酒店回复: Sehr geehrter Herr Daniele A, Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch im JUFA Hotel Erlaufsee genossen haben und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre positiven Kommentare zu unserem Restaurant sind besonders erfreulich und wir sind stolz darauf, Ihnen ein so unvergessliches kulinarisches Erlebnis geboten zu haben. Danke, dass Sie uns für Ihre Geburtstagsfeier ausgewählt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom JUFA Hotel Erlaufsee
酒店回复: Sehr geehrter Herr Gregor P, es tut uns leid zu hören, dass Ihr zweiter Aufenthalt bei uns im JUFA Hotel Erlaufsee nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und entspannten Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern es sehr, dass wir dieses Mal nicht dazu in der Lage waren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um solche Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden, werden wir interne Schulungen im Bezug auf Freundlichkeit und Servicequalität anstreben. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen eine weitere Chance geben, um Ihnen den exzellenten Service zu bieten, den unsere Gäste von uns erwarten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr JUFA Hotel Erlaufsee Team
酒店回复: Liebe Julia P, Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Indoor-Spielraum und die moderne Hotelanlage des JUFA Hotel Erlaufsee geschätzt haben. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein angenehmes und entspannendes Umfeld zu bieten. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer aufgrund der Verbindungstür zum Nebenzimmer hellhörig war. Ihre Anmerkung dazu nehmen wir zur Kenntnis. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns für einen Wochenend-Aufenthalt weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom JUFA Hotel Erlaufsee
酒店回复: Sehr geehrte Brigitte, es freut uns zu hören, dass Sie die kinder- und familienfreundlichen Einrichtungen unseres Hotels sowie die Sauberkeit und Praktikabilität unserer Räumlichkeiten geschätzt haben. Es tut uns leid, wenn Sie den Eindruck hatten, dass unser Service nicht optimal war. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Getränkeversorgung und des Abendessens zur Kenntnis und werden versuchen, unsere Dienstleistungen entsprechend zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Geduld unseres Personals positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder im JUFA Hotel Erlaufsee begrüßen zu dürfen und werden unser Bestes tun, um Ihre nächste Erfahrung noch besser zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr JUFA Hotel Erlaufsee Team
酒店回复: Sehr geehrte Frau Magdalena B, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im JUFA Hotel Erlaufsee genossen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Sauberkeit der Unterkunft und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Es ist uns immer wichtig, dass unsere Gäste die Schönheit der umgebenden Natur und die Vielfalt der Aktivitäten in der Region genießen können. Wir sind besonders erfreut, dass Sie und Ihre Familie die Möglichkeiten der hoteleigenen Card nutzen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie in der Zukunft wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom JUFA Hotel Erlaufsee
酒店回复: Lieber Lukas, es tut uns leid zu hören, dass unser Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns und wir schätzen Ihr offenes Feedback sehr. JUFA Hotel Erlaufsee legt großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein hochwertiges kulinarisches Erlebnis zu bieten. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr JUFA Hotel Erlaufsee Team.
这家酒店环境优美，适合家庭入住。我们在餐厅举办了一场精彩的生日派对。餐厅的菜单选择非常丰富，正如一位厨师所说，每道菜都是一场味蕾的盛宴，更是一场视觉盛宴。菜品分量很足。我们非常激动，一定会再来的。
这是我们第二次入住JUFAA Erlaufsee酒店，可惜的是，服务越来越差了。首先，晚餐时段不再提供任何服务，这意味着酒水无法点，只能去吧台取（吧台在接待处旁边，所以离餐厅不太近）。吧台的服务还有待提升，至少在友好度方面可以提升。我曾大胆地打断了正在酒吧用餐的女招待，要了一杯酒（因为餐厅已经不再提供任何服务），结果她翻了个白眼。接待处的女士们也同样热情好客；在那里你也不会感到宾至如归。有一次，我和她打了三次招呼，但她却置之不理。那位女士头也不抬地看着一张纸，只是说：“你没看到我在工作吗？”餐厅里那位年轻的匈牙利服务员很友好，也很乐于助人，但完全不知所措。不幸的是，我们与 JUFA Erlaufsee 的合作就此结束，经过这次经历后，我会仔细考虑其他地点。
很棒的室内儿童游乐区，还有宽敞的成人休息区。总体来说，这是一座现代化的酒店综合体。对于一家三星级酒店来说，早餐还可以接受。室外游乐区有待改进（例如，加装滑梯或攀爬架）。可惜的是，我们住的房间与隔壁房间有连通门，这导致噪音很大。我强烈推荐这家酒店作为周末住宿。
这家酒店不负众望，适合儿童和家庭入住。客房、游戏室和餐厅干净、实用，布置精美。可惜的是，Haus Erlaufsee 似乎面临着人手短缺的问题。我们非常怀念餐厅的饮料服务。可惜的是，没有水壶或果汁壶；你只能从自助餐台用小杯装饮料，或者在入口大厅的自助餐厅买。晚餐选择丰富多样，种类丰富——厨房上菜速度有点慢；这点需要多加注意。工作人员非常友好，也很耐心。
酒店设施齐全，为儿童提供丰富的休闲活动。周边地区有很多短途旅行目的地。房间新近装修，干净整洁。酒店人员严重短缺；仅有的几名员工非常忙碌，经常不堪重负。上午9点后早餐种类非常有限；部分菜品可根据要求补充，但自助餐的整体维护/服务不佳。有一天，由于工作人员人手不足，我们无法从餐厅的咖啡机点咖啡。酒店允许携带宠物狗入住，但工作人员无法确保宠物狗的行为得当；狗狗们在大堂/儿童游乐区乱跑，无人看管。抵达后，我们被告知酒吧晚上10点关门，但我们可以在大堂随意坐下。第二天晚上10:30，工作人员把我们“赶”出了大堂，因为大堂必须上锁。我们离开时，前台只有一名员工，他很努力，但没能创造奇迹。由于是星期天，酒店大部分客人都已经离开，我们不得不等了一个半小时才结账退房。JUFA 帝国作为雇主和客人，可能都不推荐，但考虑到上述限制，我们还是推荐这家酒店。
遗憾的是，这顿饭的菜品和服务都不达标，完全不符我们对 JUFA 的期待。甜点卖光了，而且一直没有补充。早餐的时候，你得发挥创意，用剩下的甜点做点什么。
设施漂亮，维护良好，干净整洁。适合儿童和成人的精彩活动。早餐很棒，从前台到前台的工作人员都非常细心地满足我们的需求！感谢您短暂而美好的入住体验！
干净整洁的住宿 友好的工作人员 美丽的地区 宠物和儿童友好 令人叹为观止的埃尔劳夫湖 在 Bürgeralpe 的活动 凭借酒店卡，我们可以免费探索该地区的许多地方
可惜的是，食物不值得推荐；Jufa 的所有酒店在食物和摆盘方面都需要大幅提升。透明度、地域性和品质方面都还有待提升。
我们自己带了早餐！
今年我们的短暂假期去了玛丽亚采尔周边地区。酒店非常好，房间干净宽敞，为男孩们（10 岁和 13 岁）提供良好的体育设施，还为我们父母提供桑拿浴室。 早餐和晚餐都非常好。工作人员非常乐于助人。