房间宽大 安静 卫生干净 电动清洁 停车方便 泡池适合一家人 。酒店配餐 鸡汤纯正 菜香味浓。 山顶营地 空气清新 视野开阔
辽宁带妈妈为了温泉特意远路而来，买的酒店套餐。入住要300押金，前台服务人员全程冷面服务意识很差。温泉区域全是楼梯老人不友好，蚊虫很多被咬，淋浴冲凉水很冷没热水，游泳衣没有甩干桶，高速路汽车噪音很大，卫生水质还可以，其他体验感特别差。服务业没有服务大差评。全国去过的温泉酒店最差一个，没有客人还是有原因的。
一、卫生：清洁敷衍，细节漏洞明显
水韵居私汤区域的卫生状况与宣传的“高档型酒店”不符：上一位住客遗留的养乐多空瓶未清理，直接暴露在私汤旁，可见清洁流程存在明显疏漏；
二、环境：噪音干扰严重，空间体验压抑
1隔音缺陷突出：一楼标间的墙体隔音近乎失效，清晨走廊内大妈的交谈声、来往脚步声清晰入耳，夜间休息被严重干扰，完全不符合高端住宿的静谧需求；
三、服务：态度冷漠，流程管理混乱
1. 游泳馆服务恶劣：工作人员对住客询问游泳池对面泡池使用规则时态度生硬，甩脸色、拒绝耐心解释“额外收费”的原因，服务意识淡薄；对住客合理咨询缺乏基本尊重，且未主动提供清晰的消费说明，导致沟通体验极差。
2. 餐厅服务敷衍：早餐时段要求清理餐桌时，服务员以“太忙”为由拒绝，甚至引导客人坐未打扫的桌子，经多次沟通才勉强收拾，反映出服务人员缺乏主动性，且餐厅管理对客诉处理流程低效，与1500元高价定位的服务标准严重脱节。
四、设施：老旧
1. 硬件配置缩水：宣传页提及的“游泳馆”实际不在住宿区内，需驱车几分钟前往，且场馆设施老旧，与“高端温泉配套”的描述不符；
2. 基础设备缺陷：标间内隔音设施缺失，私汤区域设施维护不到位，整体硬件水平与千元以上定价不匹配，性价比极低。
此次住宿中，卫生清洁的敷衍、环境隔音的缺陷、服务人员的冷漠及设施宣传的误导，共同构成了与1500元价格严重不符的糟糕体验。酒店在核心卖点（私汤、配套设施）的落地与服务细节上均显粗糙，本质上是对消费者期待的辜负，暴露了其管理与品控的严重缺失。
服务一般，卫生差，设施老旧，怀疑浴袍床上用品就没换，烟味和各种味，床上还有壁虎，饭菜更是一言难尽，碗也没洗干净。900多一晚的标准，看那么多好评，不知道是不是我们比较倒霉…
用携程那么多年 第一次点评，真是无语的一次体验！
我第一次写差评，必须整理一下思路，所有内容没有任何夸大成分全部是实际体验！
1、我们两家人，2大2小孩，我们开的是逆水居3个卧室2个卫生间的别墅房型，一天售价:2772元，我们连续定了2天，想着带小孩出来好好泡泡温泉放松2天。结果无比失望，不应该叫酒店，应该叫升级版农家乐。
卧室没有座机，没有床头柜，花洒是杂牌还满满都是水垢和铁锈污渍有配图。
2、卫生间没有换气扇，只有一个窗户，结果窗户外面就是空调外机，晚上很吵必须关上，卫生间洗漱用品一样都用不成特别劣质，这个是接近3000一晚的房间啊我的天。幸好自己带了。
3、入住后，叫服务员多拿几个蚊香片，结果发现没有座机，我就搜了公众号，加了所谓的酒店管家，结果40分钟人都没来，最后我催了几次50多分钟来了。然后还有最离谱的是温泉酒店没有配瓶装矿泉水，一瓶都没有，只有桶装水，你要去茶台那里接水喝，一瓶都没有。离谱啊！真的无语……
4、所有床单，毛巾，配套只有200元小酒店的标准，根本不是一个2700多一晚住宿费应该有的标准。毛巾发黄，垫单我朋友说有红色的不明液体，也是醉了。
5、没有任何服务可言。温泉水的确是天然的，问题晚上洗澡的时候服务员说要开冷水才有热水，结果水温就一直36-37度左右，对于我经常洗39-40度热水澡的人直接洗了冷了打电话质问，结果服务员说因为这几天下雨天气冷所以温泉地热温度不够，只有这么热的水。我直接没办法说什么了，温泉酒店洗澡没热水真的太离谱。最后我个人发现应该是夏天节约成本热水没有加热，直接用的地热水，不是说不能用地热水，温度不够你好歹加热一下，晚上下雨天17-18度的洗个澡只有36-37度的水，我不知道其他客人怎么忍受的。还是那句话2770一晚的别墅价格太离谱。不能因为你有点天然地热水你就这样……
