房间很大,走廊和房间里都铺有地毯,走路无声。卫生间设备设施齐全,热水量足;安陵整洁,前台专业,房间服务到位!
可以说是体验非常的一次,酒店环境很差,一出电梯就是地毯传来的一股霉味儿,进入房间更是一股霉味儿。酒店装修风格非常老气,是那种很古的。服务方面基本上就没有服务,因为第一次住,通过携程上的电话联系前台,前台根本不接电话。厕所也不透气,洗漱用品就是那种非常廉价的小瓶子,连火车站旁的招待所都不如
酒店还可以,就是价格有些贵,虽然给免费升级的商务套房,但是没有感觉有多好,早餐一般般吧。和这个价格相比,早餐不好。
发布于新疆
很少写评论,这次真的失望,必须曝光!
内地的亲戚来新疆旅游,我选在了家附近的这个花园酒店,真的让人失望至极。
1.当天晚上12点左右到酒店,地下停车场黑乎乎的竟然没有灯,一点亮光也没有。停车和离开整个停车场都是黑的,不知道为什么。
2.在前台办理入住,工作人员问我们要身份证,一个汉族女孩垮着脸不耐烦的给办理,那表情和态度真的太差劲,有这样做服务的吗?另外一个少数名族女孩挺好的。要不是家里的亲戚在,我真想问她,不耐烦垮着脸给谁看?
3.办理完入住我送亲戚上楼,没有电梯指引,并且进电梯以后刷不了卡,电梯不动。我又跑去前台问怎么回事?前台说两个刷卡器是坏的,要刷第三个。既然知道为什么不给客人提前交代清楚呢?总之体验感很差!!!
卫生:卫生间异味历害。
设施:洗澡冷水,本人洗澡洗到—半,全部冷水,与前台沟通无法解决。感冒了!
环境:地下车库无灯光,老年人无法理解!
服务:差,跟前台说了要二卷卫生纸及面巾纸,服务员送来二卷卫生纸,跟服务员说要面巾纸二卷,她说等会儿送来,杳无音讯,装傻没有送来!
房子不隔音,隔壁两个**的,11点吵起来,12点发展为打架,女的边哭边叫。凌晨1点钟男的出来乱按其他客人的门铃。
给前台打电话,前台说不管,让报警吧。真的很垃圾。不如去马路对面希尔顿,避雷
服务太差,再也不会住这家酒店!
保安、餐厅服务的爷们特别横,问句话好像欠他钱似的!退房时前台服务员眼皮都不抬,那哥们在玩手机,一小姑娘站起来接了房卡!餐厅不加饭,晚去一会就剩小米粥、玉米、小馒头!
很赞👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻卫生干净整洁,适合办公出差
酒店一直非常好,一直都很喜欢,每次都是点这家的感觉。但今天早上的服务员业务水平实在非常差,而且态度极其恶劣,问题没有说清楚,就挂断电话,而且在电话里称,大不了辞职,也不怕任何投诉。就这个态度,我对酒店的管理,确实很吃惊。这也许是酒店个别员工的问题,请酒店管理或负责人,给我一个回复。通话我全程都有录音,她实在是让人太生气,太没有礼貌。
打电话态度恶劣服务员2025年1月16日9:03分左右大的电话,请主管或领导,尽快查看视屏,能给予回复,尽快依法合理退回押金。
酒店一直非常好,一直都很喜欢,每次都是点这家的感觉。但2025年1月16日(今天)早上9:06分左右的服务员打电话,业务水平实在非常差,而且态度极其恶劣,问题没有说清楚,就挂断电话,而且在电话里称,大不了辞职,也不怕任何投诉。就这个态度,我对酒店的管理,确实很吃惊。这也许是酒店个别员工的问题,请酒店管理或负责人,给我一个回复。通话我全程都有录音,她实在是让人太生气,太没有礼貌。
房间很大,走廊和房间里都铺有地毯,走路无声。卫生间设备设施齐全,热水量足;安陵整洁,前台专业,房间服务到位!
可以说是体验非常的一次,酒店环境很差,一出电梯就是地毯传来的一股霉味儿,进入房间更是一股霉味儿。酒店装修风格非常老气,是那种很古的。服务方面基本上就没有服务,因为第一次住,通过携程上的电话联系前台,前台根本不接电话。厕所也不透气,洗漱用品就是那种非常廉价的小瓶子,连火车站旁的招待所都不如
酒店还可以,就是价格有些贵,虽然给免费升级的商务套房,但是没有感觉有多好,早餐一般般吧。和这个价格相比,早餐不好。
发布于新疆
很少写评论,这次真的失望,必须曝光!
内地的亲戚来新疆旅游,我选在了家附近的这个花园酒店,真的让人失望至极。
1.当天晚上12点左右到酒店,地下停车场黑乎乎的竟然没有灯,一点亮光也没有。停车和离开整个停车场都是黑的,不知道为什么。
2.在前台办理入住,工作人员问我们要身份证,一个汉族女孩垮着脸不耐烦的给办理,那表情和态度真的太差劲,有这样做服务的吗?另外一个少数名族女孩挺好的。要不是家里的亲戚在,我真想问她,不耐烦垮着脸给谁看?
3.办理完入住我送亲戚上楼,没有电梯指引,并且进电梯以后刷不了卡,电梯不动。我又跑去前台问怎么回事?前台说两个刷卡器是坏的,要刷第三个。既然知道为什么不给客人提前交代清楚呢?总之体验感很差!!!
卫生:卫生间异味历害。
设施:洗澡冷水,本人洗澡洗到—半,全部冷水,与前台沟通无法解决。感冒了!
环境:地下车库无灯光,老年人无法理解!
服务:差,跟前台说了要二卷卫生纸及面巾纸,服务员送来二卷卫生纸,跟服务员说要面巾纸二卷,她说等会儿送来,杳无音讯,装傻没有送来!
房子不隔音,隔壁两个**的,11点吵起来,12点发展为打架,女的边哭边叫。凌晨1点钟男的出来乱按其他客人的门铃。
给前台打电话,前台说不管,让报警吧。真的很垃圾。不如去马路对面希尔顿,避雷
服务太差,再也不会住这家酒店!
保安、餐厅服务的爷们特别横,问句话好像欠他钱似的!退房时前台服务员眼皮都不抬,那哥们在玩手机,一小姑娘站起来接了房卡!餐厅不加饭,晚去一会就剩小米粥、玉米、小馒头!
很赞👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻卫生干净整洁,适合办公出差
酒店一直非常好,一直都很喜欢,每次都是点这家的感觉。但今天早上的服务员业务水平实在非常差,而且态度极其恶劣,问题没有说清楚,就挂断电话,而且在电话里称,大不了辞职,也不怕任何投诉。就这个态度,我对酒店的管理,确实很吃惊。这也许是酒店个别员工的问题,请酒店管理或负责人,给我一个回复。通话我全程都有录音,她实在是让人太生气,太没有礼貌。
打电话态度恶劣服务员2025年1月16日9:03分左右大的电话,请主管或领导,尽快查看视屏,能给予回复,尽快依法合理退回押金。
酒店一直非常好,一直都很喜欢,每次都是点这家的感觉。但2025年1月16日(今天)早上9:06分左右的服务员打电话,业务水平实在非常差,而且态度极其恶劣,问题没有说清楚,就挂断电话,而且在电话里称,大不了辞职,也不怕任何投诉。就这个态度,我对酒店的管理,确实很吃惊。这也许是酒店个别员工的问题,请酒店管理或负责人,给我一个回复。通话我全程都有录音,她实在是让人太生气,太没有礼貌。