酒店回复: Merci beaucoup pour ce retour détaillé sur votre séjour aux Hauts de Bruyères ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été séduite par l’étendue du domaine et la beauté de la forêt aménagée, ainsi que par les moments de tranquillité ponctués de rencontres avec nos amis à plumes et à poils – les lapins et hérons ont l’air de vous avoir particulièrement charmée . Nous prenons bien note de vos observations concernant les cottages, la baignoire à bulles, la connexion internet et les prises électriques. Chaque détail compte pour que vos séjours soient fluides et confortables, et vos remarques nous aident à continuer d’améliorer l’expérience de nos visiteurs. C’est super de lire que vous avez exploré l’Aqua Mundo, profité du jacuzzi, de la rivière sauvage et testé le parcours ludique. Nous notons aussi vos retours sur les activités et ateliers : l’Action Factory et le Deep Nature Spa sont pensés pour créer des moments créatifs et détente, et nous aimons savoir qu’ils vous ont plu malgré quelques petits bémols sur le matériel. Vos remarques sur la fréquentation, la sécurité et certains points de restauration sont bien prises en compte. Nous travaillons continuellement à offrir une expérience plus sereine et harmonieuse pour tous nos visiteurs, afin que la magie de la forêt et des activités se ressente pleinement ✨. Nous espérons malgré tout que ces 14 jours vous ont offert de vrais instants de déconnexion, de nature et d’émotions à partager en famille, et que vous repartirez avec de beaux souvenirs du domaine.
我们在新近翻修的 Center Parcs Les Hauts de Bruyères 住了一周。预订时，我们特意选择了位置优越的小屋（离穹顶很近），这真是个加分项。我们的小屋包括一个门厅、一个起居/餐厅、一个设备齐全的厨房（可惜的是，根据入住时长，并没有提供迎宾礼包）、两间卧室（一间配备一张特大床，另一间配备两张单人床——床品质量很好，储物空间也很充足）、一间浴室、一间淋浴房、一间桑拿房和一个花园休息室。工作人员非常热情友好，度假村维护得也很好。这里有很多适合儿童（以及成人！）的活动。我们一定会再次入住。
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酒店回复: Merci pour votre retour ! On est ravis que vous ayez passé une belle semaine aux Hauts de Bruyères et que vous ayez apprécié le confort de votre cottage, son emplacement proche du Dôme et ses équipements. Nous prenons note de votre remarque concernant le kit de bienvenue, il s'agit d'une dotation d'accueil. Vous pouvez ensuite vous fournir de ce dont vous avez besoin dans la supérette du domaine. Un grand merci également pour vos compliments sur l’accueil de nos équipes et l’entretien du site. Ça nous fait plaisir de savoir que vous avez profité des nombreuses activités proposées, aussi bien pour les petits que pour les grands. On espère vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable… voire encore mieux ! ✨ L’équipe Center Parcs
酒店回复: On est ravis que vous retrouviez chez Center Parcs ce qui en fait la signature : des vacances au calme, en pleine nature, sans déception sur ce point. ✨ On prend bien note de vos ressentis sur cottages. Soyez sûr que nous faisons le nécessaire afin d’offrir à nos visiteurs des hébergements toujours plus confortables. Concernant l’Aqua Mundo, nous entendons vos suggestions pour enrichir l’offre d'activité pour tous les âges. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour encore plus agréable, avec de nouvelles améliorations à découvrir. L’équipe Center Parcs
酒店回复: Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité de nos hôtes, en particulier des plus jeunes, ainsi que la tranquillité du domaine sont des priorités. Nous veillons à limiter la circulation et à encadrer les chantiers pour en réduire l’impact, même si certaines phases de modernisation sont nécessaires pour améliorer l’expérience globale. Nous espérons tout de même avoir l’occasion de vous accueillir dans un autre domaine, plus adapté à vos attentes. À bientôt, L’équipe Center Parcs
我已是这家度假村25年的老顾客了，但今年的失望程度前所未有。在两年一度的假日季，我带着孩子和他们的伴侣在布鲁耶尔高地度假村（Domaine des Hauts de Bruyères）度过了一个四天的周末。我很快意识到，这里昔日的魅力已不复存在。设施陈旧过时，员工也显得萎靡不振，令人沮丧。曾经管理度假村的规章制度如今形同虚设，这令人非常不安。小木屋没有隔热层，寒气迅速从每扇窗户渗入。客户服务更是形同虚设……完全无人回应！为了躲避一辆行驶在小路上的车辆，我的妻子重重地摔倒在路肩上。不久之后，一辆保安车驶过，车里的人甚至连头都没回一下，也没停下来确认我们是否安好……真是令人失望至极，这绝对是我最后一次来这里，我极其失望，并强烈建议大家不要去。
酒店回复: Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous comprenons que la situation liée à l’emplacement du cottage n’a pas correspondu à ce que vous espériez, surtout avec la proximité du pont en bois et la circulation qui peut surprendre dans un environnement habituellement calme. Chez Center Parcs, nous accordons beaucoup d’importance à la qualité du séjour et au confort de nos visiteurs, et nous sommes heureux que les équipements du cottage aient bien fonctionné pour vous. Concernant les activités, nous comprenons que le planning puisse parfois être dense, et nous recommandons toujours de bien vérifier les horaires pour profiter au maximum de votre séjour. Sachez que vous avez la possibilité de choisir votre emplacement lors de la réservation pour mieux correspondre à vos attentes. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous gardez de bons souvenirs de votre séjour.
