房间很好,干净,床舒服,洗澡水流大,早餐好吃很不错,附近吃饭餐厅和小吃都很方便,离南湖也很近
保证延迟退房至15:00:给延迟退房了,很感谢。
地段很好,楼下都是吃的,感觉应该是小吃街之类的。房间略陈旧,但是还是很干净的,到广西落地和回程都入住的这家酒店,整体来说很舒适,性价比也比较高。
1.8米的大床睡着挺舒服,躺下完全不拥挤,翻身自由睡得特别沉。空调升温速度超快,一打开没多久整个房间就暖烘烘的,冷天住太舒服了。最惊喜的是房间布局,所有物品都放得特别贴心,睡前拿充电器、早上取洗漱用品都不用绕路,随手就能拿到,细节感拉满。整体住得很舒心,下次来还选这里。
房间卫生干净,虽然不是新开的,但是设施比较齐全,房间也够宽敞,还有早餐,楼下比较繁华小吃 饭店特别多吃饭很方便,我们是晚上的飞机,前台还帮忙延迟退房,很人性化!
极度糟糕的入住体验,严重不推荐
本以为选择连锁品牌能有基本保障,没想到这次入住成为了我8天旅行中最糟糕的体验。现将问题如实陈述,供大家参考:
1. 粗暴服务,严重扰民:
入住第一天的清晨,在睡梦中被服务员巨大的敲门声强行惊醒,只为询问是否需要打扫。被吵醒后无法入睡,全天精神状态深受影响。
2. 卫生状况触目惊心,管理缺失:
白天要求更换床品后,晚上极度困倦时,竟在被子内里发现新鲜血迹!前台对此的回应冰冷敷衍,仅说“叫人换一下”。员工解释是保洁阿姨手破所致,但这恰恰暴露了客房清扫后无人检查的严重管理漏洞。连最基本的床品洁净都无法保证,何谈安全?
3. 员工素养堪忧,二次伤害:
前来更换床品的员工身上体味比较重,导致更换后整个房间都弥漫着令人不适的气味,我们不得不深夜开窗通风,再次折腾到很晚才能休息。
4. 设施不全,体验打折:
酒店仅提供洗衣机,没有烘干机,对于旅途中的旅客极不方便。同样是如家,之后在柳州入住的分店,不仅提供洗衣烘干机和代洗服务,也从未在休息时被骚扰过。由此可见,并非品牌标准问题,而是该分店管理严重失职。
连续两晚无法安睡,第一晚被粗暴吵醒,第二晚因血迹事件折腾至深夜。糟糕的休息严重影响了在南宁的游玩体验。从发现问题到解决问题的整个过程,感受不到任何服务的温度与诚意,只有冷漠和推诿。该酒店在服务、卫生、管理上存在严重缺陷
整体还可以,中规中矩,同等价位中比较有性价比的一家酒店,房间虽然设施老了一点,但是比较干净,楼下吃饭方便,交通便利。
但是有一些问题
1.催退晚,三点半快四点到达酒店后仍然没房间,被告知需要等四十分钟,同时前台还在进行催退工作,非旺季确实有点不太规范
2.等房区域座位少,在被告知需要等房四十分钟时,因为舟车劳顿已经没精力再出门,行李很重,外面很热想在大堂等候,但是大家都在等房,只剩一个塑料椅子在角落,后面的客人等房没有位置可以坐着等待
3.隔音差,酒店通病,所以出门随身携带耳塞,但是隔音太差了,凌晨两点戴耳塞的情况下被吵醒了好几次,致电前台不知道是否有及时解决,只是伴着吵闹声睡着了。
顺便表扬前台戴眼镜长发的女孩子,服务态度好,打五星是希望酒店评分不要受影响,同时希望以上问题可以进行有效解决和改进,整体很好
酒店很干净,设计也很不错,房间很大,还有洗衣机和烘干机,淡季来住很便宜还有早餐吃,早餐的种类也很多,就是早餐厅有些小,酒店附近的吃的也特别多,好评!!!
设施:很好
卫生:不错
环境:很好
服务:优秀
我们来游玩一家出行,酒店服务很好,总体体验感很不错。酒店位置也好,楼下都是吃的,赞一个
位置不错,离东站打车10分钟左右,也便宜。周边很多餐饮店,吃饭很方便。酒店性价比非常高。卫生间的花洒固定不稳,经常掉下来,希望能改进。
酒店在东葛路上,旁边好热闹,好吃的东西多种多样,前台服务和问候声很有礼貌 ,还帮忙提供我们洗衣服务,超级方便,房间干净整洁,枕头超级舒服,喜欢的还可以购买回家,四楼歺厅早餐品种多,味道好,酒店价格实惠推荐!
