酒店的位置非常好,方便走到多个旅游景点。因为是新修的,所以包括电插座都是苹果手机可以直接充电。房间设计既现代又使用了高质量的洞石作为墙面,还获得了Leed金级。还照顾到了很贴心的体验设计,比如卫生间的镜面有化妆灯。整体品味很好,酒店内还有一家米其林餐厅。
11月10日下午3:30到达酒店,没想到酒店安排房间与订单不符,辗转沟通,酒店让我们在105好双床房房间一等再等,这间房间噪音很大,当天房态也不是很满,服务员口头说15分钟处理等出了3小时!更离谱的是等待期间我坚持要安排订单里的1.8米大床,酒店竟然安排两个服务员来硬是想把双床拼成大床!我们是庆祝结婚周年,酒店不但没有布置,连要求值班经理上来解释,都没一个经理能出来解释。最后还是携程平台靠谱,周旋之后换了一个面积少一点的大床房,并尽量安慰气愤的我们。但等待酒店处理浪费了半日行程!然后,11月12日的早餐再一次震惊我!食材是不新鲜的,水果是烂的,还没到早餐时间结束,已经找不到碟子装食物了。找负责下单的服务员(身材中等偏瘦的中年女士)要碟子,她给了我6只用来放杯子的底碟来装食物!如果说这是六善酒店没做好员工培训我是不相信的,因为当我再找另外一个普通传菜服务员拿碟子,他是可以给我一只正常装食物的大碟子的。连房间里的水杯居然还没洗干紧就给住客使用。所以在我们入住的三天里面,酒店都没给出该品牌酒店应该有的服务和住宿体验,甚至感觉酒店看你是中国人就把你当成没见过世面的来怠慢🙃
位置在trevi喷泉旁边,步行去各个景点也就是十几分钟,非常方便。
装修设计超级漂亮,非常出片。
酒店工作人员服务态度超级好,六善一贯的服务水准。黑人门童小哥非常贴心,主动给我们拿常温矿泉水😂
房间不算大,沙发还布置成小床,一家三口住还是有点局促的。
酒店餐厅好吃,前台有一工作人员会说中文,位置也很好,步行可以到景点,每晚加了9900要了一露台套房,淋浴间下水有问题,下次会再住
整个酒店的工作人员都友好热情,前台小哥很详细的讲解酒店设施,并帮我们升级房型。房间内有一个窗帘半夜发现放不下来,维修人员5分钟内就赶到然后帮我重启完成👍第二天正值情人节,酒店送了饼干和巧克力,就跟前台小哥提了一嘴酒店做的巧克力好吃,甚至想买回去当礼物,当晚就送了我一大碗,第二天临走退房时又送我一袋,真的主打一个有求必应,很好的入住体验!!!👍
服务员水平不够。态度好是最基本,但是解决不了客户基本诉求。例如只会推荐大众餐厅,关系好的餐厅,不懂量身定做。
位置没的说十分方便 景点基本都在步行范围内 从前台到餐厅到各处的工作人员都十分友好 早餐选择不是那么多 单点和自助都可以选择 Roman Bath处的工作人员超级好做了非常详细的解说 里面空间和种类其实不太大 但简单体验下也还不错 房间比较小 公区更漂亮一些 cassina 家具大加分 推荐不想白天刷景点想更多在酒店休息的伙伴 价格虽然不便宜但整体体验下来都很不错 有机会再来罗马还会入住
低调昂贵的酒店,最大的优势就是地理位置,房间不大,设施尚可,接待服务也算热情,屋顶的餐厅令人愉悦
交通非常便利,就在市中心。我觉得这是一间公区比房间美太多的酒店。房间内部没有太大惊喜,但公区真的非常美。服务也很好,唯一不好的就是押金收的很高且半天退不回来(已经退房差不多10天了 押金还没回来🙃)
新开业的酒店,位置非常好,步行就可以到达很多景点。酒店是老建筑改建的,前厅和餐厅就像一个大花园。房间不大,但是石材和木作都很有设计感。服务很赞。