🌿 在大自然中心的 14 天住宿——感触良多作为阿登中心公园的常客，我深深地爱上了 Les Hauts de Bruyères——一个更大、更热闹的地方，尽管有些游客的粗鲁行为多少破坏了这里的氛围。环境优美：精心设计的森林，小木屋与景观完美地融为一体。尽管缺少电源插座，但小屋设备齐全、干净、舒适。Wi-Fi 连接不稳定，很难稳定地连接电视或电脑。🛁 漩涡浴缸不太令人满意：它耗水量太大，而且在住宿期间只使用了一次。🌿 户外与动物邂逅私人花园可欣赏到壮丽的自然风光，不时会邂逅小猫、蟾蜍、孔雀、松鼠等美丽的动物。酒店有两个大型停车场，配备充电桩。然而，充电速度比广告上说的要慢得多。我在停车场遇到了几次兔子：真是一种享受🐇😊 这个迷你农场值得一游，但它仍然很朴素：动物很少。🌊 池塘和周围的自然风光池塘可以划船或脚踏船。水并不总是很干净，但它仍然保持着自然的本质🌱 我们看到了几只鸟、鸭子，甚至还有一只雄伟的灰鹭。在池塘周围，大自然继续以平静和美丽进行着它的活动。这里还设有健身步道，配备户外运动器材。🏊♀️ Aquamundo 和水上设施 Aquamundo 区域设计精良，值得探索。Rapido 安装了两个摄像头，以确保在发生事故或意外时的安全。坐式按摩浴缸特别舒适，水很温暖，让人放松。躺式按摩浴缸也同样令人愉快。野生河流设计精良，水温较低。这门课程有时很难掌握，但仍然非常有趣。🚶♀️ 出席率和对规则的尊重 人太多了，尤其是在周末 🙁 外人可以进入场地的事实扰乱了付费居民的安宁。一些游客无视禁令，拍摄照片，包括其他人，包括我自己，未经他们同意。幸运的是，救生员根据我的要求执行了规则。🛡️ 安全 车辆停放不当，不遵守限速，有时很危险——尤其是在晚上。不幸的是，一些人的不文明行为破坏了体验。🎾 住宿包含活动和羽毛球和乒乓球工作坊。方向盘经常损坏（撕裂、断裂）：我换了好几次，但他们也告诉我它们都是那样的……是时候买一些新的了。Action Factory 提供创意工作坊（肥皂、香水、烙画……）
一次非常愉快的发现，让我回想起童年的假期……小屋非常舒适宜人，装饰处处体现着对自然的致敬。我们享受着露台的宁静祥和（直到不幸地，河对岸来了一群吵闹的邻居……）。清晨，鸟儿和鸭子翩翩起舞。无论是步行还是骑自行车，都非常惬意。圆顶小屋的发现非常美丽，还有各种各样的游泳池和滑梯可供选择！！奔腾的河流！！！唯一能破坏这里田园风光的是某些游客缺乏公民意识。但这并不能阻止我们再次光临。
我们在新近翻修的 Center Parcs Les Hauts de Bruyères 住了一周。预订时，我们特意选择了位置优越的小屋（离穹顶很近），这真是个加分项。我们的小屋包括一个门厅、一个起居/餐厅、一个设备齐全的厨房（可惜的是，根据入住时长，并没有提供迎宾礼包）、两间卧室（一间配备一张特大床，另一间配备两张单人床——床品质量很好，储物空间也很充足）、一间浴室、一间淋浴房、一间桑拿房和一个花园休息室。工作人员非常热情友好，度假村维护得也很好。这里有很多适合儿童（以及成人！）的活动。我们一定会再次入住。
这家Center Parcs度假村还有一些需要改进的地方，并非所有住宿设施都已完全翻新。水上乐园（AquaMundo）也需要改进，尤其是更衣室，数量实在太少了！而且这还是在11月，非学校假期期间！我简直无法想象旺季时会是什么样子！如果能为小朋友们增加一些设施，比如一些有趣的游乐设备，那就太好了！除此之外，Center Parcs一直以来都是宁静假期、亲近自然的代名词，而这家度假村也确实没有让人失望！
我们带着孩子和孙子孙女入住Center Parcs家庭度假村，享受远离日常喧嚣的宁静森林环境。工作人员非常热情好客。小屋舒适私密，毗邻河流，四周环绕着自然美景。水上乐园Aqua Mundo规模较小，人流拥挤。建议限制游客的开放时间，优先服务住店客人。学校假期期间更衣室数量不足，导致排队等候时间过长。腕带非常方便。夜间小路照明不足。
