免费升了**** 空间非常大 还很干净 这个真的很不错 前台也很nice 离city也很近 走路就能到 附近也很多吃的
电梯有点慢，早餐很不错。双人套房的小房间空调一般。前台服务人员不错，位置很好，离商务区很近，附近很多好吃的
客户服务真是太棒了，一点麻烦都没有，他们甚至还把我从单间套房升级到了更高级的房型，真是太好了。但是酒店设施就不怎么样了……走廊和房间里的地毯都很脏，浴室的瓷砖估计好几年没擦过了，马桶也摇摇晃晃的。不过考虑到这个价格和地理位置，也还行吧。
180刀的酒店连拖鞋和洗漱用品都不提供，公区连垃圾桶甚至都没有一个，矿泉水也没，抠到家了，完全不建议这个价格来住这么个酒店，电视也没法联网投屏，墨尔本比这好的公寓和酒店都一大把
澳大利亚时间2月20晚9:30，我返回该酒店洗漱。洗手池水龙头突然掉落，大量水以及污物喷涌而出，直冲天花板，瞬时洗手池周围水漫金山，我受到惊吓赶紧关水阀夺路而逃，脚下发滑摔倒，瞬间失去意识.起身后发现右部眼眶上下各二厘米伤口，鲜血糊满脸庞，口腔内部损伤，眼镜镜片磨坏脚架弯折。由于屋内电话不能联络前台赶紧请同事联络，我前台来查看后承诺医药费眼镜费各种补偿。后来定了出租，让我一个人去医院治疗。早三点左右，我独自完成五个小时的缝合治疗手术后返回，前台拒绝支付出租费用。21日一个上午无人过问，后来我反复忍痛和不适和各个轮班员工交涉，直至21日晚七点才收到邮件，说只退一晚房间费以及晚退房来解决抱怨，不再支付其他任何费用，我对该方案予以拒绝。酒店态度极其傲慢!强烈要求携程帮助追责，并封杀该酒店!!!
很差的酒店。因为酒店设施发生伤害事故对客人后续处理不管不问。
位置很好，短期入住是个非常可靠的选择。公寓非常宽敞，虽然有些地方有点旧，但很干净。服务也一直很好。公寓设施不多，有点基础，但咖啡机、厨具等日常所需一应俱全。
地理位置绝佳，员工也很友好。床非常舒服，淋浴水压很棒。入住时还给我升级了房间，视野很好。步行5分钟就能到南岸公园长廊。下次肯定还会再来。
对于独自旅行的人来说，这是一个很棒的小公寓。住了4晚，但即使挂了“请打扫”的牌子，房间一次也没有被打扫过。健身房设施还算够用。地理位置很好，步行就能到市中心和南墨尔本。
感谢携程的帮助。酒店诚意是有的，只是卫生服务和餐饮服务可能是管理问题或者是人员素质问题，的确有很多不尽如人意。经携程帮助反馈，卫生工作人员立刻来改善。出门不能尽善尽美，要善于和当地工作人员沟通。全世界也真就咱们中国人最勤奋踏实，对别的国家的服务员，就别太过要求啦。
房间升级了City View 很满意
免费升了**** 空间非常大 还很干净 这个真的很不错 前台也很nice 离city也很近 走路就能到 附近也很多吃的
电梯有点慢，早餐很不错。双人套房的小房间空调一般。前台服务人员不错，位置很好，离商务区很近，附近很多好吃的
客户服务真是太棒了，一点麻烦都没有，他们甚至还把我从单间套房升级到了更高级的房型，真是太好了。但是酒店设施就不怎么样了……走廊和房间里的地毯都很脏，浴室的瓷砖估计好几年没擦过了，马桶也摇摇晃晃的。不过考虑到这个价格和地理位置，也还行吧。
180刀的酒店连拖鞋和洗漱用品都不提供，公区连垃圾桶甚至都没有一个，矿泉水也没，抠到家了，完全不建议这个价格来住这么个酒店，电视也没法联网投屏，墨尔本比这好的公寓和酒店都一大把
澳大利亚时间2月20晚9:30，我返回该酒店洗漱。洗手池水龙头突然掉落，大量水以及污物喷涌而出，直冲天花板，瞬时洗手池周围水漫金山，我受到惊吓赶紧关水阀夺路而逃，脚下发滑摔倒，瞬间失去意识.起身后发现右部眼眶上下各二厘米伤口，鲜血糊满脸庞，口腔内部损伤，眼镜镜片磨坏脚架弯折。由于屋内电话不能联络前台赶紧请同事联络，我前台来查看后承诺医药费眼镜费各种补偿。后来定了出租，让我一个人去医院治疗。早三点左右，我独自完成五个小时的缝合治疗手术后返回，前台拒绝支付出租费用。21日一个上午无人过问，后来我反复忍痛和不适和各个轮班员工交涉，直至21日晚七点才收到邮件，说只退一晚房间费以及晚退房来解决抱怨，不再支付其他任何费用，我对该方案予以拒绝。酒店态度极其傲慢!强烈要求携程帮助追责，并封杀该酒店!!!
很差的酒店。因为酒店设施发生伤害事故对客人后续处理不管不问。
位置很好，短期入住是个非常可靠的选择。公寓非常宽敞，虽然有些地方有点旧，但很干净。服务也一直很好。公寓设施不多，有点基础，但咖啡机、厨具等日常所需一应俱全。
地理位置绝佳，员工也很友好。床非常舒服，淋浴水压很棒。入住时还给我升级了房间，视野很好。步行5分钟就能到南岸公园长廊。下次肯定还会再来。
对于独自旅行的人来说，这是一个很棒的小公寓。住了4晚，但即使挂了“请打扫”的牌子，房间一次也没有被打扫过。健身房设施还算够用。地理位置很好，步行就能到市中心和南墨尔本。
感谢携程的帮助。酒店诚意是有的，只是卫生服务和餐饮服务可能是管理问题或者是人员素质问题，的确有很多不尽如人意。经携程帮助反馈，卫生工作人员立刻来改善。出门不能尽善尽美，要善于和当地工作人员沟通。全世界也真就咱们中国人最勤奋踏实，对别的国家的服务员，就别太过要求啦。
房间升级了City View 很满意