淋浴出水量很少。
糟糕的设施/优秀的员工
设施极其陈旧,墙壁很脏,家具又旧又磨损/破损/有污渍,地毯气味难闻并且有污渍,房间没有气候(作为游客我们喜欢调节房间的温度)其中一个枕头有血迹,枕头很旧而且很难看。迫切需要翻新房间,因为服务非常出色,工作人员非常优秀,但设施很糟糕。我们希望再次拜访您并希望您对房间进行装修
我们在两次不同的场合住过。 第一次他们把我们留在二楼,还可以接受,第二次是在三楼,真是令人失望,东西坏了,没有空调,地板脏,冰箱坏了。 两者的厨房都非常有限,只有一个炉灶可用。这家酒店最棒的地方是靠近餐馆的区域(距离改革大道半个街区,靠近天使),粉红区有很多酒吧,但没有什么比改革大道更好的了。
非常安静安全的地方,工作人员始终都很友好。
干净
住宿费用昂贵,与入住时长和服务内容不符。