如家一如既往地还是“如家”。前台服务亲切周到细致，帮我推荐规划景点和路线，让我有意外的收获。床品棉质非常舒服，一夜好睡。客房里各种用具整洁雅致，水培绿萝是真的花呢，水杯和床头灯颇具设计艺术和审美，非常喜欢。还赠送了自助早餐，中西合璧，多样，原味，清淡，关键是，有我最爱的现磨黑咖啡。太棒了！
酒店干净整洁，前台服务热情友好
房间整洁干净 工作人员热情细心 周围吃饭购物交通方便
前台服务态度很好，地理位置也很方便，环境很好
来这里出差两次了 两次都住的他们家 真的很干净 服务也很好 下个月还会来出差 还住他们家
发布于上海
2024年的最后一天，和两位室友一起在外跨年，选择了好久酒店。站前附近的酒店疯狂涨价，最后我们闹中取静，入住了价格相对平稳的、位于立山广场的如家酒店。现在来针对我们入住的301房间(套房)做一下整体评价。
服务：这次的服务可以给到满分。办理入住时，前台工作效率高，能够准确无误地完成入住工作。同时，由于我们是三个人入住，所以前台主动询问我们需要几张房卡，又主动询问我们是否需要购买早餐。晚上的时候，房间里的水都喝完了，和前台沟通后，又免费给了几瓶。可以说，这次在服务方面做的都很好，希望酒店能够把这一优势继续保持下去。
环境：酒店的地理位置相对优越，位于立山区繁华路段，距离大悦城仅一步之遥，公交线路也比较多。大堂明亮整洁，房间布局较为合理。但有一个问题，那就是房间在晚上时会显得有些昏暗，因为客厅(算上床头灯和台灯)总共有六个灯，但只有台灯的亮度还尚可，其他的灯都比较暗，导致晚上在房间里看电视和手机的时候眼睛会疼。这在一定程度上影响了本次入住对于环境方面的评分。
卫生：我们入住的301房间，内部整体干净整洁，没有发现明显的问题，在卫生这方面还是比较放心和满意的。但还是有两处小失分点。第一点，301房间的电话表面有明显的污渍(图14)。第二点，房间内部有个迷你小冰箱(图7)，这绝对是同价位酒店里面的亮点，但是这个小冰箱在打开之后，发现了太多的很明显的印子(图15)。由于这两点对于入住的影响并不是很大，所以这俩加一起就扣0.5分吧，但还是希望酒店在卫生的细节方面多注意一些。
设施：本次入住，个人认为问题最多的、最需要加强的，就是设施方面。先说一下亮点的部分。
第一点，刚才在对于卫生的评价里也提到了，那就是301套房内部有迷你小冰箱，这是之前住的那么多同价位酒店里面少有的配置，这点感觉很惊喜。第二点，房间内部有两件浴袍(图3)，这也是我之前住的那么多同价位酒店里面第一个有浴袍的。
第三点，房间内部配备了咖啡和茶叶以及用来调味的白砂糖(图4)，印象中我住的那些同价位的酒店里，很少有配备这个的。
以上是三个值得点赞的亮点，之后就是一些细节上的问题了。
首先，我们的房间是套房，有两张床，但是床头只有一个插口(图9)，个人建议可以弄成两个插口，这样的话充电可以方便一些。
其次，卫生间的水槽里有比较明显的划痕(图8)。
再次，屋顶的墙纸有一处明显的开胶(图11)，墙皮也发现了一处明显的脱落(图12)。
第四，301房间卫生间装浴巾柜子的柜门有破损(视频1)。
第五，301房间卫生间的马桶盖有明显松动(视频2)。
第六，卫生间水龙头的把手有明显的松动(视频3)。同时，卫生间的天花板也不结实(视频3)，很明显没有用热熔胶固定住。
第七，301房间电视旁边的电线很明显是后修复的，绿色的线看起来不美观。同时，装电线的小盒子也有破损，电线露出来了(图10)。
