酒店回复: Dear Ian.Thank you so much for your wonderful review & choosing to stay with us during your family wedding.We are delighted to hear you enjoyed your stay specially the cleanliness of your room, room facilities & your breakfast experience. We appreciate your feedback regarding the air conditioning. While we do provide fans, we understand your point & will keep this in mind for future improvements.It was a pleasure having you and we hope to welcoming you back in the future for a comfortable stay.Kind RegardsThe Lodge
酒店回复: Dear Stephanie,Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear your experience did not meet expectations. We sincerely apologize for the issues you encountered. While our rooms are compact, we aim to provide a comfortable & clean environment & regret that we fell short in your case.We have noted down your comments and will be reviewing this with the team for future improvements.We hope we get the opportunity to offer you with a better experience in the future.Kind regardsThe Lodge
酒店回复: Thank you for you for taking your time to review the hotel.We are glad that you enjoyed your stay with us and will be looking into comments made, and take any feedback onboard.
4.0分
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翻译提供方:Google
住得很愉快,但晚餐菜单非常有限。设施干净,员工非常乐于助人。
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酒店回复: Thank you for you for taking your time to review the hotel. We will be looking into comments made, and take any feedback onboard.
房间和早餐都很棒
如果您要去赛马场,这家酒店的地理位置非常棒。我们大约下午1点半到达,因为第一场比赛是2点半,结果被告知如果想提前入住需要支付20英镑的费用。考虑到比赛通常在2点到2点半左右开始,这似乎有点不合理。我不得不在比赛间隙跑出赛马场办理入住。我之前住过灵菲尔德赛马场的酒店,他们房间准备好了就让我们在12点半入住了。
早上大约7点50去吃早餐,发现没有菜单,工作人员看起来完全 disorganized。也没有点餐的说明。自助的欧陆式早餐还行,但水果选择很少。不过他们确实提供了Alpro豆奶和燕麦奶作为牛奶替代品。房间干净整洁,但非常基本。有一个落地扇,在天气热的时候很好用。床很大很舒服。淋浴设施很好,还提供沐浴露。客户服务有点让人失望。
我们在这里住了两晚,参加附近一个家庭婚礼。
房间干净整洁,配有咖啡和茶冲泡设施。
淋浴和吹风机都很好。
我们唯一的不满是没有空调,因为天气太热。他们提供了一个大型立式风扇,虽然有点帮助,但实际上这是我们对这家酒店唯一的不满。
早餐很棒,烹饪得非常精致,而且盛在热腾腾的盘子里!
所以我推荐周末来这里住。
入住三晚
房间非常狭窄,风扇功率不足,也没有空调。狭小的浴室只有淋浴喷头,淋浴时头发会湿透,非常难受。地板似乎有问题,因为乙烯基地板下面非常柔软。我们夫妻俩只有一条浴巾和一条手巾。第一晚之后房间没有打扫,但第二天要求打扫。毛巾和毛巾都没换,他们甚至连洗手池都没打扫!差不多就换了被套。总的来说,这不是一个好的住宿地点,我们差点就没在最后一晚住了!饮料很贵,我们点了一大杯和一小杯的柠檬汽水,花了将近8英镑。绝对不会推荐这个地方!
步行20分钟就能到纽伯里
旅馆住宿
很棒的酒店。员工很棒。住的是标准间。床真的很大很舒服。房间对于床来说有点小。我肯定还会再住,但我会选择更大的房间。除此之外,在赛马场附近住得很愉快。到处都一尘不染。
清洁需要更加注重细节。排水孔盖坏了,导致淋浴盘积水过多,淋浴排水孔里还留有别人的头发。风扇积满灰尘,所以没用,所有表面都应该擦拭干净。
客房服务很棒,但没有空调
房间价格实惠,性价比很高。停车位充足。服务和早餐都不错。
晚餐品种不多。
没有空调。房间里只有风扇,窗户几乎打不开。
一分价钱一分货。
一分价钱一分货。房间干净,但设施简陋。餐厅菜单很差,不得不去纽伯里吃。早餐还可以。
我们喜欢它非常复古但又不失现代感的房间,可爱的员工,尽管我们不得不换了 3 次房间,因为电视信号不好,门支架坏了/松了,导致我们无法关门,但工作人员非常乐意解决所有问题,并为我们提供免费饮料以弥补我们房间的问题
住得很愉快,但晚餐菜单非常有限。设施干净,员工非常乐于助人。