我不会推荐“酒店探索者”（Hotel Explorer）。就我而言，工作人员不以客户为中心，对突发的家庭问题缺乏理解。他们没有寻求解决方案（例如部分抵用金或代金券，或全额退款），而是简单地引用合同条款。我理解规矩是必须的——尽管如此，我还是希望在特殊情况下能得到最低限度的善意和同理心。酒店不是商业企业。它是一家服务提供商，应该以客户为中心。这家酒店的员工从来都不友好，也不乐于助人。我的印象是：不以客户为中心，也不理解突**况。我在同一地区住过一些酒店，在类似情况下，他们的回应要热情得多，也更注重解决方案。因此，我不会向那些重视灵活性和同理心的旅行者推荐“酒店探索者”。
+ 一如既往地遵守探索者连锁酒店的标准。这已经是我们访问的第四个地点了。 +/- 根据您的期望，酒店的位置非常好或不太好，您应该提前意识到这一点。如果没有公共汽车，步行到火车站需要 15-25 分钟，并且可能的转乘频率还可以 - 尽管乘坐公共交通工具通常比开车要花更多的时间。 如果您是移动的，那么该位置非常实用，您就在这里 - 就像在星星中间 - 这为您提供了一个很好的起点。 +/- 不幸的是，目前酒店旁边的建筑工地不时导致噪音污染。如果您白天总是在外面走动，这不是问题；只有当您午睡时，这才会很烦人，具体取决于您房间的位置。 + Bike Keller 很宽敞，在其他地方要小得多，而且 TG 只有 2 扇门（都很宽），其中一扇在用卡按下开门器后会自动打开。 +/- 只要每个人都正确停车并且彼此之间不留 2 米的距离，房子前面的停车位就足够了。在这里，您应该考虑使地板标记更加明显。 + 酒店周围有一小片草坪，总是修剪整齐，只要没有施工噪音，您就可以享受日光浴。 + 露台的景色非常好。 + 隔壁的 E-Werk 并不令人讨厌或滋扰 + 接待、清洁和酒吧区的伙伴大多乐于助人、友好且以客人为导向 - 有些人有点压力（不是不友好或轻蔑），这当然可以归因于。到旺季。
酒店位于圣约翰郊外，但步行即可快速到达城镇和火车站。带有电动自行车充电选项的自行车库非常完美。客房现代且布置舒适。早餐非常丰富，自己煮鸡蛋布丁、火腿鸡蛋和软鸡蛋的机会是独一无二的。如果天气不好，酒吧还在晚上提供热食。
相比之下，一切都很完美，而且价格低廉。直接位于滑雪场上。滑雪设备租赁有折扣。非常适合晚上在水疗区放松身心、在健身区锻炼以及在休息区进行游戏之夜（包括用餐）。客房布局合理，布置实用，设有阳台。工作人员非常友好和乐于助人，特殊要求也会得到考虑。再次高兴！
房间不错，浴室有点灰尘，接待处的员工非常好，早餐是一个红/金发员工非常粗鲁，但另一方面，他非常好，食物很棒。很棒的地下停车场。尤其是在寒冷的气温下..............................................
预订登记不正确，抵达后首先感到震惊。一个房间的锁坏了，第一天每次你想进入房间时你都必须告诉接待处。第二天就换了房间。 2024号房间没有打扫。尽管多次通知，但结算时又出现错误，换房只支付了一晚的费用，后来，当我的孙女交出房卡时，她不得不支付第二晚的费用。原则上这不是一件坏事，但我多次向员工指出了这一点，他向我保证一切都是正确的。麻烦的是我邀请了我的孙女。 我们以前去过你们的酒店好几次了，但我想以后不会再去了。
处理：取消第二间房要收80%，太丢人了！第二间客房在抵达前 2 天被取消，您的房子未订满的事实并不构成这种对客户极其不友好的“措施”的依据。酒店通常在抵达当天收取取消费用。然而，我们的注意力集中在尽快结账（最好是在您入住时结账，还没有看到房间）。 早餐：自助早餐在早上 7.30 就已经“吃光了”。我不得不在早餐时间（上午 7.30 至上午 8.30）两次询问工作人员来补充缺少的东西。 房间：常见的疏忽： - 淋浴喷头漏水 - 不经常使用的表面和边缘有灰尘 - 不太注意细节 总体印象：虽然房子看起来相对较新，但部件上已经有很多磨损和撕裂。被大量使用，显然也很少控制，也没有兴趣对此进行监控。 （摇晃的门把手和松动的部件通常只需几个步骤即可修复，并给房产带来可靠的整体印象）
我已经知道其他探索者酒店了，但这家是最差的！ 1.我的房间在一楼尽头很冷，有暖气吗？ 什么都没起作用！ 2. 0.75 L. 静水 €7.50😡 3. 由于酒店入住率低，工作人员似乎完全没有动力！ 别再来这里了！但其他探索者酒店🫶👍
酒店拥有您需要的一切。一切都保持简单，没有不必要的装饰。房间无可挑剔且美丽。早餐非常好，工作人员都非常友好和乐于助人。步行即可轻松到达滑雪缆车。我们会回来的。
这实际上是一家相当不错的酒店，但我不完全确定这些缺点是巧合还是由于年轻、缺乏经验的员工造成的。下午 6:30 到达酒店，阳台门敞开（室外温度 = 室内温度 0°），房间凉爽下来。尽管散热器完全打开，温度也没有上升到10°以上。
第二天下午5点30分左右到达房间，阳台门是倾斜的，但房间不是0°而是5°。结果带回家感冒了。
