非常有特色的酒店，值得推荐
出行前我让携程的客服帮我再把海外订单都确认下，因为我们带小朋友，很多房间都订了沙发床，客服说只要有确认号就没问题，事实上还是会出问题。比如前台说你只订了一个人的房间，我出示确认函显示两大一小，搞了很久才勉强同意帮我们铺沙发床。如果事先再确认好可以省很多事。
酒店本身有上百年的历史，在老房子里重新装修过，很有欧洲宫廷奶奶风，套房面积阔绰，还加了了自动马桶盖，在欧洲很难得。
床品和布草都挺舒服的，就是行李太多不好拎上楼，内部蜿蜒曲折。备品用的是bredo，香味好闻。
早餐不算丰富，干巴白人饭，鲜榨橙汁好喝。
服务算奥地利地区比较nice的，英语交流没问题。
服务无可挑剔，超出预期。感觉就像家一样温馨，但又不会觉得员工冷漠疏远！感谢 Goldener H 团队！
非常好的一家酒店有情调
刚从萨尔茨堡度过了三天奇妙的假期回来，这家酒店远远超出了我们的预期！它无疑拥有奥地利传统的迷人魅力，但真正让这次住宿体验如此难忘的是酒店员工！每个人都热情友好，乐于助人，并竭尽全力确保我们拥有一次难忘的入住体验！特别要感谢前台的Anya，她给人的第一印象就非常温暖；还有酒吧的Lucas，他调制的特色鸡尾酒简直太棒了！我们很喜欢在晚餐前和结束一天的探险之旅后去那里小酌一杯！酒店还为我们免费升级到了小型套房，并在办理入住时准备了新鲜水果和起泡酒，如此贴心的举动让我们印象深刻！我们在这里庆祝了结婚纪念日，之后便登上了维京圣诞市场游轮！酒店地理位置绝佳，位于众多精美商店、餐厅和酒吧的中心地带。一年中这个时候来这里，沉浸在浓浓的节日氛围和热闹的市集之中，真是太美妙了！我们迫不及待地想要再次回到这里！
我第一次来萨尔茨堡，入住体验简直完美。从办理入住开始，酒店员工就让我感到宾至如归。所有员工都非常友好热情，乐于助人，尤其是Anja、Paolo和Wolfgang。酒店位置绝佳，经典的奥地利风格营造出温馨浪漫的氛围。房间宽敞舒适，布置精美。我已经迫不及待地想再次造访萨尔茨堡，入住这家美丽的酒店了。
第二次到访萨尔茨堡，我们入住了金鹿酒店（Goldener Hirsch），这也是我们第二次入住。第一次入住体验尚可，但这次却不尽如人意。首先要说明的是，我是万豪大使精英会员，今年在万豪旗下酒店的入住晚数将超过150晚。多年来，我们入住过许多万豪豪华精选酒店，仅这次旅行就入住了四家。我为我们一家预订了两间客房，每间三晚，总费用超过3000美元。这家酒店并非豪华精选酒店。入住伊始，前台接待员就让我们失望了三次。第一次，她声称因为我是唯一的老年人，所以老年人折扣只能用于一间客房。这简直荒谬，因为我是用我的大使会员号同时预订的，而且万豪也为两间客房都应用了折扣价。第二次，她小气地给了我一块巧克力作为“礼物”（而且只有一块），尽管我们预订了两间客房。第三次让我失望的是，她告诉我早餐优惠仅适用于一间客房（我明明付了两间房的钱），因为我是唯一一位大使精英会员。我们刚从慕尼黑的柯尼希霍夫豪华精选酒店退房，那里从未提及早餐优惠仅适用于一间客房——这家酒店的做法真是小题大做。酒店本身虽然地理位置优越，位于萨尔茨堡市中心边缘，但设施却非常不完善。你会在总经理（没错，就是普茨）对差评的回复中看到他反复强调酒店的房龄。再说一遍，如果房龄达不到豪华精选的标准，这家酒店更适合放在万豪的傲途格或臻选系列。我们入住过的豪华精选酒店很少会达不到标准——这家就是其中之一。我们房间宣传的几项设施——坐浴盆、地暖和毛巾架——在我们房间里一个都用不了。