酒店联系不上，登记的电话号码已停用，通过应用程序发送的聊天信息无人回复，登记的地址并非出租房间而是美容院，取消预订被拒绝。多次夜间投诉后，酒店提供了新的电话号码，与应用程序上的号码不同，但仍然无效。客人怎么可能愿意等待4个小时才能联系上酒店？这似乎表明酒店动机不纯。