酒店很好,第一次来,算是非常好的酒店 整个入住过程愉快的且放心,房间的布局很是简约清新 各类设施齐住,有早餐,卫生细致,非常满意的一次入住体验,推荐!!!
发布于四川
让换床单结果没换,希望加强管理。其他都很好,干净卫生环境舒适。让换床单结果没换,希望加强管理。其他都很好,干净卫生环境舒适。让换床单结果没换,希望加强管理。其他都很好,干净卫生环境舒适。
出差入住,体验极差,堪称职业生涯中最糟糕的住宿经历之一。主要问题如下:
1. 隔音形同虚设,凌晨麻将局如在我房间开战!
这是我住过隔音最差的酒店,没有之一。楼上客人凌晨十二点多到五点一直在打麻将,洗牌声、拖拉凳子声、说笑声听得一清二楚,仿佛身临其境。本人被吵得根本无法入睡,基本休息权被彻底剥夺。
2. 前台应对敷衍,只会说“没办法”和“换房”!
凌晨两点多致电前台求助,希望协调让楼上安静些。但前台直接表示“没办法处理”,唯一解决方案是让我凌晨三点换房。考虑到深夜收拾行李的极大不便,我拒绝了这一不切实际的提议。这非但不是解决问题,反而是将管理无能带来的麻烦转嫁给客人,极不人性化。对于“劝阻噪音”这一基本服务要求,前台以“老板不在”为由推诿,毫无主动服务和解决问题的意愿,态度令人寒心。
3. 管理存在明显漏洞。
入住时连WiFi密码都需主动询问才告知,可见服务流程极不规范。对于明知会产生严重噪音的麻将房,既无有效隔音处理,也未在预订或入住时做任何提示,完全是对客人的不负责。
总结: 如果您对睡眠环境有任何要求,请务必避开此酒店。隔音是硬伤,服务是软肋,整体管理混乱,绝不推荐。
早上8点以后中央空调没有热风,布拖那么冷的天气,也不知道酒店管理是怎么想的……无语了,以后不会再选择松月酒店!
感谢贵酒店全体员工,由于本人粗心大意把平板落在了房间,酒店工作人员耐心帮忙寻找并帮忙寄回,非常感谢!!!
环境还可以
快速,及时,服务好
房间的价格与房间配置不成正比,早餐很一般。
来了这么多次没有踩过雷,非常不错,想来的可以冲了
非常的满意。都忘记评价了
酒店很好,第一次来,算是非常好的酒店 整个入住过程愉快的且放心,房间的布局很是简约清新 各类设施齐住,有早餐,卫生细致,非常满意的一次入住体验,推荐!!!
发布于四川
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出差入住,体验极差,堪称职业生涯中最糟糕的住宿经历之一。主要问题如下:
1. 隔音形同虚设,凌晨麻将局如在我房间开战!
这是我住过隔音最差的酒店,没有之一。楼上客人凌晨十二点多到五点一直在打麻将,洗牌声、拖拉凳子声、说笑声听得一清二楚,仿佛身临其境。本人被吵得根本无法入睡,基本休息权被彻底剥夺。
2. 前台应对敷衍,只会说“没办法”和“换房”!
凌晨两点多致电前台求助,希望协调让楼上安静些。但前台直接表示“没办法处理”,唯一解决方案是让我凌晨三点换房。考虑到深夜收拾行李的极大不便,我拒绝了这一不切实际的提议。这非但不是解决问题,反而是将管理无能带来的麻烦转嫁给客人,极不人性化。对于“劝阻噪音”这一基本服务要求,前台以“老板不在”为由推诿,毫无主动服务和解决问题的意愿,态度令人寒心。
3. 管理存在明显漏洞。
入住时连WiFi密码都需主动询问才告知,可见服务流程极不规范。对于明知会产生严重噪音的麻将房,既无有效隔音处理,也未在预订或入住时做任何提示,完全是对客人的不负责。
总结: 如果您对睡眠环境有任何要求,请务必避开此酒店。隔音是硬伤,服务是软肋,整体管理混乱,绝不推荐。
早上8点以后中央空调没有热风,布拖那么冷的天气,也不知道酒店管理是怎么想的……无语了,以后不会再选择松月酒店!
感谢贵酒店全体员工,由于本人粗心大意把平板落在了房间,酒店工作人员耐心帮忙寻找并帮忙寄回,非常感谢!!!
发布于四川
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房间的价格与房间配置不成正比,早餐很一般。
来了这么多次没有踩过雷,非常不错,想来的可以冲了
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