环境优美，特意给挑选了能够看见湖景的房间，晚上在酒店就能看见湖上的烟花秀，距离天文馆很近，走路十五分钟
这是我一年内第二次入住此酒店，每一次入住都有升级的愉悦，超值的体验；
现酒店属于凯悦酒店集团，整个环境，设施，以及房间细节，都有了细致入微的升级，机器人服务，房间智能体系，以及节日期间的人文活动，都给人以流连忘返的感觉！
酒店的餐饮服务也值得赞，服务生听到有客人对餐饮的品类有些想法，于是就仔细的听取客人的反馈，最后说到：“我只是普通的服务生，虽然不能马上答复或满足您的要求，但我会第一时间反馈给管理层，这是我们的责任与义务，感谢您的意见与建议”。
酒店的环境绿化也超美，在入住时享受了一个花园式的服务。
酒店过马路就是滴水湖公园，湖景房隔窗可以欣赏到滴水湖美景，如果周六晚入住，还可以欣赏烟花秀。
这家酒店真的太棒了！我最近入住了这里，体验非常愉快。房间整洁舒适，服务人员热情周到，每一个细节都处理得非常到位。最让我惊喜的是，酒店还贴心地送了一份零食大礼包，真是让人感到温暖和贴心。这份礼包不仅种类丰富，而且品质上乘，每一口都能感受到酒店对客人的诚意和用心。这样的服务真的太铁性了，让我对这家酒店的好感度直线上升。强烈推荐给大家，下次旅行一定还要选择这里！
这次订房的经历让我们很惊喜，酒店告诉我们因为春节，给我们房间升级了，换到了临湖的凯悦酒店的园景大床房，还送了我们两份早餐，非常感谢酒店，给了我们很棒的旅途体验。
很漂亮的酒店，靠近滴水湖，带小朋友来比赛，很方便，连着会议中心；客服也很热情，基本需求都及时响应，也会推荐周边的餐厅，卫生干净！周边游乐设施也蛮多的，海昌和天文馆都在附近，值得一去！
为了轻轻松松看烟花定了湖景房，蛮不错，高楼层的视野也很清晰。酒店离地铁和一号码头都很近，出行非常方便。酒店服务也很好，每个工作人员感觉都很耐心温柔。
为了看2026年的第一场烟花，选了湖景房，也很幸运分到了高楼层的房间。坐在房间观看烟花，一览无余，对带孩子和老人的家庭来说太合适了。强烈推荐。不过，因为当天满房，入住排队了1小时，第二天早餐也是排队半小时才得以进入餐厅，满房的情况下，理解，但是作为凯悦集团下的酒店，满房情况是提前知道的，作为预案增加下人手可能可以少等一会吧。
顶楼客房的窗户一点都不密封 晚上窗户边会有风吹进屋 万一孩子爬沙发看窗外很危险！安全系数不是很高！吃个早饭还要门口排长队！！早饭供应量不足，要等好久才会提供！呼唤服务员很多次添加食物 一直没有补餐，连最基本的咖啡杯都提供不及时！体验感太差了！！失望！！
真的很无语了，办入住花了快一小时（前面一家办三个房），工作人员说是系统太慢，这样的设备不应该更新吗？最大跌眼镜的是吃早饭，排了半个小时。只有一个工作人员负责任登记房号同时要为客人找位置领位还顺带收拾一下餐桌，然后门口排队的人乱糟糟的….. 然后房间的洗漱用品也没配齐，后来另外打电话去要的。五星的费用，这个比服务水平和标准真的差评。这家酒店的管理人员是不是该下岗了？
听说滴水湖这边跨年有活动，就找了这家五星级的凯越来试试。结果出乎我的意料。首先是办入住的速度特别慢，排队排了半个多小时。而且酒店大堂里面还特别冷，冻得不舒服。另外，双床房的空间比较狭窄，走不开。最后，第二天吃早饭居然还要排队进入，真是头一回见。酒店应对这种大客流缺乏应该有的预案，不推荐这家。
