จุดเด่น (Highlights)

1. ตอบกลับไว บริการประทับใจ

โรงแรมนี้เป็นแห่งแรกที่ตอบข้อความผมทาง WeChat เร็วที่สุดในบรรดาทุกโรงแรมที่ติดต่อมา การสื่อสารรวดเร็ว ชัดเจน และใส่ใจลูกค้ามาก ทำให้รู้สึกอุ่นใจตั้งแต่ก่อนเข้าพัก

回复迅速，服务贴心

这是所有酒店中第一个通过微信回复我信息的酒店。无论是咨询还是确认行程，回复都非常及时，让人感到非常安心。

2. ทำเลที่ตั้งยอดเยี่ยม

โรงแรมอยู่ใกล้ “ทางเข้าด้านตะวันออกของอุทยานอู่หลิงหยวน” เดินทางสะดวกมาก และยังอยู่ใกล้สถานที่แสดงโชว์ชื่อดัง “魅力湘西” แค่เดินออกจากซอยแล้วเลี้ยวขวาก็ถึงในไม่กี่นาที

地理位置绝佳

酒店位置非常方便，离“武陵源东门入口”很近，步行即可到达；而且距离著名的表演《魅力湘西》剧场也非常近，只要走出巷口右转几分钟就到了。

3. ห้องพักกว้างขวาง สะดวกสบาย

ห้องนอนใหญ่ เตียงนุ่ม นอนสบายมาก ห้องน้ำมีอุปกรณ์ครบทุกอย่าง แม้แต่มีดโกนหนวดก็มีให้ (บางโรงแรม 5 ดาวยังไม่มีให้ ต้องขอเพิ่มเอง) รายละเอียดเล็ก ๆ แบบนี้ แสดงถึงความใส่ใจจริง ๆ

客房宽敞舒适

房间空间很大，床铺柔软舒适，睡眠质量很好。浴室设施齐全，甚至连剃须刀都有准备（很多五星级酒店都不一定提供），这一点让我非常惊喜。

4. ระบบสมาร์ทในห้องพักน่าสนใจ

เมื่อเปิดประตูเข้ามาจะได้ยินเสียง “小智管家” หุ่นยนต์สั่งงานด้วยเสียง ระบบนี้ต้องใช้ภาษาจีน ผมสั่งได้แค่เปิด–ปิดม่าน แต่ถือว่าเป็นประสบการณ์ที่แปลกใหม่และสนุกดี

智能体验新颖

入住时可以听到“小智管家”的语音提示，这是一个可以语音控制的智能系统。虽然我中文还不太好，只能用来开关窗帘，但体验非常有趣。

5. พนักงานกระตือรือร้น บริการยอดเยี่ยม

ต้องขอชื่นชม คุณเสี่ยวถิง (小婷) ที่คอยช่วยติดต่อทาง WeChat อย่างรวดเร็ว แนะนำแผนการเดินทาง และช่วยซื้อตั๋วให้อย่างดี ทีมงานทุกคนให้บริการด้วยรอยยิ้มและตั้งใจจริง ๆ

员工热情主动，值得表扬

特别感谢前台的小婷，通过微信积极协助我安排行程、购买门票，态度友好又高效。整体团队服务意识很强，让人感受到宾至如归的温暖。

6. การสื่อสารไม่เป็นอุปสรรค

แม้ภาษาจีนของผมจะยังไม่คล่องมากนัก แต่พนักงานทุกคนมีความตั้งใจและพยายามอย่างเต็มที่ในการสื่อสาร ทำให้สามารถเข้าใจกันได้ดี ไม่มีปัญหาเลยครับ

沟通无障碍

虽然我中文不太流利，但酒店的员工都非常用心地与我沟通，让交流顺畅，没有任何问题。

7. ไกด์ที่ทางโรงแรมแนะนำเก่งมาก

ต้องขอบคุณโรงแรมที่ช่วยติดต่อ คุณตู๋ไกด์ (杜导游) ซึ่งเป็นไกด์มืออาชีพ คอยดูแลตลอดการเที่ยวอู่หลิงหยวน ทำให้การเดินทางราบรื่นและสนุกมาก