我不会推荐“酒店探索者”（Hotel Explorer）。就我而言，工作人员不以客户为中心，对突发的家庭问题缺乏理解。他们没有寻求解决方案（例如部分抵用金或代金券，或全额退款），而是简单地引用合同条款。我理解规矩是必须的——尽管如此，我还是希望在特殊情况下能得到最低限度的善意和同理心。酒店不是商业企业。它是一家服务提供商，应该以客户为中心。这家酒店的员工从来都不友好，也不乐于助人。我的印象是：不以客户为中心，也不理解突**况。我在同一地区住过一些酒店，在类似情况下，他们的回应要热情得多，也更注重解决方案。因此，我不会向那些重视灵活性和同理心的旅行者推荐“酒店探索者”。
+ 一如既往地遵守探索者连锁酒店的标准。这已经是我们访问的第四个地点了。 +/- 根据您的期望，酒店的位置非常好或不太好，您应该提前意识到这一点。如果没有公共汽车，步行到火车站需要 15-25 分钟，并且可能的转乘频率还可以 - 尽管乘坐公共交通工具通常比开车要花更多的时间。 如果您是移动的，那么该位置非常实用，您就在这里 - 就像在星星中间 - 这为您提供了一个很好的起点。 +/- 不幸的是，目前酒店旁边的建筑工地不时导致噪音污染。如果您白天总是在外面走动，这不是问题；只有当您午睡时，这才会很烦人，具体取决于您房间的位置。 + Bike Keller 很宽敞，在其他地方要小得多，而且 TG 只有 2 扇门（都很宽），其中一扇在用卡按下开门器后会自动打开。 +/- 只要每个人都正确停车并且彼此之间不留 2 米的距离，房子前面的停车位就足够了。在这里，您应该考虑使地板标记更加明显。 + 酒店周围有一小片草坪，总是修剪整齐，只要没有施工噪音，您就可以享受日光浴。 + 露台的景色非常好。 + 隔壁的 E-Werk 并不令人讨厌或滋扰 + 接待、清洁和酒吧区的伙伴大多乐于助人、友好且以客人为导向 - 有些人有点压力（不是不友好或轻蔑），这当然可以归因于。到旺季。
酒店位于圣约翰郊外，但步行即可快速到达城镇和火车站。带有电动自行车充电选项的自行车库非常完美。客房现代且布置舒适。早餐非常丰富，自己煮鸡蛋布丁、火腿鸡蛋和软鸡蛋的机会是独一无二的。如果天气不好，酒吧还在晚上提供热食。
相比之下，一切都很完美，而且价格低廉。直接位于滑雪场上。滑雪设备租赁有折扣。非常适合晚上在水疗区放松身心、在健身区锻炼以及在休息区进行游戏之夜（包括用餐）。客房布局合理，布置实用，设有阳台。工作人员非常友好和乐于助人，特殊要求也会得到考虑。再次高兴！
房间不错，浴室有点灰尘，接待处的员工非常好，早餐是一个红/金发员工非常粗鲁，但另一方面，他非常好，食物很棒。很棒的地下停车场。尤其是在寒冷的气温下..............................................
预订登记不正确，抵达后首先感到震惊。一个房间的锁坏了，第一天每次你想进入房间时你都必须告诉接待处。第二天就换了房间。 2024号房间没有打扫。尽管多次通知，但结算时又出现错误，换房只支付了一晚的费用，后来，当我的孙女交出房卡时，她不得不支付第二晚的费用。原则上这不是一件坏事，但我多次向员工指出了这一点，他向我保证一切都是正确的。麻烦的是我邀请了我的孙女。 我们以前去过你们的酒店好几次了，但我想以后不会再去了。
处理：取消第二间房要收80%，太丢人了！第二间客房在抵达前 2 天被取消，您的房子未订满的事实并不构成这种对客户极其不友好的“措施”的依据。酒店通常在抵达当天收取取消费用。然而，我们的注意力集中在尽快结账（最好是在您入住时结账，还没有看到房间）。 早餐：自助早餐在早上 7.30 就已经“吃光了”。我不得不在早餐时间（上午 7.30 至上午 8.30）两次询问工作人员来补充缺少的东西。 房间：常见的疏忽： - 淋浴喷头漏水 - 不经常使用的表面和边缘有灰尘 - 不太注意细节 总体印象：虽然房子看起来相对较新，但部件上已经有很多磨损和撕裂。被大量使用，显然也很少控制，也没有兴趣对此进行监控。 （摇晃的门把手和松动的部件通常只需几个步骤即可修复，并给房产带来可靠的整体印象）
我已经知道其他探索者酒店了，但这家是最差的！ 1.我的房间在一楼尽头很冷，有暖气吗？ 什么都没起作用！ 2. 0.75 L. 静水 €7.50😡 3. 由于酒店入住率低，工作人员似乎完全没有动力！ 别再来这里了！但其他探索者酒店🫶👍
酒店拥有您需要的一切。一切都保持简单，没有不必要的装饰。房间无可挑剔且美丽。早餐非常好，工作人员都非常友好和乐于助人。步行即可轻松到达滑雪缆车。我们会回来的。
这实际上是一家相当不错的酒店，但我不完全确定这些缺点是巧合还是由于年轻、缺乏经验的员工造成的。下午 6:30 到达酒店，阳台门敞开（室外温度 = 室内温度 0°），房间凉爽下来。尽管散热器完全打开，温度也没有上升到10°以上。
第二天下午5点30分左右到达房间，阳台门是倾斜的，但房间不是0°而是5°。结果带回家感冒了。