前台主动升级了房间
豪华房房间很大还有阳台
卫生干净
床和被子都很舒服
然后就是不停被投喂,送了豆浆来
八点后还有宵夜,吃了汤面和云吞
早餐的猪肝汤很不错,种类很多
午餐还有简餐,还帮我们加热
管家小叶的服务更是细致贴心,发了当地的旅游攻略、注意事项,专门送了很有心思的礼品
还帮我们申请了延迟退房
非常感谢
县城有这么高品质的酒店
会推荐给朋友们
酒店位置离高速下来只有3公里,几分钟就到了,自驾游很方便。地下车库里有慢充也有快充,还有极氪专用的充电车位,对开新能源车的游客很方便。
房间很大,设施齐全,打扫的也很干净,入住当天是中秋节,还有送月饼跟水果。酒店内附泳池,方便小朋友玩水。在酒店内闲逛中遇到的工作人员,都会面带微笑的打招呼,很亲切。
早餐的时候还专门带我到窗边帮我预留的VIP位置(说是特别帮携程用户保留的),感觉很棒!
服务员都很热情,帮我们洗衣服,太感谢了。每天晚上送豆浆来,早餐也比较丰富。
设施:都是新的。住的很舒服。浴缸好大,自己带的浴缸袋子,泡个澡洗去一天的劳累。
酒店整体环境很好,泳池和健身房虽然不大,但很有设计感,结合牡丹亭戏曲元素很有古韵。
各位工作人员都很礼貌客气,也会尽量满足需求,提供旅行攻略。
早餐丰盛,中午简餐和暖心夜宵很贴心。
地下停车场有充电桩,但价格有点贵,1.5元一度。
另外一次性浴缸套收费10元,大家看清楚再拆。
总体不错。给足VIP待遇。VIP房间升级,VIP早餐区域待遇,VIP豆浆送餐。希望继续保持,下次来遂昌还会考虑选择这家。
满意,早餐很丰盛,还有免费中午简餐、晚上夜宵,睡前豆浆,对面就是网红餐厅,很方便。
酒店服务人员都很友好,看到都会微笑打招呼,一个县城的酒店可以做到这么好,超出预期,下次来还会继续住
这是我近年入住过首个有自助洗衣房的星级酒店,是工作人员服务态度友好度最佳的酒店。最近几年日常商务出差到该地,从没住这家酒店,这次是临时考虑到其就在长途客车客运中心站旁边方便交通,于是试着打电话给前台询问房间状态、早餐配置,被前台小叶经理的热情细腻耐心的交流所感染,遂决定试一试入住的。先说好的,再提建议。果然没有失望,所住房型正对泳池视野,虽然视野不够开阔,房间采光由于阳台距离不够充足,但房间本身的面积宽绰、设施完整、沙发软饰恰当温馨、空调功率充足,客房服务添加地巾给白瓷杯的服务响应积极友好,甚至还有晚间客房铺床、挂出浴衣、铺地巾、摆拖鞋、床头摆上眼罩面膜等临睡客房铺展服务,更有送现磨豆浆服务。酒店洗衣房的洗衣机烘干机配置居然是LG商用机,不是中低端机,相当于华住酒店体系的高端美居商务酒店的洗衣机烘干机最高配置了;半夜去收衣服时,惊讶的发现衣服居然已被捋顺后叠码摆放进了衣物框内,是夜班周阿姨收纳叠码的,我不知道这是标准的洗衣烘衣收纳服务,还是夜班周阿姨的超额服务,反正是住星级和商务酒店十多年来首次遇到的收纳叠码服务。早餐的时候,居然在餐位上收到了写给我本人的早晨问候卡,确实又被惊讶了一下,加上我说了一声喝完了房间内的赠送红茶,居然得到了整包红茶的配送,题外话客房配的红茶比福建酒店的茶都好喝,当然次于云南有酒店配的生普,也属于第二好喝的茶了,甚至配送了我一份汤显祖牡丹亭的卡片礼物,非常感谢前台小叶经理对我入住全程的持续关照,让我体验到了超五星级的全程客服。