我要举报这件事,这已经是我第二次被Trip.com坑了,特别是关于家庭预订。想象一下,我付了四人份的钱,订了两间带双人床的房间,结果到了酒店却被告知只付了一间房的钱!然而,他们确实扣了我的款,这已经是第二次了。我建议大家不要在他们的应用上预订两间房,否则你可能会白白损失钱。我跟他们交涉了一个小时,没有任何进展,最后我不得不额外支付100欧元才又订了一间房,他们既没有退款,也没有给我回电话。
房间里全是蚂蚁,床也破旧不堪。本来以为住一周应该至少打扫一次房间,结果根本没人来打扫。我跟前台反映了,他们说当天下午会有人来,但最后还是没人出现。我真的不推荐任何人住这里。
我们选择了带厨房的双人间。在五天的住宿期间,我们注意到走廊不太干净,因为那里到处都是我们住宿期间留下的杂物。进屋后,我们在接待处发现了很多蚂蚁,更令人吃惊的是,我们回到房间后又发现了它们。至于厨具,只有三把勺子和一把刀。我们向接待处投诉,他们告诉我们这些都是基本用品,有些客人往往会把东西带走,这表明他们在退房前根本不检查房间。接待处一位亚裔员工的服务令人失望,态度非常粗鲁。两把办公椅状况糟糕透顶,椅背上满是污垢,而且两个轮子都缺了。打开浴室水龙头时,能听到很大的噪音,就像有人在洗澡一样,所有水管的声音都能听见。淋浴手柄坏了,空调虽然关着,但还是不停地发出噪音。房间清洁工作糟透了。我离开时身上有七处臭虫咬过。因此,我完全不推荐这个住所,尤其是对于大学生来说。
我们一共在那里住了7晚,游览了马拉加及其周边地区。地理位置优越,附近街道停车方便,乘坐马拉加巴士可直达隔壁的街道。房间很宽敞,浴室非常小,淋浴时必须爬过马桶。床上用品需要更换。椅子坏了。房间和浴室很脏,非常非常脏……灰尘、油污、黏糊糊的。最好先打扫干净再处理任何事情。没有清洁服务,但可以提前预约。第一天早上我们醒来时,就被蚂蚁、整个厨房(我们不得不扔掉所有食物)以及毛巾(使用前必须抖开)侵扰了……一位员工来查看,并帮我们换了楼上的房间。接下来的几晚住宿体验更好。员工们友好热情。不过,我们不会再去了……
预订时我选择的是酒店而不是公寓。结果发现这里竟然是公寓,没有任何便利设施。到达后,很难进去,因为门口没有工作人员,直到有人开门。在里面等了大约10分钟才有人来。到了房间,空调几乎无法运转,而且只有一个档位。浴室需要彻底翻新。我之所以住在这里,只是因为我无法做出任何改变。不会再住了。
我在最后一刻发现了这家住宿,价格和位置都很合适,所以我预订了,不得不承认我的选择非常正确。这间单间公寓非常舒适实用,价格也很实惠——真是太棒了。
我们是夫妻俩一起出行,他们给我们安排了两间单人间,中间带厨房。厨房设施简陋,没有杯子、咖啡机、油、盐等等。
房间的清洁程度很不尽如人意。
马拉加不错的选择
房间干净宽敞,淋浴水压也不错。厨房设施简陋,几乎没有厨具。工作人员很友好。位置离市中心稍远,但周围很安静。
房间脏乱
入住和欢迎都很愉快。房间与照片相符,但很脏。角落里到处都是蜘蛛巢,地板上满是灰尘。
房子有点老旧,不过厨房还不错,虽然我没用过。卫生间很普通。电梯太旧,噪音很大。
我要举报这件事,这已经是我第二次被Trip.com坑了,特别是关于家庭预订。想象一下,我付了四人份的钱,订了两间带双人床的房间,结果到了酒店却被告知只付了一间房的钱!然而,他们确实扣了我的款,这已经是第二次了。我建议大家不要在他们的应用上预订两间房,否则你可能会白白损失钱。我跟他们交涉了一个小时,没有任何进展,最后我不得不额外支付100欧元才又订了一间房,他们既没有退款,也没有给我回电话。
房间里全是蚂蚁,床也破旧不堪。本来以为住一周应该至少打扫一次房间,结果根本没人来打扫。我跟前台反映了,他们说当天下午会有人来,但最后还是没人出现。我真的不推荐任何人住这里。
我们选择了带厨房的双人间。在五天的住宿期间,我们注意到走廊不太干净,因为那里到处都是我们住宿期间留下的杂物。进屋后,我们在接待处发现了很多蚂蚁,更令人吃惊的是,我们回到房间后又发现了它们。至于厨具,只有三把勺子和一把刀。我们向接待处投诉,他们告诉我们这些都是基本用品,有些客人往往会把东西带走,这表明他们在退房前根本不检查房间。接待处一位亚裔员工的服务令人失望,态度非常粗鲁。两把办公椅状况糟糕透顶,椅背上满是污垢,而且两个轮子都缺了。打开浴室水龙头时,能听到很大的噪音,就像有人在洗澡一样,所有水管的声音都能听见。淋浴手柄坏了,空调虽然关着,但还是不停地发出噪音。房间清洁工作糟透了。我离开时身上有七处臭虫咬过。因此,我完全不推荐这个住所,尤其是对于大学生来说。
我们一共在那里住了7晚,游览了马拉加及其周边地区。地理位置优越,附近街道停车方便,乘坐马拉加巴士可直达隔壁的街道。房间很宽敞,浴室非常小,淋浴时必须爬过马桶。床上用品需要更换。椅子坏了。房间和浴室很脏,非常非常脏……灰尘、油污、黏糊糊的。最好先打扫干净再处理任何事情。没有清洁服务,但可以提前预约。第一天早上我们醒来时,就被蚂蚁、整个厨房(我们不得不扔掉所有食物)以及毛巾(使用前必须抖开)侵扰了……一位员工来查看,并帮我们换了楼上的房间。接下来的几晚住宿体验更好。员工们友好热情。不过,我们不会再去了……
预订时我选择的是酒店而不是公寓。结果发现这里竟然是公寓,没有任何便利设施。到达后,很难进去,因为门口没有工作人员,直到有人开门。在里面等了大约10分钟才有人来。到了房间,空调几乎无法运转,而且只有一个档位。浴室需要彻底翻新。我之所以住在这里,只是因为我无法做出任何改变。不会再住了。
我在最后一刻发现了这家住宿,价格和位置都很合适,所以我预订了,不得不承认我的选择非常正确。这间单间公寓非常舒适实用,价格也很实惠——真是太棒了。
我们是夫妻俩一起出行,他们给我们安排了两间单人间,中间带厨房。厨房设施简陋,没有杯子、咖啡机、油、盐等等。
房间的清洁程度很不尽如人意。
马拉加不错的选择
房间干净宽敞,淋浴水压也不错。厨房设施简陋,几乎没有厨具。工作人员很友好。位置离市中心稍远,但周围很安静。
房间脏乱
入住和欢迎都很愉快。房间与照片相符,但很脏。角落里到处都是蜘蛛巢,地板上满是灰尘。
房子有点老旧,不过厨房还不错,虽然我没用过。卫生间很普通。电梯太旧,噪音很大。