第一次是一年前，价格很合适，接待员也很热情，但第二次预订时（价格是一年前的三倍，而且不是旺季），我提前一天取消了预订，心想最终还是去不了，但没过多久我就发现他们不提供退款，全额退款或部分退款都不行，而且必须提前办理。我打电话（打到接待处，下午 2 点之后，在此之前对所有人开放，他们怎么抱怨也不接待），他们告诉我他们无能为力，他们肯定失去了一个客户，只要 120 欧元就可以再去几次，让他们好好享受吧。在看到他们的退款政策或取消取消政策后，我不会再来了。
浴室要装修了，我什至都没有洗澡，因为太可怕了，这栋楼下水道的味道超级浓，房间里有下水道的味道，入口绝对什么都有。那天晚上我们被锁在阳台上，我们打不开门，因为我们关得太紧了，当时是晚上 10 点左右，我们给接待处打了 15 次电话，但没有听到任何回应，我的伙伴想跳下去从阳台上可以打开，但我们不得不摔断腿，过了一会儿我们设法打开门，我们准备出去吃晚饭，当我们下楼梯时，男孩在接待处，你看这是正常人有接待处的薪水，他们甚至不接 15 个电话中的一个？我们被锁在阳台上，完全没有办法联系我们吗？这是值得报告的，因为如果门不打开，谁知道我们将如何度过这一夜？
我们在这家酒店住了两晚：热情的接待，房间宽敞干净。地理位置优越。
我在 Mum by Pillows 的经历非常令人失望。 2024年7月20日至21日入住期间，我将一双限量版鞋子忘在我的房间（B2）里。尽管在退房后 4 小时就联系了前台，但我没有得到任何具体的帮助。他们告诉我他们什么都不知道，会咨询清洁人员，但他们没有提供解决方案。 酒店走廊上没有安全摄像头，因此很难核实房间内发生的情况。此外，与该机构的沟通也是不可能的，因为他们不回复电子邮件或电话。他们基本上什么都不做，把责任委托给那些简单地回答“我不知道”或“我做不到”的人。此外，客户服务效率低下，因为没有有效的紧急电子邮件，也没有人答复。 这双鞋不仅有很高的经济价值，对我来说也有很大的个人价值。这家酒店缺乏客户服务和关注是不可接受的。我不向任何重视安全和妥善保管自己财物的人推荐这家酒店。对枕头妈妈和他们的管理人员非常失望。 罗米娜
我对这家酒店只有好话要说，工作人员非常友好，当然我们非常独立，但这是一个安全的地方，我没有看到像我在一些评论中看到的那样没有空调的单间。我认为他们应该重新评估他们的评论，无论如何我也很喜欢我的家人，我们最晚会在下周回来！
非常基本的酒店，距离锡切斯 6/7 公里，没有赞扬或骂名。非常
干净的 …。停车是一个问题，因为停车费很高......
非常好。遗憾的是，有些人在没有踏足该网站的情况下，就因为自己的错误而试图抹黑企业/机构。我的体验是10次，性价比非常高。非常友好的工作人员，良好的位置，一切都很干净。
致命的，我不能说别的，多年来最糟糕的住宿、服务和待遇，我不敢相信怎么还有这样的酒店经营者。我希望酒店联系我，但我非常怀疑，因为酒店就在那里，他们不想说话。
可耻。我在这家酒店的经历非常糟糕。我只想说一件事：他们因违法而被消费者事务部举报。这可能会让旅行者知道等待他们的是什么。就连 Booking 也不得不多次引起他们的注意。你相信我所说的一切。
如果您正在寻找一家舒适的海景酒店，您最好选择自己喜欢的方式！接待我的是一位不友善的接待员，最重要的是我在大楼后面有一个房间：隔壁大楼工程的景观/噪音。在我最初的预订中，我明确要求有一个“海景房”，但他们决定无视我的要求。没有人告诉我前面的房间不可用。我附上一张阳台上的照片供您判断...