浴室也完全无法使用。我们第二个房间的淋浴间竟然是浴缸里的一个手持喷头。淋浴房的玻璃隔断像是事后匆匆装上去的，紧贴着浴缸。第二天晚上没有夜床服务，我们晚上九点回到房间后不得不打电话索要毛巾。当我们向工作人员表达不满时，总经理普茨给我们留了一张纸条，说我们可以选择换房间。没有什么比在入住期间不得不拖着三周的行李去换房间更让人不满意的了，这基本上就是管理层在说“没办法”。总的来说，工作人员显得斤斤计较、态度恶劣。这家酒店体现了万豪酒店集团在酒店服务领域的价值正在下降，因为他们的服务标准（正如这家酒店所展现的那样）极不稳定，而且越来越明显的是，酒店管理混乱。大使精英会员（公司总部）在解决问题方面毫无建树。
这是我们第二次入住金鹿酒店 (Goldener Hirsch)。第一次入住体验尚可，但这次却差强人意。入住伊始，前台接待员就让我们失望了三次。首先，我是万豪大使精英会员，今年在万豪酒店的入住时长将超过150晚。我为家人预订了两间客房，每间三晚。第一次，她声称因为我是唯一的老年人，所以老年人折扣只能用于一间客房。这简直荒谬，因为我明明是用大使会员号同时预订的，而且万豪也把折扣价应用到了两间客房上。第二次，她小气地只给了我一块巧克力作为“礼物”（而且只有一块），尽管我们预订了两间客房。第三次，她告诉我早餐优惠只能用于一间客房（再说一遍，我付的是两间客房的房费），因为我是唯一的大使精英会员。我们刚从慕尼黑的 Koenigshof Luxury Collection 酒店退房，酒店方面从未提及早餐优惠仅限一间客房。这家酒店的做法实在令人难以置信地小气。总的来说，酒店员工的态度也显得小气且粗鲁。这家酒店体现了万豪酒店集团在酒店业价值的下降，他们的服务标准（正如这家酒店所展现的）极不稳定，越来越明显的是，酒店管理混乱，而大使级精英员工在解决问题方面毫无作为。我建议您在萨尔茨堡寻找其他住宿选择。
这家酒店完全符合我们的预期——地道、迷人，地理位置优越，步行即可轻松游览萨尔茨堡。员工服务周到，酒吧/餐厅也很不错。办理入住时，我们惊喜地发现酒店位置绝佳——位于一条“高档街道”上，非常适合购物、逛街和欣赏街景。附近还有许多餐厅和历史遗迹。感觉非常安全。工作人员非常热心地帮我们预订晚餐和购买城市通票。唯一的不足之处（如果您在意的话）是酒店没有健身房或水疗中心，但这对我们来说不是问题——我们自己就能达到每日步数目标。如果您想体验水疗，前台也推荐了一家，但我们没有选择。这里有很多值得一看的地方和活动——我们住了四晚，感觉非常完美。如果再来一次，我还是会选择这家酒店，而不是城里的其他酒店。
戈尔登黑尔希酒店 (Hotel Goldener Hirsch) 位于萨尔茨堡粮食胡同 (Getreidegasse) 的黄金地段，非常适合步行探索历史悠久的老城区。酒店的接待处非常热情友好。每位客人都会由工作人员带至客房，并负责行李的寄存。我的小套房布置传统而时尚，与酒店的整体风格相得益彰。由于采用了历史悠久的平面布局，房间布局与许多新酒店截然不同，但充满特色，最重要的是，装修豪华。尽管地处市中心，但无论白天还是晚上，都完全听不到外界噪音——床也非常舒适。早餐工作人员非常友好——我的特殊要求都得到了及时满足。总而言之，工作人员非常细心周到，乐于助人。自助餐的选择在我看来有点少——免费早餐菜单也相当有限，主要以鸡蛋为主。我希望单点菜肴的选择能更多一些，更有创意一些——豪华精选酒店仍有潜力。然而，所提供食物的质量是毋庸置疑的——绝对高品质且美味！
