酒店回复: Dear Valued Customer, Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations, as well as great service and wonderful view of Ha Long Bay. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Sincerely, Nguyen Chinh Thong | General Manager
酒店回复: Dear Valued Guest, Thank you for your detailed and specific review. We are very sorry that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share them with our team so we can continue to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,Nguyen Chinh Thong | General Manager
位置超棒，步行到海滩仅3分钟，房间干净，海景阳台超值！员工热情，帮忙订行程。泳池正对大海，适合拍照。早餐丰富，推荐越南河粉。旺季时海滩稍挤，但整体很满意，性价比高！
酒店地理位置极佳，房间里的卫浴设施也很棒。
我们全家，尤其是孩子们，非常喜欢这家酒店。在这里住得很舒服，酒店员工的服务态度也特别友好。有机会再来的时候，还会选择下龙湾和芒青豪华下龙中心2酒店！！！非常好。
前台员工不太热情友好，令人有些失望。相比之下，安保人员和行李员就友善周到多了。
早餐选择非常有限，种类很少，所以不要抱太高期望。
房间感觉不干净，特别是地毯，有明显的污渍，看起来也没吸过尘。泳池和健身房等设施也维护得很差。总的来说，这家酒店并没有达到其所宣称的奢华水准。
退房时，距离我们的车抵达还有两个小时，但大堂竟然没有开空调，尽管有好几位客人在等候，感觉很不舒服。
我不会再来了。
这是我住过的最好的酒店之一。它靠近海滩和餐馆，房间很大，有阳台，海景也很棒。前台的工作人员都非常乐于助人，总的来说，每个人都很合作。
位置简直是无敌！水上乐园、游乐园、缆车、餐厅街就在马路对面，去海边坐电动车也只要大约4000韩元。旅游巴士站就在酒店门口，还有两个游泳池。价格也很实惠，10万韩元出头，太划算了。去水上乐园玩的时候，不用使用那边的储物柜，玩完也不用换衣服，直接过马路回酒店洗澡就行。唯一的缺点可能就是要稍微等一下电梯。
房间风格现代，设施齐全。可以俯瞰海湾和游乐园。
本来对酒店服务和和房间卫生都是满意的，但在退房时服务员声称我们的房间少了一条毛巾，要求我们赔偿，不让我们离开，我们极力解释入住时本来房间就没有这条毛巾，后来耽误了十五分钟服务员才查实他们之前漏放了这条毛巾在我们的房间。酒店工作人员因为他们自己的工作失误耽误了我们的时间，导致一天的好心情都没有了，而且并没有向我们表示歉意，这点很不满意。这样的态度和处理方法让人无法接受，作为酒店，你不能要求住客证明自己没有偷房间里本来就没有的物品
酒店很漂亮，泳池很大，但电梯有点慢。
在越南花将近700块订了个酒店 本来出来玩就是为了住的舒服玩的开心，首先服务意识和速度就不说了 办理个入住等了半天，一个酒店那么多间房间总共就4台电梯，上下楼等个电梯最少5分钟起步，玩完回来洗澡，我也是无语了，水竟然是凉的，哪里能评的上五星级酒店的，花钱买的早餐券去了竟然没什么种类了，几乎全空，吃完饭桌子上也没个纸巾，找前台要个一次性剃须刀从中午催到晚上都没有等到，电话要了一次，前台找了2次，才迟迟的送过来，最后退房的时候，简直了，工作人员收了房卡迟迟不给我们办理，也不说什么原因，就说等一等，然后给其他人办理入住，酒店大厅和等电梯的地方都是密密麻麻的人，体验感最差的一个酒店.