每次都喜欢在这里入住,环境舒服,卫生安静,早餐很丰盛。再就是她们的服务让我们很舒服。停车也是比较方便。
元旦假期一家三口来济南玩,在这住了两个晚上,环境很赞,明亮干净整洁,崽子很喜欢大堂的小喷泉,一直玩。房间干净大气,早餐种类多味道棒,还有暖心宵夜,非常棒的体验。
前台服务很赞 小张小姐姐人美心善笑容甜
不错挺好的,星级标准值的信赖!前台美女服务好,保洁大姐素质高,唯独不好的是房间内摆的是巴马水,二次要水给的成了农夫山泉了,对于500+的房费,这个行为显得格局小了
家庭6大1小,选择了济南金牛诺富特酒店作为最后一晚,因为酒店离济南动物园很近。但是很遗憾诸多方面均有欠缺。
1.居住在16楼,酒店闷热,开空调制冷竟然吹不出冷风,最后只能打开大门和窗户透气了半个小时才能入睡。但打开大门很没有隐私,打开窗户也很吵,周边都是大货车通行。
2.携程订房,住进去后致电前台询问退房时间,前台回复可以延迟到2点,但没有告知需要在1楼前台刷新房卡,导致转天我们从动物园回来后我回屋拿行李却无法开房门,此时我再次致电前台,前台只说让打扫阿姨去帮忙开一下门,但依旧未告知我房卡已完完全全失效。结果,2岁的小孩因为临时拉臭臭需要上楼紧急换一下尿不湿,结果和老人一起困在电梯里,只能跟着别的客人去到19楼,然后我从16楼按电梯把他们接下来。
我给低分是因为这不是一家快捷酒店,标榜的酒店档次和服务水平完全不对等,像我此次遇到的情况更不可能是个例,所以还是希望可以改进。但是不听也不所谓,之前济南这家我不会再住。
但是,有一说一,装修风格、房间布置、儿童乐园我都很喜欢,而且他家的身体乳很好用,我退房时还买了两瓶。真的是又爱又气。
去欧乐堡玩,周边酒店都没房了,选择住在济南市,这个酒店距离欧乐堡大概30分钟之内就到了,连锁酒店基本不会太差,就选了诺富特。整体还可以,房间面积宽敞。酒店装修设计很不错。早餐也还算丰盛,味道也还可以。电梯有点慢。酒店卫生表面看起来很干净整洁,但是没想到把桌子移开之后竟然发现底下卫生堪忧,一截假睫毛在地上还有好多灰尘,建议酒店管理人员和打扫卫生的人员重视一下,不要只做表面功夫。其他还不错。
通常不会差评,除非忍不住,这次入住的诺富特让我真心失望!
先说迎宾,第一天带着老婆孩子下车,我从后备箱拿下一大堆东西,迎宾小哥站在那就看着,一动不动,等我提醒的时候还问我:你是来住店的啊?我很无奈,进门就吃闭门羹,当时就感觉这次住店可能不妙。后面迎宾小哥还是帮我把行李都拿到了房间,还是特别感谢!
果然,9.18住的豪华套房,想着下午带孩子补个觉,整个下午,房间轰隆隆,电钻,敲砖,砸墙,找前台求助,前台说是物业在装修,没得办法。既然酒店也没办法,那就忍着吧,想着洗个澡吧,放了半缸水,发现水是希拉黄(如图),打电话再次求助前台,前台问我是放了很久还黄吗?我就纳闷:水黄难道很正常?他们说应该是装修弄得,可能弄到水管子了,****都快疯了,我都冲了半边身子,要是有什么污染物把皮肤弄坏了可咋整!?怎么着,前台说给换个房间,换到一个嘉宾套,等这个嘉宾套等了有半个小时,我一家子把东西打包好了,坐在那里等着,等着吧,希望下个能好点,酒店也知道找个人过来帮我,应该是出于水黄问题的愧疚吧,为啥这么说,因为我第二天换房间搬东西的时候,人影都见不到,但是实际上酒店对装修噪音和黄水问题也没有任何实质性的歉意,就当做这个事没发生似的。
再说回嘉宾套,跟豪华套没啥区别,就多了个卫生间和一面墙,反而更吵,晚上外面滴滴滴的车声,第二天一大早7点20,电钻声就开始轰鸣,真是累的不行!我早早订房的时候就备注有宝宝,要一个相对安静的房间,现在弄成这样!后面我搞清楚了,前台说的物业装修,是12楼在装修,却把我们安排最低的一个楼层15楼,也就意味着我在一个最吵的楼层,真是"奥利给"了!
9.19换到高级房,自己搬着行李从15楼到19楼,房间里面开灯能到一些漂浮颗粒,也正常,这我倒不在意,不过宝宝有鼻炎,让酒店给送一个空气净化器,催了3次,快2个小时,才把净化器送来,可能酒店对我们这种家庭户,这种协议订单就是不在意,真心失望!
故事到此就告一段落,还要在这里住2天,下了两个订单,后面还有好玩的就继续更新!