第八，我们住的301房间，隔壁就是安全出口的门，但是这个门是直接能通到酒店之外的，而且一推就能开(图13)。不知道这样的话，酒店外部的无关人员是否能趁机而入，包括会不会有虫子爬进来，总感觉有一定的安全隐患。
第九，301房间的电话没有办法正常拨打，试了好几次，都没有任何声音。请酒店及时对301房间的电话进行故障排查，不能让电话成为形同虚设的设施啊。
第十，房间内部有两个暖气，但是温度非常低，摸起来只能感到非常微弱的温度，取暖效果不明显。寒冬到了，希望酒店能够排查一下暖气温度不高的原因，给我们更好的入住体验。
第十一，就是上面在环境方面提到的灯光的问题，晚上的时候实在是有些暗，不知道是否可以适当提高灯光的亮度。
第十二，301房间粘在窗户上的遮风布出现了部分脱落的情况，建议及时修复(图16)。
整体来说，这次入住，大体的体验还是非常不错的。最主要的是，在酒店供不应求的跨年夜，立山广场的如家酒店能够保证房源，同时价格的涨幅也不大。三个人住的套房，一晚上还不到200元。可以说，性价比还是很高的。但这次入住时出现的一些小问题，还是希望酒店方能够多加重视一下。真的，大问题没有，但是细节有的时候真的很重要。如果下次还有机会住在这里，希望到时候能够看到一个更好的如家酒店。最后，感谢如家酒店陪伴我度过跨年夜，给我留下了难以忘怀的印象和记忆！
前台小姐姐服务太棒了！入住时主动帮忙搬行李，耐心介绍酒店设施和周边美食，退房时还提醒我带好随身物品。态度亲切专业，效率超高，让旅途疲惫一扫而空！强烈推荐这家酒店！
酒店环境还不错，性价比很高，干干净净的，工作人员服务也很好，冬天屋里挺暖和的，早饭也不错，值得推荐。
客房设施齐全，干净卫生，入住很舒适，服务也非常好，沟通顺畅，是一次很愉快的入住体验，总体感受很满意。
服务好企业发展战略目标客户需求客户满意度提升目标顾客需求是我们追求客户满意和产品品质提高服务满意👍！你
如家一如既往地还是“如家”。前台服务亲切周到细致，帮我推荐规划景点和路线，让我有意外的收获。床品棉质非常舒服，一夜好睡。客房里各种用具整洁雅致，水培绿萝是真的花呢，水杯和床头灯颇具设计艺术和审美，非常喜欢。还赠送了自助早餐，中西合璧，多样，原味，清淡，关键是，有我最爱的现磨黑咖啡。太棒了！
酒店干净整洁，前台服务热情友好
房间整洁干净 工作人员热情细心 周围吃饭购物交通方便
前台服务态度很好，地理位置也很方便，环境很好
来这里出差两次了 两次都住的他们家 真的很干净 服务也很好 下个月还会来出差 还住他们家
发布于上海
2024年的最后一天，和两位室友一起在外跨年，选择了好久酒店。站前附近的酒店疯狂涨价，最后我们闹中取静，入住了价格相对平稳的、位于立山广场的如家酒店。现在来针对我们入住的301房间(套房)做一下整体评价。
服务：这次的服务可以给到满分。办理入住时，前台工作效率高，能够准确无误地完成入住工作。同时，由于我们是三个人入住，所以前台主动询问我们需要几张房卡，又主动询问我们是否需要购买早餐。晚上的时候，房间里的水都喝完了，和前台沟通后，又免费给了几瓶。可以说，这次在服务方面做的都很好，希望酒店能够把这一优势继续保持下去。
环境：酒店的地理位置相对优越，位于立山区繁华路段，距离大悦城仅一步之遥，公交线路也比较多。大堂明亮整洁，房间布局较为合理。但有一个问题，那就是房间在晚上时会显得有些昏暗，因为客厅(算上床头灯和台灯)总共有六个灯，但只有台灯的亮度还尚可，其他的灯都比较暗，导致晚上在房间里看电视和手机的时候眼睛会疼。这在一定程度上影响了本次入住对于环境方面的评分。