酒店的位置非常好,方便走到多个旅游景点。因为是新修的,所以包括电插座都是苹果手机可以直接充电。房间设计既现代又使用了高质量的洞石作为墙面,还获得了Leed金级。还照顾到了很贴心的体验设计,比如卫生间的镜面有化妆灯。整体品味很好,酒店内还有一家米其林餐厅。
11月10日下午3:30到达酒店,没想到酒店安排房间与订单不符,辗转沟通,酒店让我们在105好双床房房间一等再等,这间房间噪音很大,当天房态也不是很满,服务员口头说15分钟处理等出了3小时!更离谱的是等待期间我坚持要安排订单里的1.8米大床,酒店竟然安排两个服务员来硬是想把双床拼成大床!我们是庆祝结婚周年,酒店不但没有布置,连要求值班经理上来解释,都没一个经理能出来解释。最后还是携程平台靠谱,周旋之后换了一个面积少一点的大床房,并尽量安慰气愤的我们。但等待酒店处理浪费了半日行程!然后,11月12日的早餐再一次震惊我!食材是不新鲜的,水果是烂的,还没到早餐时间结束,已经找不到碟子装食物了。找负责下单的服务员(身材中等偏瘦的中年女士)要碟子,她给了我6只用来放杯子的底碟来装食物!如果说这是六善酒店没做好员工培训我是不相信的,因为当我再找另外一个普通传菜服务员拿碟子,他是可以给我一只正常装食物的大碟子的。连房间里的水杯居然还没洗干紧就给住客使用。所以在我们入住的三天里面,酒店都没给出该品牌酒店应该有的服务和住宿体验,甚至感觉酒店看你是中国人就把你当成没见过世面的来怠慢🙃
位置在trevi喷泉旁边,步行去各个景点也就是十几分钟,非常方便。
装修设计超级漂亮,非常出片。
酒店工作人员服务态度超级好,六善一贯的服务水准。黑人门童小哥非常贴心,主动给我们拿常温矿泉水😂
房间不算大,沙发还布置成小床,一家三口住还是有点局促的。
酒店餐厅好吃,前台有一工作人员会说中文,位置也很好,步行可以到景点,每晚加了9900要了一露台套房,淋浴间下水有问题,下次会再住
整个酒店的工作人员都友好热情,前台小哥很详细的讲解酒店设施,并帮我们升级房型。房间内有一个窗帘半夜发现放不下来,维修人员5分钟内就赶到然后帮我重启完成👍第二天正值情人节,酒店送了饼干和巧克力,就跟前台小哥提了一嘴酒店做的巧克力好吃,甚至想买回去当礼物,当晚就送了我一大碗,第二天临走退房时又送我一袋,真的主打一个有求必应,很好的入住体验!!!👍
服务员水平不够。态度好是最基本,但是解决不了客户基本诉求。例如只会推荐大众餐厅,关系好的餐厅,不懂量身定做。
位置没的说十分方便 景点基本都在步行范围内 从前台到餐厅到各处的工作人员都十分友好 早餐选择不是那么多 单点和自助都可以选择 Roman Bath处的工作人员超级好做了非常详细的解说 里面空间和种类其实不太大 但简单体验下也还不错 房间比较小 公区更漂亮一些 cassina 家具大加分 推荐不想白天刷景点想更多在酒店休息的伙伴 价格虽然不便宜但整体体验下来都很不错 有机会再来罗马还会入住
低调昂贵的酒店,最大的优势就是地理位置,房间不大,设施尚可,接待服务也算热情,屋顶的餐厅令人愉悦
交通非常便利,就在市中心。我觉得这是一间公区比房间美太多的酒店。房间内部没有太大惊喜,但公区真的非常美。服务也很好,唯一不好的就是押金收的很高且半天退不回来(已经退房差不多10天了 押金还没回来🙃)
新开业的酒店,位置非常好,步行就可以到达很多景点。酒店是老建筑改建的,前厅和餐厅就像一个大花园。房间不大,但是石材和木作都很有设计感。服务很赞。