我们每年夏天都会带孩子们去不同的中心公园。这次真是太失望了！汽车24小时不停地开着。白天，它们的速度很不合适，总是擦着我们年幼的孩子。晚上，音乐声又大又吵。而且，这个地方应该翻新了。小屋里的家具不见了，炉子也坏了。有些路还没有重新铺设，骑摩托车很不方便。午睡时间，施工设备开来开去，噪音很大。所谓的自然村看起来更像市中心！！我们绝对不会再来了。这个地方对孩子来说显然很危险！！
极其失望。这间可容纳12人的VIP别墅，竟然没有一件东西是好的。家具破旧肮脏，露台上到处都是烟头，烟灰缸里还有瓷砖缝隙里的污垢。窗帘摇摇欲坠，洗碗机每次用都会从架子上掉下来，而且根本洗不干净。走到穹顶还要25分钟。这一切，仅仅花费了1500欧元。我们已经是这家酒店的28年老顾客了，看到服务质量下降到这种程度，真是令人失望。我们本来是把这次住宿作为圣诞礼物送给孩子的，但说实话，我们非常失望。我们以后绝不会再来了。
我已是这家度假村25年的老顾客了，但今年的失望程度前所未有。在两年一度的假日季，我带着孩子和他们的伴侣在布鲁耶尔高地度假村（Domaine des Hauts de Bruyères）度过了一个四天的周末。我很快意识到，这里昔日的魅力已不复存在。设施陈旧过时，员工也显得萎靡不振，令人沮丧。曾经管理度假村的规章制度如今形同虚设，这令人非常不安。小木屋没有隔热层，寒气迅速从每扇窗户渗入。客户服务更是形同虚设……完全无人回应！为了躲避一辆行驶在小路上的车辆，我的妻子重重地摔倒在路肩上。不久之后，一辆保安车驶过，车里的人甚至连头都没回一下，也没停下来确认我们是否安好……真是令人失望至极，这绝对是我最后一次来这里，我极其失望，并强烈建议大家不要去。
设施本身没让我失望，效率很高，虽然我们去的那天短暂停电了。但是，Lagoon餐厅让我非常失望，它要到下午12:30才开门。而且，一切都没有提前安排：我们等了45分钟才拿到四份质量很差的三明治和两杯咖啡。最后，泳装要求也让我大吃一惊：基本上就是“随意着装”：泳衣外面可以穿短裤（我保证不是泳裤，我懂的）；泳衣里面可以穿棉质T恤；可以穿布基尼；还可以穿长泳裤！！！总之，根本无法保证这些衣服下水前没被穿过。救生员们真是太友善了！！
我们获得了 Center Parcs 提供的全新体验：桥之声。🌉 我解释道：您支付了 VIP 小屋的费用，然后您对自己说哇我被视为非常重要的人物 😉 我们决定为您分配一间距离木桥 10 米的小屋，所有小屋都破旧不堪，与公园一样古老，面朝内部“国道”，可以欣赏到圆顶的迁徙牲畜的壮丽景色。对于 VIP 来说很酷👍🏼 因此，您将在小屋的露台上休息 4 天，您经常打扫它，它面朝通往小屋区的主要道路，很脏，但是没有。公园里最古老的木桥上整天都会有汽车和卡车通行，您会在每经过一个桥就跳起来！最平静，最宁静😩。您通常会对自己说公园里没有车？一切都会平静下来，嗯，不，这只是假新闻，交通比我所在的小区还多！去睡觉🛏️但是不，每次有车经过这座腐烂的木桥你都会跳起来，在我的梦里，这座桥每晚都被旧无车公园的抵抗战士炸毁。幸运的是，唯一的优点是那些小屋，那里所有的设备都还能用一次！简而言之，要避开桥附近的 VIP 140 到 145 号，或者因为你是 VIP，所以你可以付费选择位置！！作为奖励：如果你提前支付了某项活动的费用，却因为参加了太多其他活动而错过了当天的活动。你认为因为你是 VIP，所以可以要求商业姿态🤨。结果：继续前进，没有什么可看的了，谢谢，很快再见，你不应该错过你的预约😡我要休息好了回家，休息得很好，谢谢 Center Parcs。