我最近住在 Sonder The Magnolia Apartments Back Bay，体验非常不尽如人意。公寓位于一栋没有电梯的无电梯公寓楼的四楼，非常不方便，尤其是带着行李箱的时候。公寓面朝一条小巷，看不到任何风景，让人感到幽闭恐惧。虽然公寓位于纽伯里街 (Newbury Street) 的地理位置优越，但公寓本身感觉充其量只是一般。家具很简陋，整体价值与高昂的价格不符。我犹豫着要不要坐在沙发上——它看起来好像快要坏了，而且谁知道它是否干净。事后看来，传统的酒店会以同样的价格提供更好的设施和更舒适的体验。除非您特别想住公寓式酒店，并且愿意住楼梯和面朝小巷的房间，否则我建议您考虑波士顿的其他住宿。
Magnolia 公寓地理位置优越，位于市中心，值得额外加一星。如果你想的话，我喜欢抚摸你。你很勇敢，不是吗？在迷人的纽伯里街 (Newbury Street)，你不会像兔子一样害怕，只需步行即可到达一家很棒的咖啡店（Bittersweet）、众多餐厅和商店。公寓本身还可以：对于一个四口之家来说，它有点太舒适了，除了（相当不舒服的）沙发床和相当小的浴室外，几乎没有座位。从我们的公寓可以看到屋顶和后面的空调。很棒的大屏幕智能电视。由于与 Sonder 发生的一些可以避免的麻烦，我丢了一颗星：他们没有直接收取信用卡印记作为押金，而是在没有任何事先警告的情况下从我这里扣除了 120 英镑。然后我不得不发送一系列电子邮件，包括我的信用卡账单截图，他们才承认这一点，然后将其归咎于系统更改。然后他们没有按照承诺退款，我不得不在10天后再次催促他们，试图退还押金。不太理想。
这是我一生中最糟糕的经历之一。门禁密码是最大的问题。预订确认时承诺会在入住前3天发放密码。但由于密码未送达，我打电话给Sonder。我的确认号码从10位数字更改为8位数字（根据给Sonder的电话，这两个数字仍然有效）。他们告知我政策改为提前一天（下午4点入住），我应该在明天（入住当天）查看。他们承诺中午之前会给我密码。我被告知工作人员会在早上6:30到晚上9:30在场。但酒店里没有工作人员，也没有工作人员的办公地点。密码在下午早些时候送达，但我尝试进入时却无法使用。键盘松动，没有牢固地固定在墙上，数字几乎无法辨认。另一位房客让我进去。我之所以能够进入房间，是因为门锁出现故障。我有一个预约，没有时间与Sounder沟通并确定时间，并认为只要尝试了足够多的密码就会成功。错了！我回来的时候，密码还是失效了。我打电话给Sonder，但一直没收到能用的密码。晚上我被锁在门外，根本没法待在房间里，更别说取回我的物品了。还好，另一位房客让我进去了。三天里，我在Sonder待了一个多小时，完全不负责任。
小心！Sonder 因超额预订取消了我的预订。他们根本没有通知我。直到我入住时才发现。他们甚至没有退款。打电话聊了一个小时，终于退款了。然后，我不得不费力地寻找附近的另一家酒店。客户服务太差了。
我最近住在 Sonder The Magnolia Apartments Back Bay，体验非常不尽如人意。公寓位于一栋没有电梯的无电梯公寓楼的四楼，非常不方便，尤其是带着行李箱的时候。公寓面朝一条小巷，看不到任何风景，让人感到幽闭恐惧。虽然公寓位于纽伯里街 (Newbury Street) 的地理位置优越，但公寓本身感觉充其量只是一般。家具很简陋，整体价值与高昂的价格不符。我犹豫着要不要坐在沙发上——它看起来好像快要坏了，而且谁知道它是否干净。事后看来，传统的酒店会以同样的价格提供更好的设施和更舒适的体验。除非您特别想住公寓式酒店，并且愿意住楼梯和面朝小巷的房间，否则我建议您考虑波士顿的其他住宿。