说了好的情况,再提提建议,一是现在是冬季,大厅太冷了,感觉在开空调,但没温度,不清楚是层高问题还是空调功率问题,我看到工作人员穿大衣依然被冻着,其实蛮影响酒店形象的,也会让步入酒店第一门的客人误解是不是酒店设施不行或节能过度了,建议看看查看空调功率或者给大门加个北方常有的门上热风热辐射板;二是不同客房楼层的走廊的温度差异巨大,有的楼层走廊有开暖空调,有的楼层却冰凉,建议同温管理,当然也可能是有的楼层入住不多在合理节能,只是恰巧我入住的楼层走廊是冷,哈;三是强烈建议两个电梯门之间的双垃圾桶移除,因为最近两年在上海福建杭州出差开会的大部分五星酒店都移除了电梯前的垃圾桶换成了花卉摆件,主要原因是容易脏、浪费保洁资源,来不及清理的情况下尤其垃圾桶顶部有烟蒂痰液会让去按的后续客人感觉恶心🤢影响入住体验,其次原因是垃圾桶的高度对儿童小学生身高不友好,阻挡儿童小学生去按电梯上下按钮,再次原因是阻挡双手挽着行李包的客人去按钮甚至脏桶可能污染行李包,既然很多酒店已经取消,贵酒店也可以跟进,但如果顾虑抽烟客人及方便爱在走廊丢垃圾的客人在走廊里、电梯厅前丢垃圾,那么双垃圾桶也可以基于现场走廊空间的实际情况,把双垃圾桶移到侧面墙边的;四是客房内杯子很多都是无手把玻璃杯咖啡杯,不适合喝热茶,强烈建议常规配置有手把的白瓷杯或有手把玻璃杯,这次恰好喝豆浆后留下了装豆浆的低高度有手把玻璃板非常适合喝茶。酒店的层高不足、阳台的存在导致略影响了室内采光、大厅暖气不足、不同楼层走廊温差较大、房间内家具过多略有阻挡、缺商务办公摆开工作的空间和足够高度的桌面、床头吊灯太低经常撞头等,有很多硬件及硬件管理设置问题;但确实服务非常友好细腻,前台尤其是前台小叶经理给我的全程客服非常棒,夜班周阿姨的衣服收纳服务超标准,其他茶吧、餐厅、前台副经理们、客房送豆浆团队都给我留下了远超过其他星级酒店的友好到位的服务。我从来不对华住会酒店体系外的酒店留言评价,日常也就住某五星酒店体系,这是难得给单体五星级酒店留言评价,确实是基于小叶经理门的超预期服务的感触深刻,愿意给酒店点赞和反馈,希望酒店和工作人员们都能越来越好~👍🏻
全部五分,五星评价。因为太久没使用携程APP,一顺手点分不准确。确定全部评五分
房间设施很好 咖啡也非常棒不过价格略高 江山金陵大酒店的咖啡每天有一杯免费的送 周边可以到神龙谷瀑布景色一路都很美 可惜景点关闭的
强烈安利下遂昌的雷迪森。住过那么多好酒店,这家的服务逆天了,有细节有温度,执行到位,宠客无微不至。难怪有人说来遂昌住过这里,其它宾馆不考虑了。
🛁不仅有浴盐还有浴缸隔离袋,晚上有品种丰富的宵夜,中午有给匆忙赶交通客人免费提供的简餐。早餐可以送到房,让赖床的客人不错过饭点。把遂昌的特色都浓缩在一个早餐里,各种小吃缩小规格尺寸,让你尝到又不浪费,竟然迷你烤缙云饼和猪肝汤。
主理集团汤公是老牌餐饮出身,对客户心理拿捏到位,大家都在卷价格,你卷服务,此招甚妙。
体验感最好的一家雷迪森,我一般住酒店的枕头都会落枕,但是在这里一夜都很舒服。和朋友带小孩子一起出来玩,家庭套房很适合我们这种出行,小朋友们都很兴奋。
酒店晚上还有甜品送上门,晚上的宵夜也很好吃
真的做的很贴心,大好评
前台主动升级了房间
豪华房房间很大还有阳台
卫生干净
床和被子都很舒服
然后就是不停被投喂,送了豆浆来
八点后还有宵夜,吃了汤面和云吞
早餐的猪肝汤很不错,种类很多
午餐还有简餐,还帮我们加热
管家小叶的服务更是细致贴心,发了当地的旅游攻略、注意事项,专门送了很有心思的礼品
还帮我们申请了延迟退房
非常感谢
县城有这么高品质的酒店
会推荐给朋友们
酒店位置离高速下来只有3公里,几分钟就到了,自驾游很方便。地下车库里有慢充也有快充,还有极氪专用的充电车位,对开新能源车的游客很方便。
房间很大,设施齐全,打扫的也很干净,入住当天是中秋节,还有送月饼跟水果。酒店内附泳池,方便小朋友玩水。在酒店内闲逛中遇到的工作人员,都会面带微笑的打招呼,很亲切。
早餐的时候还专门带我到窗边帮我预留的VIP位置(说是特别帮携程用户保留的),感觉很棒!