BTW,后面可能集团的同事们都要把诺富特给排除在入住名单里面了!祝好运吧!
免费深夜暖心夜宵:好
汗蒸享浴养生套餐(含洗浴、汗蒸、洗浴用品)酒店电梯可直达:好前台小董小吕小潘服务非常好,早餐丰富,下次还会再来
发布于山东
济南的这家诺富特酒店很新很干净,环境好设施也好,住的也很舒服。酒店的前台服务很好,衣服忘了还帮忙找回帮忙快递回来,还免费给升级了家庭房,床很大很舒服。本来是路过济南住一晚的,孩子说住的舒服就又多续住了一晚,顺便在济南又多玩了一天。济南人很热情好客,孩子玩泉水玩的很开心,还去看了黄河。在济南住了两天孩子都不想走了,下次来济南还住这家诺富特酒店。
周末到济南游玩,选择入住这家酒店,双床房是两张一米五的床,很适合我们家孩子大点的,绝对够住,整体环境不错,大概10点多就到酒店了,前台看到有已经收拾好的房间,没有拖沓,就让我们提前入住了!房间内整体大概50平米左右,空间很充裕。洗手台,洗浴,卫生间都是分离的,很卫生!全屋智能很贴心。虽说位置不在市中心,但听司机师傅说,市中心不好打车,所以阴差阳错位置还算变相选对了。房间的早餐是双早,贴心的工作人员送了孩子一份!包括临走时,前台工作人员还给孩子拿了两瓶矿泉水!很感谢,洗衣房的设备就两组,人也比较多,就没用上。但整体入住感觉不错!下次来济南还会来住!
设施:房间很大,帮忙升级了1.5米双床房对带娃出行的家庭很友好,22楼有洗衣房,可以洗烘衣服,烫衣板挂烫机都有,很不错。一楼还有24小时便利店和早餐连锁包子铺,咖啡馆,外卖机器人送外卖也很便捷,很符合四星酒店标准。
卫生:还不错,新开没几年的酒店,还比较干净,房间还有消毒柜和冰箱,太棒了!
环境:酒店地理位置很好,周边是建材市场加上酒店楼层高,虽然临街但是晚上睡觉很安静不太吵。而且高楼层可以看到一点千佛山,出门去大明湖差不多5公里,去济南站4公里左右,打车很方便。
服务:总体来说不错,唯一的意见就是,淋浴房的洗发水,沐浴露全部用完了,打电话,留言了两次没人来加好,沐浴露加了还没能挤出来,那个洗发水的泵坏了,洗发水也没有加,脱光了衣服洗澡才发现没有洗发水,真的很无语……
每次都喜欢在这里入住,环境舒服,卫生安静,早餐很丰盛。再就是她们的服务让我们很舒服。停车也是比较方便。
元旦假期一家三口来济南玩,在这住了两个晚上,环境很赞,明亮干净整洁,崽子很喜欢大堂的小喷泉,一直玩。房间干净大气,早餐种类多味道棒,还有暖心宵夜,非常棒的体验。
前台服务很赞 小张小姐姐人美心善笑容甜
不错挺好的,星级标准值的信赖!前台美女服务好,保洁大姐素质高,唯独不好的是房间内摆的是巴马水,二次要水给的成了农夫山泉了,对于500+的房费,这个行为显得格局小了
家庭6大1小,选择了济南金牛诺富特酒店作为最后一晚,因为酒店离济南动物园很近。但是很遗憾诸多方面均有欠缺。
1.居住在16楼,酒店闷热,开空调制冷竟然吹不出冷风,最后只能打开大门和窗户透气了半个小时才能入睡。但打开大门很没有隐私,打开窗户也很吵,周边都是大货车通行。
2.携程订房,住进去后致电前台询问退房时间,前台回复可以延迟到2点,但没有告知需要在1楼前台刷新房卡,导致转天我们从动物园回来后我回屋拿行李却无法开房门,此时我再次致电前台,前台只说让打扫阿姨去帮忙开一下门,但依旧未告知我房卡已完完全全失效。结果,2岁的小孩因为临时拉臭臭需要上楼紧急换一下尿不湿,结果和老人一起困在电梯里,只能跟着别的客人去到19楼,然后我从16楼按电梯把他们接下来。
我给低分是因为这不是一家快捷酒店,标榜的酒店档次和服务水平完全不对等,像我此次遇到的情况更不可能是个例,所以还是希望可以改进。但是不听也不所谓,之前济南这家我不会再住。
但是,有一说一,装修风格、房间布置、儿童乐园我都很喜欢,而且他家的身体乳很好用,我退房时还买了两瓶。真的是又爱又气。
去欧乐堡玩,周边酒店都没房了,选择住在济南市,这个酒店距离欧乐堡大概30分钟之内就到了,连锁酒店基本不会太差,就选了诺富特。整体还可以,房间面积宽敞。酒店装修设计很不错。早餐也还算丰盛,味道也还可以。电梯有点慢。酒店卫生表面看起来很干净整洁,但是没想到把桌子移开之后竟然发现底下卫生堪忧,一截假睫毛在地上还有好多灰尘,建议酒店管理人员和打扫卫生的人员重视一下,不要只做表面功夫。其他还不错。
通常不会差评,除非忍不住,这次入住的诺富特让我真心失望!
