酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité des places de parking équipées de bornes de recharge électrique, ainsi que la propreté de nos chambres.Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Le confort et la tranquillité de nos clients sont une priorité, et nous prenons note de votre remarque concernant l’insonorisation afin d’évaluer les améliorations possibles.Concernant la piscine, nous regrettons qu’elle n’ait pas répondu à vos attentes. Sa taille et son ensoleillement dépendent en effet de certains facteurs architecturaux, mais nous allons redoubler de vigilance quant à la qualité de l’eau, qui est pourtant vérifiée régulièrement.Vos retours sont précieux et nous aideront à continuer d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Bien cordialement,La Team Golden
酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier Maiker et Nadège, à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Votre reconnaissance de leur engagement et de leur bienveillance nous touche sincèrement.Nous sommes néanmoins désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes. Concernant notre localisation, en effet, notre hôtel est situé en périphérie de Martigues, ce qui peut s’avérer moins pratique sans véhicule personnel. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience, et nous continuerons à chercher des solutions pour mieux informer nos clients en amont à ce sujet.Nous regrettons également les désagréments rencontrés au niveau du service de nettoyage, des équipements (climatisation, télévision) ainsi que la fermeture temporaire du restaurant. Vos remarques ont bien été transmises aux services concernés afin d’apporter les ajustements nécessaires.Quant à l’environnement extérieur, bien que nous ne soyons pas responsables de la gestion urbaine autour de l'hôtel, nous sommes conscients de cette problématique et la signalons régulièrement aux autorités locales.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. Encore merci pour votre retour constructif.Cordialement,La Golden Team
酒店很棒，尽管它位于一个工业区。工作人员非常友善、热情、面带微笑，而且乐于助人。特别感谢达米安和比安卡，他们很倾听我们的需求，给出了很好的建议，而且非常和蔼。遗憾的是餐厅没有开放，但早餐在餐厅里享用，提供品质很好的无限量食物，更别提那简直是 Splendide 的景色了。
我们度过了一个非常愉快的假期，下次再来这个地区时，一定会再来住。
酒店员工太棒了，总是能迅速响应我们的请求。反常的高温天气里，空调真是太及时了。
有一天晚上我们的房间里有异味，第二天他们就给我们换了一个非常好的房间。
泳池很棒，但如果能铺上人造草坪会更好看也更舒适，而且人造草坪不会被烈日和泳池化学品晒坏或腐蚀。
餐厅景色优美，员工效率高又友好，食物也很棒。可惜周末不营业！
最惊喜的是退房时，我们甚至都没提出要求，酒店就告知我们无需支付任何费用，因为房间有异味给我们在住宿期间造成了不便！
尽管酒店位于工业区入口处，但距离市中心只有5分钟车程。
非常值得入住，我强烈推荐马蒂格的这家精品酒店。
服务很周到，令人愉悦，但设施方面，餐厅几乎整个夏天都关闭，有些设施似乎还没完工。尽管如此，性价比还是不错的。
入住时体验非常好。我们被升级到一间风景极佳的客房。酒店非常安静。我们没有在酒店用早餐。
工作人员向我们推荐了餐厅和值得参观的景点。
我们非常乐意再次入住。
住了一晚，还行吧。
太棒了！
这家酒店真的很不错，性价比很高。
早餐很丰盛。员工友善热情，随时提供帮助。
唯一的不足是餐厅。食物与酒店的环境不太相符。不过，景色确实很壮观。
酒店很棒，员工服务周到，地理位置优越，房间干净整洁。
Total Energie 充电站提供充足的停车位。
房间干净整洁，空间充足；但是比较吵，楼上房间的噪音都能听到。
泳池很小，而且由于位置原因，只能晒到部分阳光。而且，水也不是很干净。
员工一流，但服务有待提升。
金郁金香酒店（Golden Tulip Hotel）现代而新。可惜的是，地理位置实在是一大败笔。酒店非常偏僻，没有车的话，大约需要三十分钟才能到达，毕竟马蒂格（Martigues）几乎没有公共交通。酒店周围的工业区简直就是个露天垃圾场；我们以前从未在法国见过这么多垃圾。
餐厅在八月中旬关门了，这真是令人难以置信，午餐和晚餐竟然提供14欧元的冷冻披萨……附近没有餐厅，只有一些让人完全不想吃的小吃……房间的床上用品很舒适，但每天早上透进来的白色窗帘都会把我们吵醒。房间并不总是有人打扫，而且经常只打扫了一半（垃圾桶没换，咖啡、杯子和毛巾也没换）。电视经常出故障，最后一天空调也坏了。泳池在最初几天很冷，但随着入住时间的推移，水温逐渐升高。
酒店最大的优点：前台人员超级友善（除了那些不太友好的夜班工作人员）。特别感谢 Maiker 和 Nadège，他们真的非常友善。每个人都竭尽全力确保我们入住愉快。他们非常有勇气和耐心，因为这份工作真的不容易。谢谢。