酒店回复: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience! We’re delighted to hear that you enjoyed our central location, just a short walk from Chinatown, and that the spacious room with kitchen facilities made your stay comfortable. It’s great to know you were able to cook your favorite Chinese dishes with the convenient supermarket nearby. We also appreciate your feedback about the parking and the garage elevator – we’ll be sure to pass your comments along for further improvement. We're glad that you had an overall positive experience, and we hope to welcome you back for another stay soon! Best regards, Oaks Management
酒店回复: Dear Guest, Thank you so much for your thoughtful review! We’re thrilled to hear that our two-bedroom layout, along with the kitchen and laundry facilities, was perfect for your family’s stay. It’s great to know that you found our location convenient, with easy access to the Lee Museum, Chinatown, and nearby parks. We’re also glad you enjoyed the beautiful scenery from your window! Your feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you and your family back to Oaks in the future. Best regards, Oaks Management
房间很大,很干净，位置好，窗外风景好。出行方便，有微波炉洗洗衣机，烘干机，很方便一家人住。前台服务很热情，原来安排了高层的房间，可一直说房间在准备，需要等十分钟。可等了半个多小时，房间还没有准备好，后来前台看我等的不耐烦了，给换了马上可以入住的14层的房间。可能沟通存在一点问题。在有房间的前提下，当然是高层好一点，如果没有准备好房间可以跟顾客说一下，有低层的房间的。让我等了很长时间，有点不太高兴。
太棒了！我们感到非常受欢迎。入住房间后不久，前台就打电话来询问我们是否住得舒适，因为我来自凯恩斯，觉得有点冷，所以他们给我们房间送来了一个额外的暖气设备，让我们住得更舒服。这才是真正的服务！
这家酒店的房间很漂亮，景色也很好，地理位置优越。酒店旁边就有便利店和餐厅，离电车站、火车站和国会大厦都很近，一切都很棒！工作人员服务也很好，非常推荐。
虽然中间没有打扫服务，但性价比很高啊。我自带了小包洗衣服，洗衣服，烘干衣服，太舒服。还给孩子做了面和蔬菜汤，牛奶也可以加热喝。牛奶加热后奶皮很厚。洗碗机，冰箱，微波炉，太齐全了。我们一家三口睡两个房间，互不打扰。在免费电车parliament station附近，可以免费乘坐到南十字星站坐skybus。我们从酒店走路到墨尔本大学，不远，一路风景也不错。路过一个很漂亮的公园。离墨尔本最大的一个教堂也很近。在酒店就可以看到。
已经第三次居住这家酒店，交通、餐饮都很方便，宏城旅行社也在酒店这条街上，几乎墨尔本所有旅游热线都有，旅行车上车也在旅行社门口，酒店走过去也就7-8分钟，非常方便！
近百平米的面积，超大物美价廉物超所值的地方，生活很方便，性价比还不错，值得推荐一下吧，位置也可以，方便卫生挺好的
非常满意，交通便利
首先五星给携程，我在当地有点事情，需要取消房间，我和我朋友分别在携程和去哪儿两个平台订的，去哪儿跟她磨磨唧唧，打了三个电话拖了一晚上一直说解决问题中，但最终就是不给解决，而携程我在跟平台反映一个小时后，默默退款至账户，没一句多言。非常好，我也信守承诺处理好问题后继续在携程预定了。酒店很好，符合预期。
入住了3天，酒店位置很好，算是城市中心区了，离唐人街4分钟步行。房间宽敞，有厨房，洗衣烘干机，我们做的中餐。楼下超市有新鲜蔬菜水果肉类，附近有药房。能停车，只是抖弯，小心驾驶。车库电梯通酒店房间。去澳网远一点，25分钟步行。
两室一厅的格局相当适合带娃出行的家庭，有厨房和洗衣设施，真是方便长住。位置也是非常棒，李博物馆，唐人街，几个公园都是很近的，基本上步行都是可以搞定的。站在窗外看到的风景也会让你很舒服。