我在不同的州尝试过两次Sonder，我再也不会去了。他们沟通很差，管理也很差，而且地方和他们描述的完全不一样！绝对不会推荐。
漂亮的公寓，位于最佳区域。这是我第一次来，所以位置很完美。非常干净、现代且设施齐全。绝对推荐。唯一的缺点是噪音，我们的房间里有电梯（您不能使用），但它与楼下的 Shake Shack 共用，直到晚上 11 点都非常吵。正如您在城市中所预料的那样，街道整晚/清晨都非常吵，所以耳塞是必须的！！
很难预订多个房间 - 不适合商务旅行。我不得不多次验证我的身份，最后不得不打电话，有人不得不休息应用程序，我再次上传 - 不幸的是，这种情况发生在办理入住手续时，我在寒冷中站了 20 多分钟，然后因为无法进入我的房间而迟到了。工作人员乐于助人且彬彬有礼。房间/公寓本身非常好。喜欢位置和价值。我希望他们能解决技术问题，因为我想再试一次。
这里的位置很棒，房间里有我们需要的一切。正如描述的一样。能够使用酒店通常没有的厨房设施真是太好了。空间非常好，床很舒服。景色主要是小巷景色，但我们白天不常去那里。我们住在三楼，爬楼梯有点远。走路或爬楼梯有困难的人可能没法上去。从这里可以轻松到达三个街区外的铁路系统，步行即可到达许多地方。对于一个大城市来说，这个地区似乎非常安全。我觉得这里很棒，我绝对希望再次入住。
我对这家酒店奇怪的低评价感到不安，尤其是考虑到它的价格如此昂贵（波士顿的任何地方都是这样，尤其是在秋季）。我不必担心。酒店位置就在繁华的纽伯里街的中心，位置非常完美。我们沿着毗邻街道的林荫大道漫步到市中心好几次。请注意，如果您想找个安静的地方，这里不适合您——这是一条繁忙的街道，尤其是在晚上/周末。是的，这里确实有噪音，但这是意料之中的。带上耳塞，没问题（房间里有一个标志，上面写着提供耳塞，但实际上并没有，所以很高兴我做好了准备）。安抚效果很好。我们在三楼有一张特大号床。主厨房/爱心空间很棒。我丢了一颗星，因为虽然浴室完全够用（包括一个不错的淋浴），但它的边缘都有点磨损和破损，所以肯定不是“豪华”的。入住过程也非常顺利。如果从国外旅行，您需要确保您的手机可以正常使用，以便接收包含入住详情的电子邮件/短信（这只是门禁系统的代码 - 没有接待处，也没有现场人员为您提供帮助）。我通过 Sonder 应用程序询问了几个关于自助储物柜的问题，得到了快速而有用的回复。我应该解决楼梯问题，这似乎是大多数差评的基础。我同意没有电梯的事实（除非您住在有专用电梯的“无障碍”公寓），可以在广告/预订网站上更清楚地说明。但除非您是老人或有健康问题，否则这真的不应该有任何问题！我们有 4 个大行李箱，我们设法毫无问题地将它们搬上楼梯，一旦您进去，当您进出时爬上一两层楼梯真的不是问题！这是一栋公寓楼，所以楼梯不应该是一个惊喜！！总的来说，这里是探索这座城市几天的完美基地。
由于我丈夫是残疾人，我们向 Sonder 客户服务部门发送了咨询，要求提供无障碍住宿。Sonder 花了数周时间才回复我们并做出安排。经过 24 小时的飞行后，我们抵达波士顿，发现酒店无法进入 - 房间没有电梯，到达房间的唯一途径是爬 25 级以上的楼梯，我丈夫无法进入。我们拨打了 Sonder 的电话，等待了 1 个多小时，然后被告知没有其他住宿可用。晚上 7 点，我们被留在陌生城市的街道上，无处可去。