酒店回复: Gracias por permitirnos servirle, es un placer saber que disfruto su estancia, para nosotros son muy importantes sus comentarios porque nos ayudan a seguir trabajando con la motivación de saber que se están haciendo bien las cosas, le esperamos nuevamente en esta su casa.

酒店回复: Buen día gracias por permitirnos servirle, lamento saber que tuvo inconvenientes durante su estancia, hace un par de años surgieron los eventos de fin de semana en el área de restaurante en atención a la solicitud de nuestros huéspedes de fin de semana de una alternativa de diversión segura durante su estancia. Tratamos de que esto se realice de forma que el resto de nuestros huéspedes que no tienen interés en participar puedan descansar sin complicaciones, para ello se asignan habitaciones de alejadas del área, durante su estancia tuvimos el hotel lleno por ello no se pudo cumplir cien por ciento esta condición, ademas proporcionamos taponcitos para oídos para nuestros huéspedes que son mas sensibles al ruido. Respecto a las tarifas tal vez tuvo alguna confunsion pues en plataforma se cargan los 5 tipos de habitaciones con los que contamos, mas las opciones de tipo de cama por habitaciones mas las opciones con desayuno, aquí en el hotel solo están exhibidas tarifas base para una persona y sin alimentos.Esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente

酒店回复: Gracias por permitirnos servirle, estamos trabajando en soluciones para la movilidad dentro de las instalaciones para poder brindarle la atención que merece, sera un placer recibirle nuevamente en esta su casa.

酒店回复: Buenas tardes le pido una disculpa por el malentendido, por políticas de la extranet al contratar el servicio de desayuno solo le efectúan el cobro sobre las personas que tienen cargo en la reserva en este caso adultos, nosotros como hotel recibimos la información y pago de hospedaje y desayunos efectivamente cobrados solo por los adultos, es por esto que solo le brindamos tickets para dos personas, buscaremos la forma de que ******* nos ayude a hacer mas clara esa información o poder realizar el cobro desde la plataforma de todos los desayunos que el cliente requiere, esperamos poder servirle nuevamente.

酒店回复: Lamento mucho los inconvenientes durante su estancia, las alternativas que ofrece el restaurante los fines de semana surgieron tras la necesidad de ofrecer una opción segura de diversión para nuestros huéspedes, normalmente se brindan las habitaciones mas lejanas para evitar inconvenientes pero su estancia coincidió con hotel lleno, esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa para que pueda cambiar la impresión del servicio que ofrecemos

酒店回复: Gracias por sus amables comentarios y la oportunidad que nos brinda de servirle.

酒店回复: Gracias por permitirnos servirle, sera un placer recibirle en un viaje de descanso para que tenga oportunidad de disfrutar todas las experiencias que hemos creado para usted, relajarse en nuestro spa o alberca climatizada, disfrutar de una peli en la sala de cine, o de la excelente carta y eventos en nuestro restaurante Al hasa.Nos encantara recibirle en esta su casa

酒店回复: Gracias por permitirnos servirle, es un placer saber que disfruto su estancia en esta su casa, estamos en proceso de renovación, esperamos sorprenderle de forma grata en su próxima visita.

酒店回复: Reciba un cordial saludo de esta su casa, lamento mucho los inconvenientes durante su estancia, nos gustaría saber cuales fueron las situaciones para poder brindar seguimiento. Esperamos poder servirle nuevamente y borrar esta mala impresión.