服务员都很热情,帮我们洗衣服,太感谢了。每天晚上送豆浆来,早餐也比较丰富。
设施:都是新的。住的很舒服。浴缸好大,自己带的浴缸袋子,泡个澡洗去一天的劳累。
酒店整体环境很好,泳池和健身房虽然不大,但很有设计感,结合牡丹亭戏曲元素很有古韵。
各位工作人员都很礼貌客气,也会尽量满足需求,提供旅行攻略。
早餐丰盛,中午简餐和暖心夜宵很贴心。
地下停车场有充电桩,但价格有点贵,1.5元一度。
另外一次性浴缸套收费10元,大家看清楚再拆。
总体不错。给足VIP待遇。VIP房间升级,VIP早餐区域待遇,VIP豆浆送餐。希望继续保持,下次来遂昌还会考虑选择这家。
满意,早餐很丰盛,还有免费中午简餐、晚上夜宵,睡前豆浆,对面就是网红餐厅,很方便。
酒店服务人员都很友好,看到都会微笑打招呼,一个县城的酒店可以做到这么好,超出预期,下次来还会继续住
这是我近年入住过首个有自助洗衣房的星级酒店,是工作人员服务态度友好度最佳的酒店。最近几年日常商务出差到该地,从没住这家酒店,这次是临时考虑到其就在长途客车客运中心站旁边方便交通,于是试着打电话给前台询问房间状态、早餐配置,被前台小叶经理的热情细腻耐心的交流所感染,遂决定试一试入住的。先说好的,再提建议。果然没有失望,所住房型正对泳池视野,虽然视野不够开阔,房间采光由于阳台距离不够充足,但房间本身的面积宽绰、设施完整、沙发软饰恰当温馨、空调功率充足,客房服务添加地巾给白瓷杯的服务响应积极友好,甚至还有晚间客房铺床、挂出浴衣、铺地巾、摆拖鞋、床头摆上眼罩面膜等临睡客房铺展服务,更有送现磨豆浆服务。酒店洗衣房的洗衣机烘干机配置居然是LG商用机,不是中低端机,相当于华住酒店体系的高端美居商务酒店的洗衣机烘干机最高配置了;半夜去收衣服时,惊讶的发现衣服居然已被捋顺后叠码摆放进了衣物框内,是夜班周阿姨收纳叠码的,我不知道这是标准的洗衣烘衣收纳服务,还是夜班周阿姨的超额服务,反正是住星级和商务酒店十多年来首次遇到的收纳叠码服务。早餐的时候,居然在餐位上收到了写给我本人的早晨问候卡,确实又被惊讶了一下,加上我说了一声喝完了房间内的赠送红茶,居然得到了整包红茶的配送,题外话客房配的红茶比福建酒店的茶都好喝,当然次于云南有酒店配的生普,也属于第二好喝的茶了,甚至配送了我一份汤显祖牡丹亭的卡片礼物,非常感谢前台小叶经理对我入住全程的持续关照,让我体验到了超五星级的全程客服。