房间很好,干净,床舒服,洗澡水流大,早餐好吃很不错,附近吃饭餐厅和小吃都很方便,离南湖也很近
保证延迟退房至15:00:给延迟退房了,很感谢。
地段很好,楼下都是吃的,感觉应该是小吃街之类的。房间略陈旧,但是还是很干净的,到广西落地和回程都入住的这家酒店,整体来说很舒适,性价比也比较高。
1.8米的大床睡着挺舒服,躺下完全不拥挤,翻身自由睡得特别沉。空调升温速度超快,一打开没多久整个房间就暖烘烘的,冷天住太舒服了。最惊喜的是房间布局,所有物品都放得特别贴心,睡前拿充电器、早上取洗漱用品都不用绕路,随手就能拿到,细节感拉满。整体住得很舒心,下次来还选这里。
房间卫生干净,虽然不是新开的,但是设施比较齐全,房间也够宽敞,还有早餐,楼下比较繁华小吃 饭店特别多吃饭很方便,我们是晚上的飞机,前台还帮忙延迟退房,很人性化!
极度糟糕的入住体验,严重不推荐
本以为选择连锁品牌能有基本保障,没想到这次入住成为了我8天旅行中最糟糕的体验。现将问题如实陈述,供大家参考:
1. 粗暴服务,严重扰民:
入住第一天的清晨,在睡梦中被服务员巨大的敲门声强行惊醒,只为询问是否需要打扫。被吵醒后无法入睡,全天精神状态深受影响。
2. 卫生状况触目惊心,管理缺失:
白天要求更换床品后,晚上极度困倦时,竟在被子内里发现新鲜血迹!前台对此的回应冰冷敷衍,仅说“叫人换一下”。员工解释是保洁阿姨手破所致,但这恰恰暴露了客房清扫后无人检查的严重管理漏洞。连最基本的床品洁净都无法保证,何谈安全?
3. 员工素养堪忧,二次伤害:
前来更换床品的员工身上体味比较重,导致更换后整个房间都弥漫着令人不适的气味,我们不得不深夜开窗通风,再次折腾到很晚才能休息。
4. 设施不全,体验打折:
酒店仅提供洗衣机,没有烘干机,对于旅途中的旅客极不方便。同样是如家,之后在柳州入住的分店,不仅提供洗衣烘干机和代洗服务,也从未在休息时被骚扰过。由此可见,并非品牌标准问题,而是该分店管理严重失职。
连续两晚无法安睡,第一晚被粗暴吵醒,第二晚因血迹事件折腾至深夜。糟糕的休息严重影响了在南宁的游玩体验。从发现问题到解决问题的整个过程,感受不到任何服务的温度与诚意,只有冷漠和推诿。该酒店在服务、卫生、管理上存在严重缺陷
整体还可以,中规中矩,同等价位中比较有性价比的一家酒店,房间虽然设施老了一点,但是比较干净,楼下吃饭方便,交通便利。
但是有一些问题
1.催退晚,三点半快四点到达酒店后仍然没房间,被告知需要等四十分钟,同时前台还在进行催退工作,非旺季确实有点不太规范
2.等房区域座位少,在被告知需要等房四十分钟时,因为舟车劳顿已经没精力再出门,行李很重,外面很热想在大堂等候,但是大家都在等房,只剩一个塑料椅子在角落,后面的客人等房没有位置可以坐着等待
3.隔音差,酒店通病,所以出门随身携带耳塞,但是隔音太差了,凌晨两点戴耳塞的情况下被吵醒了好几次,致电前台不知道是否有及时解决,只是伴着吵闹声睡着了。
顺便表扬前台戴眼镜长发的女孩子,服务态度好,打五星是希望酒店评分不要受影响,同时希望以上问题可以进行有效解决和改进,整体很好
酒店很干净,设计也很不错,房间很大,还有洗衣机和烘干机,淡季来住很便宜还有早餐吃,早餐的种类也很多,就是早餐厅有些小,酒店附近的吃的也特别多,好评!!!
设施:很好
卫生:不错
环境:很好
服务:优秀
我们来游玩一家出行,酒店服务很好,总体体验感很不错。酒店位置也好,楼下都是吃的,赞一个
位置不错,离东站打车10分钟左右,也便宜。周边很多餐饮店,吃饭很方便。酒店性价比非常高。卫生间的花洒固定不稳,经常掉下来,希望能改进。
酒店在东葛路上,旁边好热闹,好吃的东西多种多样,前台服务和问候声很有礼貌 ,还帮忙提供我们洗衣服务,超级方便,房间干净整洁,枕头超级舒服,喜欢的还可以购买回家,四楼歺厅早餐品种多,味道好,酒店价格实惠推荐!