非常令人失望的体验——完全谈不上放松。我预订了节礼日（12月26日）的套房，想在辛苦工作一年后好好放松一下。可惜的是，范德瓦尔克亨厄洛酒店（Van der Valk Hotel Hengelo）彻底让我失望了。就连洗澡都会导致整个浴室被水淹，因为排水系统根本无法处理。更糟糕的是，毛巾竟然是脏的。我反映之后，酒店确实换了新的，但这本来就不应该发生。房间里的座机也坏了，根本联系不上前台。晚上，我想一边泡澡一边看电视放松一下。遥控器却失灵了，好在很快就解决了。但问题远不止于此：没过多久，网络连接就断了，电视也彻底坏了。凌晨12点半，保安甚至不得不过来查看。后来发现枕套上有污渍，不得不在半夜更换。走廊里还传来奇怪的静电敲击声，这完全破坏了我们的放松体验。凌晨1点30分，突然间，一个巨大的排气扇开始呼呼地吹，就像飞机起飞一样。我们实在忍无可忍，告诉他们我们不想再住了。因为酒店客满，我们被安排到了一个档次较低的房间。不幸的是，那里的情况也好不到哪里去：电视还是坏的，床单也不干净，而且隔壁的邻居一直吵闹到凌晨4点半，还发出一些不雅的声音。保安提出可以再给我们换一次房间，但我们拒绝了。早上7点，他们让我们去前台投诉。但要等到10点才能去，因为那时会有“更有权力的人”在。然而，那位女士也帮不上什么忙，所以我们只能尝试发邮件。原本应该是一个轻松愉快的假期，却变成了一个充满挫败感、不适和失眠的夜晚。我们以后再也不会入住范德瓦尔克亨格洛酒店了。优点：餐厅的食物确实美味。此外，服务非常友好，保安人员也尽心尽力地帮助我们，并与我们一起思考问题。

我好久没来这里吃饭了。Van de Valk 的员工训练有素，热情友好。在去我餐桌的路上，他们热情地跟我打了好几次招呼，让我感觉宾至如归。今年我来这里是为了寻找新鲜的贻贝。我以前从未在 Van de Valk 吃过贻贝。29.95 欧元的贻贝无限量供应。贻贝做得很精致。可惜的是，贻贝只提供原味。通常你可以选择原味，或者配白葡萄酒、泰式酱汁或佛兰芒/蒜蓉酱。我最后点了甜点。菜单上有很多选择。

房间评分为 8，唯一的缺陷是缺少对我来说必不可少的水壶（也许如果你在接待处索取，他们会提供）。非常好的清洁度，尽管靠近高速公路，但非常安静。商务酒店设有优质餐厅。早餐不错，但工作人员在早餐期间非常心烦意乱，效率低下。桌子要清理，没有人欢迎你，按房间号和成品不予更换。我提出这样的批评只是因为你对此类酒店有更多的期望。 总体还是积极的。