卫生：我们入住的301房间，内部整体干净整洁，没有发现明显的问题，在卫生这方面还是比较放心和满意的。但还是有两处小失分点。第一点，301房间的电话表面有明显的污渍(图14)。第二点，房间内部有个迷你小冰箱(图7)，这绝对是同价位酒店里面的亮点，但是这个小冰箱在打开之后，发现了太多的很明显的印子(图15)。由于这两点对于入住的影响并不是很大，所以这俩加一起就扣0.5分吧，但还是希望酒店在卫生的细节方面多注意一些。
设施：本次入住，个人认为问题最多的、最需要加强的，就是设施方面。先说一下亮点的部分。
第一点，刚才在对于卫生的评价里也提到了，那就是301套房内部有迷你小冰箱，这是之前住的那么多同价位酒店里面少有的配置，这点感觉很惊喜。第二点，房间内部有两件浴袍(图3)，这也是我之前住的那么多同价位酒店里面第一个有浴袍的。
第三点，房间内部配备了咖啡和茶叶以及用来调味的白砂糖(图4)，印象中我住的那些同价位的酒店里，很少有配备这个的。
以上是三个值得点赞的亮点，之后就是一些细节上的问题了。
首先，我们的房间是套房，有两张床，但是床头只有一个插口(图9)，个人建议可以弄成两个插口，这样的话充电可以方便一些。
其次，卫生间的水槽里有比较明显的划痕(图8)。
再次，屋顶的墙纸有一处明显的开胶(图11)，墙皮也发现了一处明显的脱落(图12)。
第四，301房间卫生间装浴巾柜子的柜门有破损(视频1)。
第五，301房间卫生间的马桶盖有明显松动(视频2)。
第六，卫生间水龙头的把手有明显的松动(视频3)。同时，卫生间的天花板也不结实(视频3)，很明显没有用热熔胶固定住。
第七，301房间电视旁边的电线很明显是后修复的，绿色的线看起来不美观。同时，装电线的小盒子也有破损，电线露出来了(图10)。
第八，我们住的301房间，隔壁就是安全出口的门，但是这个门是直接能通到酒店之外的，而且一推就能开(图13)。不知道这样的话，酒店外部的无关人员是否能趁机而入，包括会不会有虫子爬进来，总感觉有一定的安全隐患。
第九，301房间的电话没有办法正常拨打，试了好几次，都没有任何声音。请酒店及时对301房间的电话进行故障排查，不能让电话成为形同虚设的设施啊。
第十，房间内部有两个暖气，但是温度非常低，摸起来只能感到非常微弱的温度，取暖效果不明显。寒冬到了，希望酒店能够排查一下暖气温度不高的原因，给我们更好的入住体验。
第十一，就是上面在环境方面提到的灯光的问题，晚上的时候实在是有些暗，不知道是否可以适当提高灯光的亮度。
第十二，301房间粘在窗户上的遮风布出现了部分脱落的情况，建议及时修复(图16)。
整体来说，这次入住，大体的体验还是非常不错的。最主要的是，在酒店供不应求的跨年夜，立山广场的如家酒店能够保证房源，同时价格的涨幅也不大。三个人住的套房，一晚上还不到200元。可以说，性价比还是很高的。但这次入住时出现的一些小问题，还是希望酒店方能够多加重视一下。真的，大问题没有，但是细节有的时候真的很重要。如果下次还有机会住在这里，希望到时候能够看到一个更好的如家酒店。最后，感谢如家酒店陪伴我度过跨年夜，给我留下了难以忘怀的印象和记忆！
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酒店环境还不错，性价比很高，干干净净的，工作人员服务也很好，冬天屋里挺暖和的，早饭也不错，值得推荐。
客房设施齐全，干净卫生，入住很舒适，服务也非常好，沟通顺畅，是一次很愉快的入住体验，总体感受很满意。
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