非常有特色的酒店，值得推荐
出行前我让携程的客服帮我再把海外订单都确认下，因为我们带小朋友，很多房间都订了沙发床，客服说只要有确认号就没问题，事实上还是会出问题。比如前台说你只订了一个人的房间，我出示确认函显示两大一小，搞了很久才勉强同意帮我们铺沙发床。如果事先再确认好可以省很多事。
酒店本身有上百年的历史，在老房子里重新装修过，很有欧洲宫廷奶奶风，套房面积阔绰，还加了了自动马桶盖，在欧洲很难得。
床品和布草都挺舒服的，就是行李太多不好拎上楼，内部蜿蜒曲折。备品用的是bredo，香味好闻。
早餐不算丰富，干巴白人饭，鲜榨橙汁好喝。
服务算奥地利地区比较nice的，英语交流没问题。
服务无可挑剔，超出预期。感觉就像家一样温馨，但又不会觉得员工冷漠疏远！感谢 Goldener H 团队！
非常好的一家酒店有情调
刚从萨尔茨堡度过了三天奇妙的假期回来，这家酒店远远超出了我们的预期！它无疑拥有奥地利传统的迷人魅力，但真正让这次住宿体验如此难忘的是酒店员工！每个人都热情友好，乐于助人，并竭尽全力确保我们拥有一次难忘的入住体验！特别要感谢前台的Anya，她给人的第一印象就非常温暖；还有酒吧的Lucas，他调制的特色鸡尾酒简直太棒了！我们很喜欢在晚餐前和结束一天的探险之旅后去那里小酌一杯！酒店还为我们免费升级到了小型套房，并在办理入住时准备了新鲜水果和起泡酒，如此贴心的举动让我们印象深刻！我们在这里庆祝了结婚纪念日，之后便登上了维京圣诞市场游轮！酒店地理位置绝佳，位于众多精美商店、餐厅和酒吧的中心地带。一年中这个时候来这里，沉浸在浓浓的节日氛围和热闹的市集之中，真是太美妙了！我们迫不及待地想要再次回到这里！
我第一次来萨尔茨堡，入住体验简直完美。从办理入住开始，酒店员工就让我感到宾至如归。所有员工都非常友好热情，乐于助人，尤其是Anja、Paolo和Wolfgang。酒店位置绝佳，经典的奥地利风格营造出温馨浪漫的氛围。房间宽敞舒适，布置精美。我已经迫不及待地想再次造访萨尔茨堡，入住这家美丽的酒店了。
第二次到访萨尔茨堡，我们入住了金鹿酒店（Goldener Hirsch），这也是我们第二次入住。第一次入住体验尚可，但这次却不尽如人意。首先要说明的是，我是万豪大使精英会员，今年在万豪旗下酒店的入住晚数将超过150晚。多年来，我们入住过许多万豪豪华精选酒店，仅这次旅行就入住了四家。我为我们一家预订了两间客房，每间三晚，总费用超过3000美元。这家酒店并非豪华精选酒店。入住伊始，前台接待员就让我们失望了三次。第一次，她声称因为我是唯一的老年人，所以老年人折扣只能用于一间客房。这简直荒谬，因为我是用我的大使会员号同时预订的，而且万豪也为两间客房都应用了折扣价。第二次，她小气地给了我一块巧克力作为“礼物”（而且只有一块），尽管我们预订了两间客房。第三次让我失望的是，她告诉我早餐优惠仅适用于一间客房（我明明付了两间房的钱），因为我是唯一一位大使精英会员。我们刚从慕尼黑的柯尼希霍夫豪华精选酒店退房，那里从未提及早餐优惠仅适用于一间客房——这家酒店的做法真是小题大做。酒店本身虽然地理位置优越，位于萨尔茨堡市中心边缘，但设施却非常不完善。你会在总经理（没错，就是普茨）对差评的回复中看到他反复强调酒店的房龄。再说一遍，如果房龄达不到豪华精选的标准，这家酒店更适合放在万豪的傲途格或臻选系列。我们入住过的豪华精选酒店很少会达不到标准——这家就是其中之一。我们房间宣传的几项设施——坐浴盆、地暖和毛巾架——在我们房间里一个都用不了。