酒店位置非常好，离大部分景点都很近，房间的空间也很大，整体感受不错。但是入住后发现桌上有一块欢迎巧克力 原以为是给我们的，结果发现贺卡上写的是上一个客人的名字，不知道是搞错了呢还是说上一个客人不要的巧克力直接不打扫留给了我们？亦或是说对于不同客人，即便房型相同，付一样的价格，但是却提供有差别的服务？这一点让我很不舒服的。其次酒店的设施相对比较老了，没有胶囊咖啡机，只有速溶咖啡，这一点可以未来有机会提升下。

早上我们在房间吃的早餐，想多休息一下，服务员敲了一下门，我们还在判断是不是敲门声的一秒钟内，她已经自己开门进来了，看到房间有人噢了一声出去了，连个sorry都没说…好像客房都是她家卧室一样…大厅里那几位男士，看着我们一大一小推着四个行李箱，没有一个人伸出手帮忙，我们存了一会行李，那位戴眼镜的男士，让我们自己去行李间推行李，原因是他不知道哪件是我们的，行李卡是干什么用的？，员工都该培训了，五星级的收费一星的服务…设施也太老旧了，楼道地毯该换了，霉味很重，音响老到没有蓝牙功能，倒是能听收音机

这家酒店地理位置绝佳。步行大约15分钟就能到老城区中心，离火车站也只有10分钟的路程。去哈尔施塔特及其他地方的当地旅游集合点就在酒店附近。前台员工总是那么细心周到，而且很有礼貌。每次见到我都会微笑着打招呼。Mirabelle餐厅的意大利菜是我吃过最好吃的之一。那里的员工也非常热情体贴。酒店的客房服务提供的食物也很棒，价格合理。房间大小合适，床也很舒服。唯一不喜欢的就是收垃圾的车辆噪音，总是把我吵醒，有时早上不到六点就被吵醒了。所以，如果可以选择的话，建议选花园一侧的房间。