6、蚊子本来就多，结果纱窗智能从里面关，你出去院子里就关不上纱窗？？？？？什么反人类的设计，无语至极。
7、推荐以后要去温泉别墅的，去玉溪半山常乐温泉酒店，去安宁金方酒店，昆明古滇温泉酒店，都比这好太多太多，价格也没贵多少，还以为能找到一个宝藏温泉酒店别墅，结果太失望。本人所说没有任何添油加醋，全部有视频，照片证据！可以承担所说的全部责任！你说价格在1500元一晚我都不会这么气，一晚2700多的别墅，应该有点要求的。希望你们能重视起来，对得起收的钱。
今天和朋友吃饭，都还在吐槽这个温泉农家乐！真的是花钱遭罪受，一定慎重！我同事说卫生间下水道有反味的刺鼻味！槽点太多！
房间非常不满意，三个地方：
第一个，厕所和房间是可以看得见的而且还是对着马桶，自己一家人都很尴尬，实在是反人类的设计。
第二个，淋浴的水太冷，泡了温泉回来想洗个热水澡，结果室内水放了半天都不热，打了前台电话说转到冷的地方，一直放了十分钟才有点热度，小朋友冻的很冷。
第三个，门口的感应灯，随便动一下就亮，白天就算了，大晚上的翻个身灯就亮了，小孩就醒一下。
唯一就觉得森林温泉还可以
总体来说还可以，温泉泡池给好评，酒店整体还能接受，床品可以考虑更换一下，卫生加强，水龙头卫浴等，山顶露营地不错，带娃出游可以，单纯的客房服务和前台服务意识有待提高，但总的还不错，建议增加一个小型商品售卖点，酒店位于山庄内前不着村后不着店，对于需要购买一些小商品或者食品的确实不太方便。
重新装修的华宁象鼻温泉，设施卫生服务拉满，特别是环境优美，整个华宁温泉顺山而建，虽然有点费腿，但环境真的是超好，房间重新装修后与环境融为一体，超舒服，餐饮也不错，特别推荐山顶的烧烤，简直无敌。
国庆期间满房了，正餐提供的也是自助餐。早餐、正餐吃的都很好，算上温泉泡池和房费，算是性价比非常高了，还会再去的
发布于云南
每年和朋友带娃娃来玩几天，说实话，价格环境性价比很高，水质那叫一个好，毫不夸张的说是我遇到的最好的水质，矿泉水泡澡。服务吧，餐厅服务一流，特别是吃饭在房费里包含的，菜品很有特色，味道也很好，点赞👍
房间宽大 安静 卫生干净 电动清洁 停车方便 泡池适合一家人 。酒店配餐 鸡汤纯正 菜香味浓。 山顶营地 空气清新 视野开阔
辽宁带妈妈为了温泉特意远路而来，买的酒店套餐。入住要300押金，前台服务人员全程冷面服务意识很差。温泉区域全是楼梯老人不友好，蚊虫很多被咬，淋浴冲凉水很冷没热水，游泳衣没有甩干桶，高速路汽车噪音很大，卫生水质还可以，其他体验感特别差。服务业没有服务大差评。全国去过的温泉酒店最差一个，没有客人还是有原因的。
一、卫生：清洁敷衍，细节漏洞明显
水韵居私汤区域的卫生状况与宣传的“高档型酒店”不符：上一位住客遗留的养乐多空瓶未清理，直接暴露在私汤旁，可见清洁流程存在明显疏漏；
二、环境：噪音干扰严重，空间体验压抑
1隔音缺陷突出：一楼标间的墙体隔音近乎失效，清晨走廊内大妈的交谈声、来往脚步声清晰入耳，夜间休息被严重干扰，完全不符合高端住宿的静谧需求；
三、服务：态度冷漠，流程管理混乱
1. 游泳馆服务恶劣：工作人员对住客询问游泳池对面泡池使用规则时态度生硬，甩脸色、拒绝耐心解释“额外收费”的原因，服务意识淡薄；对住客合理咨询缺乏基本尊重，且未主动提供清晰的消费说明，导致沟通体验极差。
2. 餐厅服务敷衍：早餐时段要求清理餐桌时，服务员以“太忙”为由拒绝，甚至引导客人坐未打扫的桌子，经多次沟通才勉强收拾，反映出服务人员缺乏主动性，且餐厅管理对客诉处理流程低效，与1500元高价定位的服务标准严重脱节。
四、设施：老旧
1. 硬件配置缩水：宣传页提及的“游泳馆”实际不在住宿区内，需驱车几分钟前往，且场馆设施老旧，与“高端温泉配套”的描述不符；
2. 基础设备缺陷：标间内隔音设施缺失，私汤区域设施维护不到位，整体硬件水平与千元以上定价不匹配，性价比极低。
此次住宿中，卫生清洁的敷衍、环境隔音的缺陷、服务人员的冷漠及设施宣传的误导，共同构成了与1500元价格严重不符的糟糕体验。酒店在核心卖点（私汤、配套设施）的落地与服务细节上均显粗糙，本质上是对消费者期待的辜负，暴露了其管理与品控的严重缺失。
