酒店回复: Agradecemos por compartilhar sua experiência e por destacar que considera o hotel muito bom. Sobre o valor da água mineral, entendemos sua observação e agradecemos por nos informar. Vamos revisar esse ponto internamente para aprimorar nossa oferta. Esperamos receber você novamente no Hotel Amsterdam.
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
这家酒店很有潜力，但也有很多不足之处需要改进。
床单和毛巾状况很差（毛巾都破了）。
房间清洁——糟糕透了。
办理入住花了很长时间。
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酒店回复: Agradecemos por compartilhar seu feedback, ele é fundamental para o nosso processo de melhoria contínua. Lamentamos sinceramente pelos pontos negativos vivenciados durante sua hospedagem, especialmente em relação à roupa de cama e banho, à limpeza do quarto e ao tempo de espera no check-in.Essas situações estão muito aquém do padrão que buscamos oferecer e já estamos tratando internamente para que não voltem a ocorrer. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência à altura das suas expectativas.
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
非常舒适的酒店，100% 干净，入住时有礼相待，一切都很完美。
我唯一注意到的是，他们拒绝提供额外的枕头，因为每位客人只有一个。
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酒店回复: Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou o conforto do hotel, a limpeza e os cuidados preparados com carinho no seu check-in.Quanto à observação sobre o travesseiro extra, lamentamos não termos conseguido atender sua solicitação. Em momentos de alta ocupação, nossa disponibilidade de enxoval pode ficar limitada, mas já estamos trabalhando para ampliar esse recurso e proporcionar ainda mais conforto aos nossos hóspedes.Esperamos recebê-lo novamente em breve!
酒店回复: Olá!Muito obrigado por sua avaliação tão positiva. É uma honra para nós sermos a sua parada preferida em Montes Claros. Saber que nossa equipe foi cordial e que oferecemos o conforto necessário para uma estadia agradável reforça o nosso compromisso em sempre atender bem.Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,
酒店回复: Agradecemos por compartilhar sua experiência e, mais uma vez, lamentamos pelo transtorno ocorrido. Assim que tivemos conhecimento da situação, entramos em contato para entender melhor o ocorrido e nos comprometemos a averiguar os fatos. Nossa equipe é treinada para garantir que todos os objetos esquecidos sejam devidamente armazenados no setor de Achados e Perdidos, e seguimos procedimentos rigorosos para assegurar a integridade dos pertences de nossos hóspedes.Sobre o valor de R50,00 mencionado, oferecemos a opção de devolução via depósito em conta ou a utilização do valor em nossos serviços. Você informou que retornaria sobre a melhor forma, considerando a possibilidade de vir novamente a Montes Claros. Seguimos à disposição para atender da melhor maneira possível.Ficamos felizes que tenha conseguido recuperar seus documentos e cartões e reforçamos nosso compromisso em continuar aprimorando nossos processos para oferecer sempre a melhor experiência aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente para uma estadia totalmente positiva.Atenciosamente,
酒店回复: É uma grande alegria receber sua avaliação tão positiva! Ficamos muito felizes em saber que, mais uma vez, sua experiência conosco foi excelente. Comentários como o seu reforçam o compromisso da nossa equipe em oferecer um atendimento atencioso, acomodações impecáveis e pequenos mimos que fazem a diferença na estadia.Agradecemos pela confiança e pela recomendação. Esperamos recebê-lo novamente em breve!
5.0分
其他
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翻译提供方：Google
我真的很喜欢它并推荐它。
酒店距离机场非常近，工作人员非常有礼貌且乐于助人，环境安静，我推荐这家酒店。
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酒店回复: Olá!Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por nos recomendar. É ótimo saber que nossa localização, tranquilidade e atendimento atencioso contribuíram para uma experiência positiva.Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,
酒店刚到的时候看起来很棒，但房间钥匙每次出门后就失灵了，每次都得回前台重新激活。前台总是排着队重新激活钥匙，这对所有住客来说都非常不方便。我住了6天，客房服务只打扫了一次房间，我还是自己去找客房服务员才给打扫的。早餐选择不错，咖啡很好喝。但我不会再住这里了。
这家酒店性价比很高，床很舒服，淋浴很棒，早餐种类也很多。还提供停车位。
非常好的酒店
酒店很好。我唯一不满的是矿泉水的价格：我在酒店里买了一瓶1.5升的矿泉水，花了15雷亚尔。我觉得这个价格太贵了。
这家酒店很有潜力，但也有很多不足之处需要改进。
床单和毛巾状况很差（毛巾都破了）。
房间清洁——糟糕透了。
办理入住花了很长时间。
非常舒适的酒店，100% 干净，入住时有礼相待，一切都很完美。
我唯一注意到的是，他们拒绝提供额外的枕头，因为每位客人只有一个。
物超所值。这是我们在蒙特斯克拉鲁斯最喜欢的一站。工作人员训练有素，非常热情、友好。酒店提供必要的舒适设施，让您享受愉快的过夜住宿。
只要你没有忘记房间里的东西，这家酒店就很棒
很棒的酒店，房间舒适，早餐很棒。
很好的服务，只要你没有忘记房间的个人物品，就没问题！从这点考虑，这是一家不错的酒店。
我忘了一个装有文件和卡片等的钱包。我解释说钱包并没有离开房间，我详细说明了它去了哪里以及原因！我被忽视了无数次，在退房当天我回到了酒店，但因为我很着急，因为出租车不能等我，而我必须回到城里，所以我同意他们会找我并回复我，我打了几次电话，发了几条消息，但即使这样，我也只收到了负面消息。而我得到的回复是“钱包不可能在那里，因为员工都没有受过良好的培训”，当我回到蒙特斯克拉鲁斯时，我去了酒店，决心去失物招领处寻找它，因为我非常确定钱包在那里，幸运的是，接待处还有另一个人帮助了我，她了解了我的故事并去那里寻找，最后，他们找到了我的钱包并把它还给了我。我太着急了，甚至没有仔细检查，但幸运的是我通常不使用实物货币，只使用卡或 pix，我丢失的钱包里只有 50 雷亚尔。
很高兴我拿回了我的文件和卡，但这很困难。
我希望他们改进失物招领系统以避免这种磨损。
我再说一遍，这家酒店很棒，只是别忘记房间里的任何东西。
我们已经通过其他机会了解了这家酒店。服务优良，员工高效且非常有礼貌。房间的清洁度和运行状况都很完美。为客人提供的款待。我强烈推荐它。
我真的很喜欢它并推荐它。
酒店距离机场非常近，工作人员非常有礼貌且乐于助人，环境安静，我推荐这家酒店。