先说迎宾,第一天带着老婆孩子下车,我从后备箱拿下一大堆东西,迎宾小哥站在那就看着,一动不动,等我提醒的时候还问我:你是来住店的啊?我很无奈,进门就吃闭门羹,当时就感觉这次住店可能不妙。后面迎宾小哥还是帮我把行李都拿到了房间,还是特别感谢!
果然,9.18住的豪华套房,想着下午带孩子补个觉,整个下午,房间轰隆隆,电钻,敲砖,砸墙,找前台求助,前台说是物业在装修,没得办法。既然酒店也没办法,那就忍着吧,想着洗个澡吧,放了半缸水,发现水是希拉黄(如图),打电话再次求助前台,前台问我是放了很久还黄吗?我就纳闷:水黄难道很正常?他们说应该是装修弄得,可能弄到水管子了,****都快疯了,我都冲了半边身子,要是有什么污染物把皮肤弄坏了可咋整!?怎么着,前台说给换个房间,换到一个嘉宾套,等这个嘉宾套等了有半个小时,我一家子把东西打包好了,坐在那里等着,等着吧,希望下个能好点,酒店也知道找个人过来帮我,应该是出于水黄问题的愧疚吧,为啥这么说,因为我第二天换房间搬东西的时候,人影都见不到,但是实际上酒店对装修噪音和黄水问题也没有任何实质性的歉意,就当做这个事没发生似的。
再说回嘉宾套,跟豪华套没啥区别,就多了个卫生间和一面墙,反而更吵,晚上外面滴滴滴的车声,第二天一大早7点20,电钻声就开始轰鸣,真是累的不行!我早早订房的时候就备注有宝宝,要一个相对安静的房间,现在弄成这样!后面我搞清楚了,前台说的物业装修,是12楼在装修,却把我们安排最低的一个楼层15楼,也就意味着我在一个最吵的楼层,真是"奥利给"了!
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故事到此就告一段落,还要在这里住2天,下了两个订单,后面还有好玩的就继续更新!
BTW,后面可能集团的同事们都要把诺富特给排除在入住名单里面了!祝好运吧!
免费深夜暖心夜宵:好
汗蒸享浴养生套餐(含洗浴、汗蒸、洗浴用品)酒店电梯可直达:好前台小董小吕小潘服务非常好,早餐丰富,下次还会再来
发布于山东
济南的这家诺富特酒店很新很干净,环境好设施也好,住的也很舒服。酒店的前台服务很好,衣服忘了还帮忙找回帮忙快递回来,还免费给升级了家庭房,床很大很舒服。本来是路过济南住一晚的,孩子说住的舒服就又多续住了一晚,顺便在济南又多玩了一天。济南人很热情好客,孩子玩泉水玩的很开心,还去看了黄河。在济南住了两天孩子都不想走了,下次来济南还住这家诺富特酒店。
周末到济南游玩,选择入住这家酒店,双床房是两张一米五的床,很适合我们家孩子大点的,绝对够住,整体环境不错,大概10点多就到酒店了,前台看到有已经收拾好的房间,没有拖沓,就让我们提前入住了!房间内整体大概50平米左右,空间很充裕。洗手台,洗浴,卫生间都是分离的,很卫生!全屋智能很贴心。虽说位置不在市中心,但听司机师傅说,市中心不好打车,所以阴差阳错位置还算变相选对了。房间的早餐是双早,贴心的工作人员送了孩子一份!包括临走时,前台工作人员还给孩子拿了两瓶矿泉水!很感谢,洗衣房的设备就两组,人也比较多,就没用上。但整体入住感觉不错!下次来济南还会来住!
设施:房间很大,帮忙升级了1.5米双床房对带娃出行的家庭很友好,22楼有洗衣房,可以洗烘衣服,烫衣板挂烫机都有,很不错。一楼还有24小时便利店和早餐连锁包子铺,咖啡馆,外卖机器人送外卖也很便捷,很符合四星酒店标准。
卫生:还不错,新开没几年的酒店,还比较干净,房间还有消毒柜和冰箱,太棒了!
环境:酒店地理位置很好,周边是建材市场加上酒店楼层高,虽然临街但是晚上睡觉很安静不太吵。而且高楼层可以看到一点千佛山,出门去大明湖差不多5公里,去济南站4公里左右,打车很方便。
服务:总体来说不错,唯一的意见就是,淋浴房的洗发水,沐浴露全部用完了,打电话,留言了两次没人来加好,沐浴露加了还没能挤出来,那个洗发水的泵坏了,洗发水也没有加,脱光了衣服洗澡才发现没有洗发水,真的很无语……