酒店回复: Dear Guest,Thank you very much for your kind and detailed feedback. We are truly happy to hear that you enjoyed your stay with us. Your kind words about our staff, cleanliness, breakfast, and convenient location mean a lot to us.We’re also delighted that you noticed and appreciated our lovely resident cats — they are indeed a special part of our hotel family!It would be a great pleasure to welcome you again. You always have a home with us in Istanbul.Warm regards,Efecan ALICIGeneral Manager
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for choosing our hotel through Ctrip and sharing your feedback. We’re glad the early check-in helped ease your fatigue after your night flight and that you found our service and location convenient.We apologize for not being able to accommodate your high-floor preference initially, as there was no availability due to the early check-in. Your comments are valuable, and we will work with our front desk team to improve flexibility in room assignments for future stays.We look forward to welcoming you back and providing an even better experience.Efecan ALICIGeneral Manager
酒店回复: Dear Valued guest,It was a pleasure to receive this great review. We are delighted that you enjoyed your experience and that our central location was ideal for your needs. Wishing you all the best and looking forward to your next visit.Efecan ALICIGeneral Manager
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We’re pleased that you enjoyed our excellent location and service provided by our team.We also appreciate your comments regarding the hotel facilities and breakfast experience, as your feedback helps us continue improving our services.We hope to welcome you again to The Westin Istanbul Nisantasi.Kind regards,Efecan ALICIGeneral Manager
酒店回复: Sevgili misafirimiz,Öncelikle zaman ayırıp otelimizle ilgili geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanızın beklentilerinizin altında geçmiş olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Rezervasyonunuz sırasında oda yönüyle ilgili yaşadığınız karışıklık için özür dileriz. Misafir memnuniyeti bizim için önceliklidir ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına rezervasyon sürecimizi daha anlaşılır hale getirmek için gerekli adımları atacağız. Gürültü konusunda hassasiyet gösteren misafirlerimize daha sessiz konumdaki odalarımızı önermek için elimizden geleni yapıyoruz; bu konuda size yeterince yardımcı olamadıysak özür dileriz. Ancak ses izolasyonu olan odalarımız herhangi bir gürültü geçirmemesi adına yapıldı. Otelimiz 2022 yılında açılmış olup son kalite ürünlerimiz ve mimarlarımız ile dizayn edildi.Konumla ilgili düşünceleriniz bizim için çok kıymetli. Otobüs durağının sağladığı ulaşım kolaylığı bazı misafirlerimiz tarafından avantaj olarak görülse de, olası gürültü rahatsızlıklarını minimize etmek için çalışmalarımıza devam ediyoruz.Kahvaltımızdan memnun kalmanıza sevindik. Sizleri tekrar ağırlayarak daha konforlu bir deneyim yaşatmayı çok isteriz. Gelecekteki konaklamalarınızda daha uygun bir oda seçimiyle ilgili doğrudan bizimle iletişime geçerseniz, size özel olarak yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Saygılarımla,Efecan ALICIGeneral Manager
酒店回复: Dear Longgangkadaishan,Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay in the new city center and found the location convenient for exploring Istanbul. As you mentioned, the metro station right in front of our hotel makes it easy to reach the Old City and many other attractions.We’re also happy to know that you appreciated the nearby restaurants and overall atmosphere. Your recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you back on your next visit to Istanbul!Warm regards,Efecan ALICIGeneral Manager
酒店规模不大商务型的，员工从门口接待，前台，餐厅到客房都很热情友好，房间很干净，早餐种类不算多，但品质味道都不错。酒店位置也很好，很方便，出来右手有个lotus商场，B1有超市楼上有餐厅，下楼扶梯的两个扶手中间有一只常驻猫咪，超市门口长凳上有一只常驻黑猫咪，餐厅层也有几只。对面有兑换货币的，可以用美元欧元换里拉。离地铁站不远，但伊斯坦布尔的地铁有点坑，要买充值卡200里拉，不能退。酒店门口还有几只常驻的猫咪，酒店员工在喂养。值得推荐的一家酒店。
此次通过携程预订酒店，提前沟通的提前入住需求已顺利满足，这点十分贴心，有效缓解了我夜间飞行后的疲惫，整体服务及酒店地理位置的便利性也值得肯定，出行很便捷。
不过入住时存在一点小遗憾：我明确希望入住高层房间，但到店后仅安排了二层。考虑到首日劳累，我提出首日暂住二层、次日更换至高层的需求，却被前台拒绝，沟通过程中未能达成一致，这点体验感稍显不足。
若后续前台在房型调整的沟通灵活性上能有所提升，整体入住体验会更为完美。
与我们住过的全球其他万豪酒店相比，这家酒店非常普通。房间特别小，不推荐家庭入住，因为几乎没有活动空间，尤其是有行李的情况下。位置不错，有些员工也挺好的。
在土耳其感受到包容的文化，这里人非常友好，总是洋溢着笑容，每个人都很热情。
酒店是商务型酒店，出门就是繁华街道，各式各样的美食，咖啡厅一应俱全。离独立大街也不远，对于从小citywalk的我们来说，抵达第一天就跟着导航步行去了独立大街。
酒店房间干净，整洁，会根据客人要求提供房间物品，不得不说这里的拖鞋踩上去感觉真不错。
餐厅早餐很精致，煎蛋，可颂，三文鱼，新鲜蜂蜜样样都有。不得不提下土耳其红茶，真的是好喝，有了这杯茶，可以发一天呆，酒店服务员每个人都很热情，而且长的好看。
酒店硬件设备维护得比较差，明明酒店开业时间不长但是却略显老旧，但地理位置非常好，出门即地铁站，周围吃的逛的应有尽有，不建议吃酒店早餐，早餐真的很敷衍，基本没啥选择…
我可能不会再选这个酒店。当时预定的时候，看到临路，但是以为可以要到对侧的房间。如果房间临路，对睡眠质量不好的人是需要戴耳塞的。定完才发现洲际的位置可能更好。优点就是下面是公交枢纽，这也是为什么酒店比较吵。步行20多分钟可以到塔克西姆广场。早餐尚可没什么可挑剔的。
我在这家酒店获得了非凡的体验——从奢华的氛围到无可挑剔的服务，一切都堪称一流。我特别想表扬员工 Hamza、Ferhat 和 Merter，他们的专业精神、热情和敬业精神令人印象深刻。这三位员工真的让我的住宿体验难以忘怀。
他们对细节的关注、真诚的款待以及预判客人需求的能力，都体现了最高水准的客户服务。他们不仅乐于助人，还让我感觉备受欢迎和重视。像他们这样的员工在酒店业实属难得。
我强烈建议酒店管理层表彰并奖励他们的出色表现——他们是品牌的宝贵财富。投资像 Hamza、Ferhat 和 Merter 这样的人才，对于维护和提升酒店的卓越声誉至关重要。
设施：👌
卫生：👌👌
环境：OKOK
服务：不错不错不错
从老城区的酒店搬过来，同样的价位住新城区比老城区好太多了。建议大家来伊斯坦布尔如果要去老城区玩的话也定在新城区，其实坐地铁距离不远。酒店楼下就是地铁去哪都方便，旁边餐厅也很多，推荐。
这是一家新酒店，地理位置很方便，靠近地铁、咖啡馆和购物中心。房间每天都打扫得很干净，房间又大又漂亮，卫生间也很现代化。床很舒服，枕头很软，毛巾、浴袍和拖鞋都是新的。房间里配备了所有必需品，住在这里非常舒适放松。我会向朋友推荐这家酒店。