公司向我收取了 3 天住宿的两次费用，总计 611 欧元。我告诉他们我正在参加葬礼，但他们仍然向我收取了错误的费用。人手不足，没有人接电话，我打了 26 次电话确认我是否有预订，因为他们向我收取了费用，但从未发送预订确认书。当我要求与经理谈谈这件事时，没有人愿意帮忙。在酒店住了 3 晚后，当我要求清洁房间的床单时，我被告知没有，只有毛巾，因为人手不足。我永远不会再回到这家酒店。没有同情心，没有客户服务。而且由于系统有问题，我不得不双倍付费。无论如何，我在 Premier Inn 住了好几年，很少遇到这种待遇

晚餐很恶心，而且没法吃甜点，因为他们提前关闭了厨房去清理一台设备——甚至连冰淇淋都没有。我们楼上很吵，听起来像是晚上有一段时间有人在跳舞。早餐很差。首先没有杯子、玻璃杯、面包、酸奶、糖。自助服务排了很长的队，没有鸡蛋，只端出了 8 个鸡蛋，第一个人又耽搁了。排队的时候面包和玻璃杯送来了，但等我们吃完饭，面包又没了，现在果汁也没了，也没再加满——然后牛奶也没了，只有希腊酸奶。向酒店接待员投诉，她表示会全额退款——到目前为止还没有退款

这是我们蜜月/英格兰之旅的第三站也是最后一站。 Premier Inn 是一家类似于假日连锁酒店的连锁酒店。房间宽敞，设有带淋浴功能的浴缸浴室和卫生间。房间内备有吹风机。客房布置现代，配有平面电视和一张特大号床。房间里有各种电源插座，床边的两个床头柜上方也有 USB 端口。即使您使用 5-G 网络速度更快，WiFi 接收也很完美。您必须为快速 WiFi 支付额外费用。对于来自欧盟的客户，欧盟漫游协议仍然适用，因此您可以按照国内费率在英国上网。早餐包含在房费内，很丰富，是通常的自助餐形式。一方面，这里提供经典温馨的全套英式早餐以及精选的麦片和麦片，以及华夫饼、煎饼和各种果酱的吐司。 餐厅和酒店的工作人员都很友好，乐于助人。您只需注意，没有自动房间清洁服务，但您必须在信息台/接待处提出要求。但这没有任何问题，而且房间在清洁后总是非常干净。 酒店位于一个新兴的社区，如果您不想在餐厅吃饭，这里有大量的送货服务。 附近有两个地铁站，均位于大都会线上。这些都可以轻松步行到达。如果您有自己的汽车，那么到达克罗克斯利站会更容易，因为那里还有一个更大的停车场。另外，步行 20 分钟即可轻松到达沃特福德站。从那里您可以在 Finchley Road 站换乘，只需 45 分钟多一点即可到达威斯敏斯特车站的 Jubilee Line，从那里您就可以直接站在伊丽莎白女王塔和大本钟前。 如果您是《哈利·波特》系列的粉丝，那么您绝对应该在那里预订，因为举办《哈利·波特》之旅的 WB 工作室就在附近。 结论：这是一家物美价廉的酒店，地理位置优越，适合探索首都及其周边地区！

Ok appreciate they are up grading the hotel at the moment, however corridors have an extremely strong smell of the attached restaurant. Again very typical of premier inns at the moment carpets are not swept and obvious debris in the corridors. 2 lifts one out of order agin this is typical. Staff absent. New rooms are not up to the standard of previous renovations in other hotels. Not for me unfortunately.