说了好的情况,再提提建议,一是现在是冬季,大厅太冷了,感觉在开空调,但没温度,不清楚是层高问题还是空调功率问题,我看到工作人员穿大衣依然被冻着,其实蛮影响酒店形象的,也会让步入酒店第一门的客人误解是不是酒店设施不行或节能过度了,建议看看查看空调功率或者给大门加个北方常有的门上热风热辐射板;二是不同客房楼层的走廊的温度差异巨大,有的楼层走廊有开暖空调,有的楼层却冰凉,建议同温管理,当然也可能是有的楼层入住不多在合理节能,只是恰巧我入住的楼层走廊是冷,哈;三是强烈建议两个电梯门之间的双垃圾桶移除,因为最近两年在上海福建杭州出差开会的大部分五星酒店都移除了电梯前的垃圾桶换成了花卉摆件,主要原因是容易脏、浪费保洁资源,来不及清理的情况下尤其垃圾桶顶部有烟蒂痰液会让去按的后续客人感觉恶心🤢影响入住体验,其次原因是垃圾桶的高度对儿童小学生身高不友好,阻挡儿童小学生去按电梯上下按钮,再次原因是阻挡双手挽着行李包的客人去按钮甚至脏桶可能污染行李包,既然很多酒店已经取消,贵酒店也可以跟进,但如果顾虑抽烟客人及方便爱在走廊丢垃圾的客人在走廊里、电梯厅前丢垃圾,那么双垃圾桶也可以基于现场走廊空间的实际情况,把双垃圾桶移到侧面墙边的;四是客房内杯子很多都是无手把玻璃杯咖啡杯,不适合喝热茶,强烈建议常规配置有手把的白瓷杯或有手把玻璃杯,这次恰好喝豆浆后留下了装豆浆的低高度有手把玻璃板非常适合喝茶。酒店的层高不足、阳台的存在导致略影响了室内采光、大厅暖气不足、不同楼层走廊温差较大、房间内家具过多略有阻挡、缺商务办公摆开工作的空间和足够高度的桌面、床头吊灯太低经常撞头等,有很多硬件及硬件管理设置问题;但确实服务非常友好细腻,前台尤其是前台小叶经理给我的全程客服非常棒,夜班周阿姨的衣服收纳服务超标准,其他茶吧、餐厅、前台副经理们、客房送豆浆团队都给我留下了远超过其他星级酒店的友好到位的服务。我从来不对华住会酒店体系外的酒店留言评价,日常也就住某五星酒店体系,这是难得给单体五星级酒店留言评价,确实是基于小叶经理门的超预期服务的感触深刻,愿意给酒店点赞和反馈,希望酒店和工作人员们都能越来越好~👍🏻
全部五分,五星评价。因为太久没使用携程APP,一顺手点分不准确。确定全部评五分
房间设施很好 咖啡也非常棒不过价格略高 江山金陵大酒店的咖啡每天有一杯免费的送 周边可以到神龙谷瀑布景色一路都很美 可惜景点关闭的
强烈安利下遂昌的雷迪森。住过那么多好酒店,这家的服务逆天了,有细节有温度,执行到位,宠客无微不至。难怪有人说来遂昌住过这里,其它宾馆不考虑了。
🛁不仅有浴盐还有浴缸隔离袋,晚上有品种丰富的宵夜,中午有给匆忙赶交通客人免费提供的简餐。早餐可以送到房,让赖床的客人不错过饭点。把遂昌的特色都浓缩在一个早餐里,各种小吃缩小规格尺寸,让你尝到又不浪费,竟然迷你烤缙云饼和猪肝汤。
主理集团汤公是老牌餐饮出身,对客户心理拿捏到位,大家都在卷价格,你卷服务,此招甚妙。
体验感最好的一家雷迪森,我一般住酒店的枕头都会落枕,但是在这里一夜都很舒服。和朋友带小孩子一起出来玩,家庭套房很适合我们这种出行,小朋友们都很兴奋。
酒店晚上还有甜品送上门,晚上的宵夜也很好吃
真的做的很贴心,大好评