环境优美，特意给挑选了能够看见湖景的房间，晚上在酒店就能看见湖上的烟花秀，距离天文馆很近，走路十五分钟
这是我一年内第二次入住此酒店，每一次入住都有升级的愉悦，超值的体验；
现酒店属于凯悦酒店集团，整个环境，设施，以及房间细节，都有了细致入微的升级，机器人服务，房间智能体系，以及节日期间的人文活动，都给人以流连忘返的感觉！
酒店的餐饮服务也值得赞，服务生听到有客人对餐饮的品类有些想法，于是就仔细的听取客人的反馈，最后说到：“我只是普通的服务生，虽然不能马上答复或满足您的要求，但我会第一时间反馈给管理层，这是我们的责任与义务，感谢您的意见与建议”。
酒店的环境绿化也超美，在入住时享受了一个花园式的服务。
酒店过马路就是滴水湖公园，湖景房隔窗可以欣赏到滴水湖美景，如果周六晚入住，还可以欣赏烟花秀。
这家酒店真的太棒了！我最近入住了这里，体验非常愉快。房间整洁舒适，服务人员热情周到，每一个细节都处理得非常到位。最让我惊喜的是，酒店还贴心地送了一份零食大礼包，真是让人感到温暖和贴心。这份礼包不仅种类丰富，而且品质上乘，每一口都能感受到酒店对客人的诚意和用心。这样的服务真的太铁性了，让我对这家酒店的好感度直线上升。强烈推荐给大家，下次旅行一定还要选择这里！
这次订房的经历让我们很惊喜，酒店告诉我们因为春节，给我们房间升级了，换到了临湖的凯悦酒店的园景大床房，还送了我们两份早餐，非常感谢酒店，给了我们很棒的旅途体验。
很漂亮的酒店，靠近滴水湖，带小朋友来比赛，很方便，连着会议中心；客服也很热情，基本需求都及时响应，也会推荐周边的餐厅，卫生干净！周边游乐设施也蛮多的，海昌和天文馆都在附近，值得一去！
为了轻轻松松看烟花定了湖景房，蛮不错，高楼层的视野也很清晰。酒店离地铁和一号码头都很近，出行非常方便。酒店服务也很好，每个工作人员感觉都很耐心温柔。
为了看2026年的第一场烟花，选了湖景房，也很幸运分到了高楼层的房间。坐在房间观看烟花，一览无余，对带孩子和老人的家庭来说太合适了。强烈推荐。不过，因为当天满房，入住排队了1小时，第二天早餐也是排队半小时才得以进入餐厅，满房的情况下，理解，但是作为凯悦集团下的酒店，满房情况是提前知道的，作为预案增加下人手可能可以少等一会吧。
顶楼客房的窗户一点都不密封 晚上窗户边会有风吹进屋 万一孩子爬沙发看窗外很危险！安全系数不是很高！吃个早饭还要门口排长队！！早饭供应量不足，要等好久才会提供！呼唤服务员很多次添加食物 一直没有补餐，连最基本的咖啡杯都提供不及时！体验感太差了！！失望！！
真的很无语了，办入住花了快一小时（前面一家办三个房），工作人员说是系统太慢，这样的设备不应该更新吗？最大跌眼镜的是吃早饭，排了半个小时。只有一个工作人员负责任登记房号同时要为客人找位置领位还顺带收拾一下餐桌，然后门口排队的人乱糟糟的….. 然后房间的洗漱用品也没配齐，后来另外打电话去要的。五星的费用，这个比服务水平和标准真的差评。这家酒店的管理人员是不是该下岗了？
听说滴水湖这边跨年有活动，就找了这家五星级的凯越来试试。结果出乎我的意料。首先是办入住的速度特别慢，排队排了半个多小时。而且酒店大堂里面还特别冷，冻得不舒服。另外，双床房的空间比较狭窄，走不开。最后，第二天吃早饭居然还要排队进入，真是头一回见。酒店应对这种大客流缺乏应该有的预案，不推荐这家。