第一次是一年前，价格很合适，接待员也很热情，但第二次预订时（价格是一年前的三倍，而且不是旺季），我提前一天取消了预订，心想最终还是去不了，但没过多久我就发现他们不提供退款，全额退款或部分退款都不行，而且必须提前办理。我打电话（打到接待处，下午 2 点之后，在此之前对所有人开放，他们怎么抱怨也不接待），他们告诉我他们无能为力，他们肯定失去了一个客户，只要 120 欧元就可以再去几次，让他们好好享受吧。在看到他们的退款政策或取消取消政策后，我不会再来了。
浴室要装修了，我什至都没有洗澡，因为太可怕了，这栋楼下水道的味道超级浓，房间里有下水道的味道，入口绝对什么都有。那天晚上我们被锁在阳台上，我们打不开门，因为我们关得太紧了，当时是晚上 10 点左右，我们给接待处打了 15 次电话，但没有听到任何回应，我的伙伴想跳下去从阳台上可以打开，但我们不得不摔断腿，过了一会儿我们设法打开门，我们准备出去吃晚饭，当我们下楼梯时，男孩在接待处，你看这是正常人有接待处的薪水，他们甚至不接 15 个电话中的一个？我们被锁在阳台上，完全没有办法联系我们吗？这是值得报告的，因为如果门不打开，谁知道我们将如何度过这一夜？
我们在这家酒店住了两晚：热情的接待，房间宽敞干净。地理位置优越。
我在 Mum by Pillows 的经历非常令人失望。 2024年7月20日至21日入住期间，我将一双限量版鞋子忘在我的房间（B2）里。尽管在退房后 4 小时就联系了前台，但我没有得到任何具体的帮助。他们告诉我他们什么都不知道，会咨询清洁人员，但他们没有提供解决方案。 酒店走廊上没有安全摄像头，因此很难核实房间内发生的情况。此外，与该机构的沟通也是不可能的，因为他们不回复电子邮件或电话。他们基本上什么都不做，把责任委托给那些简单地回答“我不知道”或“我做不到”的人。此外，客户服务效率低下，因为没有有效的紧急电子邮件，也没有人答复。 这双鞋不仅有很高的经济价值，对我来说也有很大的个人价值。这家酒店缺乏客户服务和关注是不可接受的。我不向任何重视安全和妥善保管自己财物的人推荐这家酒店。对枕头妈妈和他们的管理人员非常失望。 罗米娜
我对这家酒店只有好话要说，工作人员非常友好，当然我们非常独立，但这是一个安全的地方，我没有看到像我在一些评论中看到的那样没有空调的单间。我认为他们应该重新评估他们的评论，无论如何我也很喜欢我的家人，我们最晚会在下周回来！
非常基本的酒店，距离锡切斯 6/7 公里，没有赞扬或骂名。非常
干净的 …。停车是一个问题，因为停车费很高......
非常好。遗憾的是，有些人在没有踏足该网站的情况下，就因为自己的错误而试图抹黑企业/机构。我的体验是10次，性价比非常高。非常友好的工作人员，良好的位置，一切都很干净。
致命的，我不能说别的，多年来最糟糕的住宿、服务和待遇，我不敢相信怎么还有这样的酒店经营者。我希望酒店联系我，但我非常怀疑，因为酒店就在那里，他们不想说话。
可耻。我在这家酒店的经历非常糟糕。我只想说一件事：他们因违法而被消费者事务部举报。这可能会让旅行者知道等待他们的是什么。就连 Booking 也不得不多次引起他们的注意。你相信我所说的一切。
如果您正在寻找一家舒适的海景酒店，您最好选择自己喜欢的方式！接待我的是一位不友善的接待员，最重要的是我在大楼后面有一个房间：隔壁大楼工程的景观/噪音。在我最初的预订中，我明确要求有一个“海景房”，但他们决定无视我的要求。没有人告诉我前面的房间不可用。我附上一张阳台上的照片供您判断...