酒店回复: Liebe 855Margatreter, vielen Dank, dass Sie sich hingesetzt und sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns immer sehr, solche positiven Worte über unseren Service zu hören. Es freut uns sehr, dass es uns gelungen ist, Sie zu überraschen, mit einigen Änderungen. Wie schön, dass Ihnen unser unkompliziertes Einchecken per Mail/Smartphone gefallen hat. Auch Ihre lobenden Worte über unser Personal nehmen wir sehr gerne entgegen. Außerdem freut uns, dass wir Sie mit unserer Sauberkeit, dem Wlan sowie den Betten überzeugen konnten. Toll, dass das Frühstück all Ihren Wünschen gerecht wurde. Wie schön, dass Sie mehr als zufrieden waren. Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Marie-Ernestine van Evert (Direktion)
酒店回复: Hallo 937kalrheinzv, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wie schön, dass Sie unsere Freundlichkeit bereits bei der Buchung und auch während Ihres Aufenthaltes genießen konnten. Ihre lobenden Worte an das Team geben wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns zudem sehr, dass Ihnen die zentrale Lage, die kostenlosen Parkplätze und auch die Zimmer gefallen haben. Toll, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet wunschlos glücklich machen konnten. Außerdem möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Hinweise zu den Mängeln im Badezimmer bedanken. Solch konstruktive Kritik unserer Gäste hilft uns immer, unseren Service stetig zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen daher bei künftigen Optimierungen nach Möglichkeit berücksichtigen, Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Bad Mergentheim. Herzliche Grüße, Marie-Ernestine van Evert (Direktion)
酒店回复: Hallo 22rhd22, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Wie schön, dass wir Sie mit unserer Ladestation, der zentralen Lage, sowie unserem freundlichen Empfang überzeugen konnten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat. Wir bedanken uns bei Ihnen auch für den Hinweis bezüglich des Fruchtsalates. Verbesserungsvorschläge nehmen wir immer gerne an, denn diese helfen uns dabei, unseren Service stetig zu optimieren. Auch die konstruktive Kritik bezüglich der Klimaanlage werden wir uns zu Herzen nehmen. Wenn Sie wieder einmal in Bad Mergentheim sein sollten, heißen wir Sie sehr gerne ein weiters Mal willkommen. Herzliche Grüße, Marie-Ernestine van Evert (Direktion)
酒店回复: Lieber Mario M, Vielen Dank für ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie grundlegend zufrieden waren. Die von Ihnen genannten Kritikpunkt nehmen wir gerne zum Anlass, den Umstand zu prüfen und zu beseitigen. Wenn Sie Ihr Weg wieder einmal nach Bad Mergentheim führen sollten, würde es uns freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben würden, um sie vollständig zu überzeugen. Herzliche Grüße Marie-Ernestine van Evert (Direktion)
这家酒店已经过了鼎盛时期(标准间很老旧)。前台并非24小时开放;节假日和周末,您需要拨打门上的号码获取门禁密码。
房间入住时并不干净;我不得不自己擦拭浴室和厨房的橱柜。暖气关了,房间非常冷。暖气片几乎不热,而且暖气系统整晚都在咕噜咕噜地响,让人根本无法入睡。在我们入住期间,暖气片不得不放了两次气。床单很脏;显然有人穿着鞋子站在床上。工作人员试图解决这些问题,态度也很友好。在我们入住的前两周,房间每周只打扫一次,考虑到天气情况,这实在太少了,尽管我已经挂出了“请整理房间”的牌子。直到我书面投诉给酒店经理后,房间才开始每天打扫。浴帘很久没洗了;底部已经完全泛黄。浴室的通风系统积满了灰尘,而且很久没有维护了。淋浴间以前似乎装过门,后来被拆掉了;钻孔的地方甚至都没有抹灰。马桶里有水垢需要清理。房间角落里积满了灰尘,还布满了蜘蛛网。这间公寓本身其实不错——虽然简单,但完全满足我们的需求,配有一个小厨房和一张带软垫的床,床垫很舒服,只是枕头是那种典型的厚重、凹凸不平的酒店枕头。我后悔没自带枕头。早餐非常丰盛美味,服务也很友好周到。鸡蛋总是新鲜的,而且都是现点现做,咖啡也很棒。如果老板能更好地维护酒店,它绝对会是一家地理位置优越、位于巴特梅根特海姆历史悠久的老城区中心地带的可爱酒店,光凭这一点就值得推荐。然而,由于卫生状况不佳,我们不会再预订这家酒店了。
我们十多年前就住在这里,现在酒店已经焕然一新了。员工超级友好,通过电子邮件/智能手机办理入住非常便捷。您还会收到酒店和房间的密码(通过电子邮件)。经理非常友善热情。主题房间布置精美,一应俱全。一切都干净整洁,焕然一新。酒店保留了昔日的魅力。无线网络、电视和床都堪称完美。浴室干净整洁,设施齐全。大堂设有自动售货机出售饮料,价格合理,早餐丰盛可口,无可挑剔。酒店地处市中心,提供免费停车位——简直无可挑剔。我们非常满意。
电话预订房间时,接电话的女士非常友好热情。抵达酒店后,这位男士也依然热情友好,非常乐于助人。入住期间,门禁密码出现了一些小问题。酒店位于市政厅广场附近的一条小街上,地处市中心。酒店提供免费停车。酒店拥有独特的复古风格,但对我来说很舒适。床铺的睡眠质量非常好,干净整洁。自助早餐也无可挑剔。唯一的不足之处是浴室:可惜没有淋浴,只有浴缸,这对我来说不太合适。洗手池前的地上有个排水口,很容易绊倒,侧面的毛巾架也高过头部。浴室还需要改进。如果我再来巴特梅根特海姆,我一定会再次预订这家酒店。
酒店环境优美,服务热情周到。房间布置精美,早餐丰盛。地理位置优越,坐落在美丽的古城区中心,步行即可轻松前往各处景点。
地理位置绝佳,员工非常友好。单人间宽敞干净。浴室虽然有些老旧,但也一尘不染。我非常乐意再次入住。
我们选择这家酒店的主要原因是它靠近市中心,而且附近还有电动汽车充电站。那天天气非常炎热,我们入住了这家酒店。房间位置安静,我们可以开着窗户,温度还可以忍受。要是能有空调就更好了。我们房间的装饰(赛车手风格)和早餐室的布置都各有特色。早餐种类丰富,除了水果沙拉,我们什么都没错过。下午抵达时,热情的欢迎令我们非常满意。
地理位置优越,闹中取静。酒店旁设有停车场。服务热情周到。所有设施都干净整洁,井然有序。
我们在主题客房里度过了愉快的三天。工作人员非常友好,早餐也不错。可惜的是,电视只有一个频道,而且信号也非常不稳定。我们甚至向工作人员寻求帮助,但直到我们离开时,他们也一直没有回应。免费停车和自行车存放处是亮点。
出差定的。周围交通便利