导游推荐专业可靠

感谢酒店帮我联系了经验丰富的杜导游，在游览武陵源期间给予了很多帮助，使整个旅程顺利又愉快。

8. ห้องอาหารของโรงแรมอร่อยมาก

ห้องอาหารของโรงแรมทำอาหารได้อร่อยทุกเมนู และสามารถขอให้ทำแบบ “ไม่เผ็ด” ได้ด้วย ผมชอบเมนูเต้าหู้มาก รสชาติดีจนกลับมาทานซ้ำสองวันติดกันเลย ถ้าเป็นแขกที่พักในโรงแรม จะได้รับส่วนลด 打8.8折 (ลด 12%) ราคาก็ไม่แพง คุ้มค่ามาก ไม่ต้องออกไปหาร้านข้างนอกให้ยุ่งยาก

8. 酒店餐厅的菜很好吃

酒店的餐厅做菜非常好吃，而且可以按客人的要求做成“不辣”。我特别喜欢他们的豆腐菜，味道很棒！我们连续在这里吃了两天。住店客人还能享受打8.8折的优惠，价格实惠又方便，根本不用特地出去找餐馆。

💡 ข้อเสนอแนะ (Suggestions)

1. ควรมีพนักงานช่วยยกกระเป๋าที่ทางเข้าโรงแรม โดยเฉพาะช่วงเช็คอิน–เช็คเอาท์ จะช่วยเพิ่มความสะดวกให้แขกมากขึ้น

建议在酒店入口处安排工作人员协助搬运行李，尤其在旅客抵达或离店时会更方便。

2. อาหารเช้าคุณภาพดี แต่ถ้าเพิ่มเมนูตะวันตกและผลไม้ให้หลากหลายกว่านี้ จะเหมาะกับแขกต่างชาติมากขึ้น

早餐种类还可以再丰富一些，若能增加一些西式餐点与水果选择，相信会更符合国际旅客的口味。

💬 สรุปความประทับใจ (Overall Impression)

兰亭雅舍酒店 เป็นโรงแรมที่อบอุ่น มีเสน่ห์ และให้บริการด้วยใจจริง ทำเลสะดวก ใกล้แหล่งท่องเที่ยวสำคัญ ห้องพักดีเยี่ยม และพนักงานเอาใจใส่ทุกขั้นตอน

ผมรู้สึกประทับใจมาก และอยากแนะนำให้ทุกคนที่มาเที่ยวอู่หลิงหยวนเลือกพักที่นี่

ขอบคุณทีมงานทุกคนที่ทำให้ทริปครั้งนี้สมบูรณ์แบบครับ 🙏

兰亭雅舍是一家极具人情味的酒店，从位置、设施到服务都令人满意。

无论是休闲游客还是家庭出行，都非常推荐入住。

非常感谢全体工作人员的热情接待，让我的张家界之行更加完美。

设施：非常完美，房间干净整洁，还有迎宾水果！停车方便，预订后客服会询问是否预留车位。

环境：地处东门标志性建筑几百米，不过酒店和东门中间隔着溪流，可以从溪流中石头墩子过去，倒也方便，又不失野趣。晚上周边热闹非凡！

服务：前台客服非常到位，微信可以添加管家，不懂的事情，攻略游玩都能提供咨询。

早餐7点半开始，如果预订7点进景区也不用担心，可以打包带走！

酒店真的超级好，工作人员特别热情，定了房就联系加了微信，因为我家老大脚崴了走路不是很方便，特别耐心帮我们规划游玩路线，我没想到的也帮我想到了，真是像对待朋友一样，让我们在异乡觉得特别温暖和舒服。还帮忙定了优惠的门票，贴心的约了游玩时间。还免费送了我家老二早餐券。大堂有热的黑茶，可以装一点去爬山时喝，也有免费的瓶装水。房间很干净，布置得很典雅，看我带着两个小朋友，帮我们免费换了景色更好的房间，房间里窗明几净，还有欢迎水果和零食，量不小。酒店有洗衣机烘干机，很方便。离张家界国家森林公园东门标志门很近，走几分钟就能到。感谢酒店所有的工作人员，下回去还住这里。