从入住到退房全程舒心！前台办理效率高，还贴心告知周边游玩攻略；房间床品柔软，采光超棒，卫生间干湿分离很干净。早餐种类丰富，味道可口，当地特色米粉确实不错 酸辣开胃。当地特色洱糕也很不错 ，泡在粉里相当到位 妥妥的五星体验，强烈推荐！
一：卫生真的非常糟糕：
1-床上有蟑螂
2-早餐根本不敢吃，服务态度也很差。过去的时候那个下粉的阿姨正在洗碗，很脏的污水洗洁精泡泡池里捞出来的手直接去捞米粉，要下给我吃。🙈
二：服务态度仅限于客气用语，根本不真心解决问题。
1-凌晨来入住，已经很累了，打开空调很吵，关掉空调后还有一种持续震动的高音频嗡嗡声。
2-因为吵得睡不着要求换房，打给前台的男士，他一开始说没大床房换了，又说可以换到双床房但是要加钱。后来发脾气了他给我们换到了502，那晓得502也很吵，那是楼层传导下来的咚咚咚声。凌晨1点多，爬起来再换到一个双床房418，躺下10分钟，窗外开始修路了，大概修了一小时，修路的停了凌晨两点多才迷迷糊糊睡着，那晓得早上七点，窗外又开始挖机修路了！能不能告知客人酒店已被修路包围？日夜修！
3-这个前台服务的男士，因为房间太吵换房间要加钱，因为换了房间有躺床的痕迹要收我们钱，加钱意识真的很强，但是要不要思考一下客人半夜连换三间房的原因是你们的房间太吵了！
三：安全隐患
1-电线及外围电线真的乱七八糟，私搭密密麻麻，再不敢住了。
2-客房电话线是被整齐剪断的（702/502），机器人送个东西是个伪命题。
3-梯控也是伪命题,谁都可以上楼。
凯米的老板黄凯先生，你的办公室区域挂着“旨在打造湘西的温情酒店”，在你的酒店入住真的没有感受到温情，只感受到一心搞钱。卫生你自己看下，如果没办法控制噪音，劳烦你们在预定页写清楚。
顶置花洒洗澡的时候炸了，手柄花洒立不住，卫生一般，地板不干净，毛巾也破洞，牙刷盒子有霉菌，被子不干净，没有绿叶菜，早饭菜没了补充很慢，最关键的是防火面罩过期了
还不错，就是房间有点老，前台没什么服务，点外卖机器人送的，晚上比较安静，这个价格比较值得，空调没有遥控器不知道怎么开，开了跟没开一样
发布于湖南
酒店位置特别好，出行、停车、就餐方便，干净卫生，早餐丰富，前台服务员热情周到，特别是美女小杨经理，因为周边修路，行车不便，小杨经理亲自出门迎接，中途出现一点点小插曲，小杨经理积极、周到的处理，让我有一种宾至如归的感受，在这里，再次感谢美女小杨经理，如有机会还会下榻贵酒店。
确实超预期，感觉在这个小县城里有这个酒店真还不错，酒店停车位紧张，不过前台会帮忙停车，房间设施也不错还是电动窗帘。
完美的很，特别是早餐，很丰盛，值得这个价格，加油！完美的很，特别是早餐，很丰盛，值得这个价格，加油！完美的很，特别是早餐，很丰盛，值得这个价格，加油！
来保靖，一直住了10几天时间，服务非常完美，早餐也非常可口，是一次完美的入住体验，建议来出差的人都可以住在这个酒店。
这次入住体验真的超棒，必须给个五星好评！
早餐种类丰富，中西式都有，味道也很好，能满足不同口味需求。整体性价比超高，下次来还住这里！
干净整洁服务周到
从入住到退房全程舒心！前台办理效率高，还贴心告知周边游玩攻略；房间床品柔软，采光超棒，卫生间干湿分离很干净。早餐种类丰富，味道可口，当地特色米粉确实不错 酸辣开胃。当地特色洱糕也很不错 ，泡在粉里相当到位 妥妥的五星体验，强烈推荐！
一：卫生真的非常糟糕：
1-床上有蟑螂
2-早餐根本不敢吃，服务态度也很差。过去的时候那个下粉的阿姨正在洗碗，很脏的污水洗洁精泡泡池里捞出来的手直接去捞米粉，要下给我吃。🙈
二：服务态度仅限于客气用语，根本不真心解决问题。
1-凌晨来入住，已经很累了，打开空调很吵，关掉空调后还有一种持续震动的高音频嗡嗡声。
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三：安全隐患
1-电线及外围电线真的乱七八糟，私搭密密麻麻，再不敢住了。
2-客房电话线是被整齐剪断的（702/502），机器人送个东西是个伪命题。
3-梯控也是伪命题,谁都可以上楼。
凯米的老板黄凯先生，你的办公室区域挂着“旨在打造湘西的温情酒店”，在你的酒店入住真的没有感受到温情，只感受到一心搞钱。卫生你自己看下，如果没办法控制噪音，劳烦你们在预定页写清楚。
顶置花洒洗澡的时候炸了，手柄花洒立不住，卫生一般，地板不干净，毛巾也破洞，牙刷盒子有霉菌，被子不干净，没有绿叶菜，早饭菜没了补充很慢，最关键的是防火面罩过期了
还不错，就是房间有点老，前台没什么服务，点外卖机器人送的，晚上比较安静，这个价格比较值得，空调没有遥控器不知道怎么开，开了跟没开一样
发布于湖南
酒店位置特别好，出行、停车、就餐方便，干净卫生，早餐丰富，前台服务员热情周到，特别是美女小杨经理，因为周边修路，行车不便，小杨经理亲自出门迎接，中途出现一点点小插曲，小杨经理积极、周到的处理，让我有一种宾至如归的感受，在这里，再次感谢美女小杨经理，如有机会还会下榻贵酒店。
确实超预期，感觉在这个小县城里有这个酒店真还不错，酒店停车位紧张，不过前台会帮忙停车，房间设施也不错还是电动窗帘。
发布于湖南
完美的很，特别是早餐，很丰盛，值得这个价格，加油！完美的很，特别是早餐，很丰盛，值得这个价格，加油！完美的很，特别是早餐，很丰盛，值得这个价格，加油！
发布于湖南
来保靖，一直住了10几天时间，服务非常完美，早餐也非常可口，是一次完美的入住体验，建议来出差的人都可以住在这个酒店。
这次入住体验真的超棒，必须给个五星好评！
早餐种类丰富，中西式都有，味道也很好，能满足不同口味需求。整体性价比超高，下次来还住这里！
干净整洁服务周到