浴室也完全无法使用。我们第二个房间的淋浴间竟然是浴缸里的一个手持喷头。淋浴房的玻璃隔断像是事后匆匆装上去的，紧贴着浴缸。第二天晚上没有夜床服务，我们晚上九点回到房间后不得不打电话索要毛巾。当我们向工作人员表达不满时，总经理普茨给我们留了一张纸条，说我们可以选择换房间。没有什么比在入住期间不得不拖着三周的行李去换房间更让人不满意的了，这基本上就是管理层在说“没办法”。总的来说，工作人员显得斤斤计较、态度恶劣。这家酒店体现了万豪酒店集团在酒店服务领域的价值正在下降，因为他们的服务标准（正如这家酒店所展现的那样）极不稳定，而且越来越明显的是，酒店管理混乱。大使精英会员（公司总部）在解决问题方面毫无建树。
这是我们第二次入住金鹿酒店 (Goldener Hirsch)。第一次入住体验尚可，但这次却差强人意。入住伊始，前台接待员就让我们失望了三次。首先，我是万豪大使精英会员，今年在万豪酒店的入住时长将超过150晚。我为家人预订了两间客房，每间三晚。第一次，她声称因为我是唯一的老年人，所以老年人折扣只能用于一间客房。这简直荒谬，因为我明明是用大使会员号同时预订的，而且万豪也把折扣价应用到了两间客房上。第二次，她小气地只给了我一块巧克力作为“礼物”（而且只有一块），尽管我们预订了两间客房。第三次，她告诉我早餐优惠只能用于一间客房（再说一遍，我付的是两间客房的房费），因为我是唯一的大使精英会员。我们刚从慕尼黑的 Koenigshof Luxury Collection 酒店退房，酒店方面从未提及早餐优惠仅限一间客房。这家酒店的做法实在令人难以置信地小气。总的来说，酒店员工的态度也显得小气且粗鲁。这家酒店体现了万豪酒店集团在酒店业价值的下降，他们的服务标准（正如这家酒店所展现的）极不稳定，越来越明显的是，酒店管理混乱，而大使级精英员工在解决问题方面毫无作为。我建议您在萨尔茨堡寻找其他住宿选择。
这家酒店完全符合我们的预期——地道、迷人，地理位置优越，步行即可轻松游览萨尔茨堡。员工服务周到，酒吧/餐厅也很不错。办理入住时，我们惊喜地发现酒店位置绝佳——位于一条“高档街道”上，非常适合购物、逛街和欣赏街景。附近还有许多餐厅和历史遗迹。感觉非常安全。工作人员非常热心地帮我们预订晚餐和购买城市通票。唯一的不足之处（如果您在意的话）是酒店没有健身房或水疗中心，但这对我们来说不是问题——我们自己就能达到每日步数目标。如果您想体验水疗，前台也推荐了一家，但我们没有选择。这里有很多值得一看的地方和活动——我们住了四晚，感觉非常完美。如果再来一次，我还是会选择这家酒店，而不是城里的其他酒店。
戈尔登黑尔希酒店 (Hotel Goldener Hirsch) 位于萨尔茨堡粮食胡同 (Getreidegasse) 的黄金地段，非常适合步行探索历史悠久的老城区。酒店的接待处非常热情友好。每位客人都会由工作人员带至客房，并负责行李的寄存。我的小套房布置传统而时尚，与酒店的整体风格相得益彰。由于采用了历史悠久的平面布局，房间布局与许多新酒店截然不同，但充满特色，最重要的是，装修豪华。尽管地处市中心，但无论白天还是晚上，都完全听不到外界噪音——床也非常舒适。早餐工作人员非常友好——我的特殊要求都得到了及时满足。总而言之，工作人员非常细心周到，乐于助人。自助餐的选择在我看来有点少——免费早餐菜单也相当有限，主要以鸡蛋为主。我希望单点菜肴的选择能更多一些，更有创意一些——豪华精选酒店仍有潜力。然而，所提供食物的质量是毋庸置疑的——绝对高品质且美味！