服务一般，卫生差，设施老旧，怀疑浴袍床上用品就没换，烟味和各种味，床上还有壁虎，饭菜更是一言难尽，碗也没洗干净。900多一晚的标准，看那么多好评，不知道是不是我们比较倒霉…
用携程那么多年 第一次点评，真是无语的一次体验！
我第一次写差评，必须整理一下思路，所有内容没有任何夸大成分全部是实际体验！
1、我们两家人，2大2小孩，我们开的是逆水居3个卧室2个卫生间的别墅房型，一天售价:2772元，我们连续定了2天，想着带小孩出来好好泡泡温泉放松2天。结果无比失望，不应该叫酒店，应该叫升级版农家乐。
卧室没有座机，没有床头柜，花洒是杂牌还满满都是水垢和铁锈污渍有配图。
2、卫生间没有换气扇，只有一个窗户，结果窗户外面就是空调外机，晚上很吵必须关上，卫生间洗漱用品一样都用不成特别劣质，这个是接近3000一晚的房间啊我的天。幸好自己带了。
3、入住后，叫服务员多拿几个蚊香片，结果发现没有座机，我就搜了公众号，加了所谓的酒店管家，结果40分钟人都没来，最后我催了几次50多分钟来了。然后还有最离谱的是温泉酒店没有配瓶装矿泉水，一瓶都没有，只有桶装水，你要去茶台那里接水喝，一瓶都没有。离谱啊！真的无语……
4、所有床单，毛巾，配套只有200元小酒店的标准，根本不是一个2700多一晚住宿费应该有的标准。毛巾发黄，垫单我朋友说有红色的不明液体，也是醉了。
5、没有任何服务可言。温泉水的确是天然的，问题晚上洗澡的时候服务员说要开冷水才有热水，结果水温就一直36-37度左右，对于我经常洗39-40度热水澡的人直接洗了冷了打电话质问，结果服务员说因为这几天下雨天气冷所以温泉地热温度不够，只有这么热的水。我直接没办法说什么了，温泉酒店洗澡没热水真的太离谱。最后我个人发现应该是夏天节约成本热水没有加热，直接用的地热水，不是说不能用地热水，温度不够你好歹加热一下，晚上下雨天17-18度的洗个澡只有36-37度的水，我不知道其他客人怎么忍受的。还是那句话2770一晚的别墅价格太离谱。不能因为你有点天然地热水你就这样……
6、蚊子本来就多，结果纱窗智能从里面关，你出去院子里就关不上纱窗？？？？？什么反人类的设计，无语至极。
7、推荐以后要去温泉别墅的，去玉溪半山常乐温泉酒店，去安宁金方酒店，昆明古滇温泉酒店，都比这好太多太多，价格也没贵多少，还以为能找到一个宝藏温泉酒店别墅，结果太失望。本人所说没有任何添油加醋，全部有视频，照片证据！可以承担所说的全部责任！你说价格在1500元一晚我都不会这么气，一晚2700多的别墅，应该有点要求的。希望你们能重视起来，对得起收的钱。
今天和朋友吃饭，都还在吐槽这个温泉农家乐！真的是花钱遭罪受，一定慎重！我同事说卫生间下水道有反味的刺鼻味！槽点太多！
房间非常不满意，三个地方：
第一个，厕所和房间是可以看得见的而且还是对着马桶，自己一家人都很尴尬，实在是反人类的设计。
第二个，淋浴的水太冷，泡了温泉回来想洗个热水澡，结果室内水放了半天都不热，打了前台电话说转到冷的地方，一直放了十分钟才有点热度，小朋友冻的很冷。
第三个，门口的感应灯，随便动一下就亮，白天就算了，大晚上的翻个身灯就亮了，小孩就醒一下。
唯一就觉得森林温泉还可以
总体来说还可以，温泉泡池给好评，酒店整体还能接受，床品可以考虑更换一下，卫生加强，水龙头卫浴等，山顶露营地不错，带娃出游可以，单纯的客房服务和前台服务意识有待提高，但总的还不错，建议增加一个小型商品售卖点，酒店位于山庄内前不着村后不着店，对于需要购买一些小商品或者食品的确实不太方便。
重新装修的华宁象鼻温泉，设施卫生服务拉满，特别是环境优美，整个华宁温泉顺山而建，虽然有点费腿，但环境真的是超好，房间重新装修后与环境融为一体，超舒服，餐饮也不错，特别推荐山顶的烧烤，简直无敌。
国庆期间满房了，正餐提供的也是自助餐。早餐、正餐吃的都很好，算上温泉泡池和房费，算是性价比非常高了，还会再去的
发布于云南
每年和朋友带娃娃来玩几天，说实话，价格环境性价比很高，水质那叫一个好，毫不夸张的说是我遇到的最好的水质，矿泉水泡澡。服务吧，餐厅服务一流，特别是吃饭在房费里包含的，菜品很有特色，味道也很好，点赞👍